近日，有在培訓機構的朋友向我訴苦招不到人。我就想，為什么招不到人？是行業(yè)競爭壓力大？還是廣告投入太少？可是，哪個(gè)行業(yè)沒(méi)有競爭，哪個(gè)品牌公司不是拼殺了無(wú)數對手后才站穩腳跟的，行業(yè)競爭肯定是難免的，就算是大企業(yè)也不敢放松警惕。獲客是可以說(shuō)是CRM企業(yè)管理的第一步，每個(gè)企業(yè)都渴望獲得大批量的精準客戶(hù)，人脈就是錢(qián)脈，要是能用最少的資金獲得最多的客源，那真是一夜暴富，宣傳很重要呀！
培訓機構的獲客渠道，個(gè)人認為還是挺多的。有培訓，就會(huì )有考試，那么培訓機構就可以在考試報名點(diǎn)向學(xué)員推薦，這是直擊目標客戶(hù)的；還可以與網(wǎng)絡(luò )課程合作，將網(wǎng)校課程和線(xiàn)下面授相結合，將部分培訓內容作為贈送課程，做好推薦引導，吸引客戶(hù)購買(mǎi)其他課程；也可以開(kāi)展老客戶(hù)推薦新客戶(hù)的轉介紹；以公開(kāi)課等活動(dòng)形式進(jìn)行會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)；或者是比較傳統的搜索競價(jià)排名推廣；以及大流量的今日頭條等App推廣；書(shū)刊報刊亭等代理宣傳、發(fā)單等等。以上如此多的線(xiàn)上線(xiàn)下的全方位攻略，怎么會(huì )招不到學(xué)員呢？
答：資金有限！
這是可以理解，公司創(chuàng )業(yè)初期資金不足，融資不夠，又哪里有那么多資金來(lái)打廣告呢？百度一次點(diǎn)擊都可以讓老板肉疼，最終的結果往往是獲客渠道很多，但是可以在預算范圍內進(jìn)行的太有限，比如發(fā)傳單。
作為一個(gè)普通的上班族，每天，小編往返于公司與出租屋，在路上也是看到不少發(fā)傳單的。我不知道一家培訓機構具體有多少學(xué)員是通過(guò)發(fā)傳單而來(lái)的，但我實(shí)實(shí)在在的看到現在路上會(huì )接傳單的人少之又少。夏天到了，一些企業(yè)贈送扇子、紙巾等小禮品的方式來(lái)引來(lái)路人的關(guān)注，但還是沒(méi)有多少路人會(huì )在意宣傳單上到底寫(xiě)的什么。路邊的垃圾桶塞滿(mǎn)了宣傳單，投入產(chǎn)出率可想而知會(huì )有多低。預算有限的情況下，難道就只能用發(fā)單來(lái)獲客嗎？相對于其他獲客渠道，發(fā)傳單固然是可以節約成本，可是放眼望去，路上、地鐵上、公交上，每個(gè)人都在低著(zhù)頭玩手機，人們的眼里只有手機啊！發(fā)傳單的效果甚微啊！
惡性循環(huán)的后果是，資金少獲客就被比下去啦？沒(méi)有希望了？
下面為大家介紹一家在獲客渠道上有新突破的教育培訓機構--德美國際教育（DM International Education，或DMIE），它是美國教育培訓及升學(xué)輔導機構，成立于美國德克薩斯州達拉斯市，是一家集教育和文化交流、管理策劃和留學(xué)等項目為一體的綜合性國際機構。德美國際教育以構建國際化教育發(fā)展平臺為核心，以培養國際化人才為目標，積極推動(dòng)世界各國優(yōu)質(zhì)教育資源的引進(jìn)與合作，融合多個(gè)海外考試項目、交流項目和留學(xué)服務(wù)，同美國知名學(xué)府合作，為學(xué)子們提供優(yōu)質(zhì)的國際資源和指導服務(wù)。
德美國際找到了一個(gè)低成本獲客的工具--XTools CRM集客，主要從以下幾個(gè)方面實(shí)現了獲客量的增加和獲客到簽約的良性循環(huán)：
便捷的客戶(hù)資源分配
公司合力打造統一對外宣傳口號，在XToools CRM集客中設置H5采集頁(yè)授權發(fā)布給同事。面對獲客量大增的情況，很多公司的銷(xiāo)售可能是喜憂(yōu)參半的，獲客量自然多多益善，可是客戶(hù)資料整理勞神費力，客戶(hù)資源分配也是一個(gè)問(wèn)題。為此，XTools CRM集客實(shí)際上可以為每個(gè)員工生成一個(gè)專(zhuān)屬的URL，這就意味著(zhù)每一條收集回來(lái)的客戶(hù)信息都能找到發(fā)布源頭，銷(xiāo)售員的宣傳結果是能夠看的見(jiàn)的。最后采集到的客戶(hù)信息會(huì )直接同步到XTools CRM中，無(wú)需對客戶(hù)信息進(jìn)行二次錄入，也不需要進(jìn)行分配客戶(hù)，為銷(xiāo)售人員減輕負擔的同時(shí)，無(wú)形之中帶動(dòng)了他們的積極性。
獲客成本持續降低
XTools CRM集客采用H5技術(shù)實(shí)現線(xiàn)上客戶(hù)信息采集，與百度競價(jià)、今日頭條等互聯(lián)網(wǎng)廣告推廣相比，集客的一大亮點(diǎn)就是成本低。集客允許銷(xiāo)售員自定義獲客H5頁(yè)面，支持文字、圖片、視頻等信息組件，生成的專(zhuān)有采集頁(yè)鏈接發(fā)布到自己的微信朋友圈、qq空間等網(wǎng)絡(luò )社交平臺，形成點(diǎn)到面的傳播，銷(xiāo)售人員首先在自己的網(wǎng)絡(luò )交往圈中開(kāi)展傳播，如果想取得更好的傳播效果，很多銷(xiāo)售員會(huì )以送小禮品或者集贊的方式來(lái)誘導受眾進(jìn)行二次傳播，成本應該說(shuō)算很低的了，可以說(shuō)是近乎零成本獲客。關(guān)鍵一點(diǎn)你發(fā)現了嗎？就算是看手機的大眾群體也能在朋友圈看到了，這真是比發(fā)傳單實(shí)在多了。
現在來(lái)看不用為了獲客發(fā)愁了，有了XTools CRM集客，一方面可以充分利用每個(gè)人員的資源，最大限度挖掘客戶(hù)資源；另外一方面還可以有效降低企業(yè)獲客成本，提高投入產(chǎn)出比。
