4月14日，網(wǎng)易七魚(yú)一周年慶典，
誠邀智同道合者前行。
點(diǎn)擊閱讀原文報名！
四大亮點(diǎn)
1、網(wǎng)易最新人工智能成果展示，是什么給客服行業(yè)帶來(lái)顛覆變化？
2、云集微店客戶(hù)滿(mǎn)意中心總監胡日新、網(wǎng)易云音樂(lè )客服經(jīng)理陳俊杰分享客服行業(yè)最佳實(shí)踐，更有產(chǎn)品場(chǎng)景化演示與體驗！
3、七魚(yú)客服輕學(xué)院圓桌討論，收獲客服行業(yè)最接地氣的知識體系！
圓桌主題：
多媒體時(shí)代下，客服學(xué)習成長(cháng)新路徑！
圓桌嘉賓：
追書(shū)神器運營(yíng)經(jīng)理余治民
中通快遞股份有限公司客戶(hù)聯(lián)絡(luò )中心內訓主管石賀彬
浙江電信10000號臺州分中心銷(xiāo)售及業(yè)務(wù)培訓主管夏霞
網(wǎng)易郵箱客服總監朱媛媛
網(wǎng)易云課堂微專(zhuān)業(yè)項目負責人袁少成
4、與七魚(yú)核心產(chǎn)品團隊深度交流，你的意見(jiàn)就是七魚(yú)前行的動(dòng)力！
現場(chǎng)更有網(wǎng)易七魚(yú)周年特別定制伴手禮及精美英式下午茶。
七魚(yú)周年特別定制伴手禮
活動(dòng)詳情
活動(dòng)日期:2017年4月14日周五
活動(dòng)時(shí)間：下午13:30-16:30
活動(dòng)地點(diǎn)：浙江省杭州市濱江區網(wǎng)商路599號網(wǎng)易大廈C座一樓
報名方式：點(diǎn)擊閱讀原文免費報名
行業(yè)最佳實(shí)踐分享嘉賓
胡日新 云集微店客戶(hù)滿(mǎn)意中心總監
陳俊杰 網(wǎng)易云音樂(lè )客服經(jīng)理
針對電商行業(yè)特性，電商客服未來(lái)發(fā)展趨勢是怎樣的？網(wǎng)易云音樂(lè )的個(gè)性化服務(wù)，全民客服理念是如何形成的？云集微店客戶(hù)滿(mǎn)意中心總監胡日新、網(wǎng)易云音樂(lè )客服經(jīng)理陳俊杰將會(huì )現場(chǎng)分享客服管理實(shí)踐經(jīng)驗。
圓桌論壇嘉賓
余治民 追書(shū)神器運營(yíng)經(jīng)理
石賀彬 中通快遞股份有限公司客戶(hù)聯(lián)絡(luò )中心內訓主管
夏霞 浙江電信10000號臺州分中心銷(xiāo)售及業(yè)務(wù)培訓主管
朱媛媛 網(wǎng)易郵箱客服總監
袁少成 網(wǎng)易云課堂微專(zhuān)業(yè)項目負責人
會(huì )議流程
13:30~14:00：大會(huì )簽到；
14:00~14:10：大會(huì )致辭；
嘉賓：網(wǎng)易七魚(yú)總經(jīng)理-阮良
14:15~14:50：網(wǎng)易七魚(yú)一周年歷程回顧
嘉賓：網(wǎng)易七魚(yú)產(chǎn)品技術(shù)總監-段毓錚
14:50~15:40：客戶(hù)成功實(shí)踐分享
嘉賓：云集微店客戶(hù)滿(mǎn)意中心總監-胡日新
網(wǎng)易云音樂(lè )客服經(jīng)理-陳俊杰
15:40~16:00：七魚(yú)客服輕學(xué)院圓桌話(huà)題討論
嘉賓：七魚(yú)客服輕學(xué)院導師、企業(yè)客服管理者
圓桌論壇主題：多媒體時(shí)代下，客服學(xué)習成長(cháng)新路徑
16:00~16:30：網(wǎng)易七魚(yú)2017展望
嘉賓：網(wǎng)易七魚(yú)市場(chǎng)運營(yíng)總監-肖鈺妍
16:40~17:00：互動(dòng)體驗、合影環(huán)節
（現場(chǎng)嘉賓以實(shí)際出席為準）
交通指南
地鐵線(xiàn)路：
地鐵一號線(xiàn)濱和路口轉175路公交車(chē)
公交線(xiàn)路：
時(shí)代大道秋溢路口:115路；176路；178路；
紅新園:175路；225路；269路；b支6樓；
長(cháng)河路濱安路口:116路；138路；368路；
濱興路時(shí)代大道口:115路；139路；
羊前圩:175路；225路；b支6路；
閱讀原文：http://e.eqxiu.com/s/SNtX1myV
閱讀原文：http://e.eqxiu.com/s/SNtX1myV
