警方指各總區指揮及控制中心去年共接聽(tīng)近215萬(wàn)個(gè)來(lái)電，惟當中只有140萬(wàn)個(gè)、占總數65.2%的為需要處理的求助電話(huà)，其余的來(lái)電則屬滋擾性或錯誤撥出。
警方發(fā)言人強調濫用緊急熱線(xiàn)不但影響警方處理緊急事故的效率，亦可能延誤有真正需要的市民向警方求助，甚至令他們的生命安全受到威脅。」歡迎關(guān)注“CTI論壇”的微信訂閱號：ctiforumnews
他表示，各區警署亦可迅速處理大部分非緊急案件和求助個(gè)案，市民有需要時(shí)可直接向警署求助。市民亦可于各警署和民政事務(wù)總署轄下的諮詢(xún)服務(wù)中心索取印有各區警署電話(huà)、傳真號碼和警察熱線(xiàn)的警方聯(lián)絡(luò )電話(huà)卡，也可透過(guò)警隊網(wǎng)頁(yè)或「香港警隊流動(dòng)應用程式」查閱有關(guān)資訊。
