如何抓住當下互聯(lián)網(wǎng)拋來(lái)的巨大機遇？

　　

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利會(huì )結束的，只是火那一陣兒而已。依靠?jì)热莞顿M/廣告代言/電商變現這樣盈利方式讓企業(yè)長(cháng)而久之不現實(shí)，只能暫時(shí)性玩鬧一下。最近工信部和相關(guān)政府部門(mén)聯(lián)合出臺相應政策《新廣告法》與《互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)管理規定》相級實(shí)施，也證明了不合格移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利革命也要漸漸退出江湖嘍。

　　如今互聯(lián)網(wǎng)變革時(shí)代飛速發(fā)展，最成熟表現就是做企業(yè)級服務(wù)。新的辦公趨勢重磅來(lái)襲，引領(lǐng)傳統互聯(lián)網(wǎng)+之路。對于初創(chuàng )企業(yè)和中小企業(yè)的發(fā)展也起到了很大作用，也使其中小企業(yè)客戶(hù)利益最大化。百川云客服中心作為通信行業(yè)佼佼者，為生活服務(wù)平臺如大眾點(diǎn)評，58趕集，去哪兒和UC等等做客服服務(wù)系統支持。

　　人生在世兩個(gè)條件非常基礎，一是肉體不能被侵害被消滅，另一個(gè)就是消費物質(zhì)資源維系存在，物質(zhì)資源這一茬可歸集為“錢(qián)”。

　　第一個(gè)條件，現如今不是在古老的兵荒馬亂的戰亂年代了，盡管基本問(wèn)題不大，也要相應考慮到相關(guān)天災人禍，至于第二個(gè)條件----物質(zhì)資源的獲取（掙錢(qián)），不管在什么時(shí)候都能稱(chēng)為時(shí)代主題。

　　除去惡意的坑蒙拐騙不法分子黑交易外，幾乎就是唯一正當的財富積累方式，互聯(lián)網(wǎng)從極大范圍連接人，一切資源都圍繞人的聚集。

　　掙100W就只要服務(wù)1000個(gè)人從每個(gè)人身上掙1000塊，掙1000W就是10000個(gè)人每人給你1000塊（至于跟多少人做多少買(mǎi)賣(mài)自行勾兌個(gè)鼓舞人心的數字），也許傳統地面生意上面的這段話(huà)怎么看都像意淫，但是對互聯(lián)網(wǎng)來(lái)講，這簡(jiǎn)直就是鏗鏘有力的異世玄機。

　　以上例子運用到企業(yè)也是可以的，企業(yè)也需要對接很大客戶(hù)量。對于這些大數量人群怎么做到劃分歸類(lèi)和如何區分哪些是潛在客戶(hù)呢？百川云客服中心關(guān)聯(lián)CRM系統，可以做到智能客戶(hù)分類(lèi)管理，也同時(shí)幫企業(yè)做到價(jià)值客戶(hù)深挖掘，為企業(yè)留住了每一個(gè)潛在的客戶(hù)。

　　建設成本是極高的，周期時(shí)期很長(cháng)。在客服渠道做的也很單一，不是那么的完善，對于小企業(yè)還好，但是對于中型企業(yè)是解決不了其痛點(diǎn)。功能復雜化，讓企業(yè)客服去學(xué)習也要花費相應昂貴成本。在保障系統上不是很專(zhuān)業(yè)化，所以安全系數大。從而導致了穩定性差，擴展性差，讓很多中型企業(yè)及大型企業(yè)選擇拒絕使用。

　　考慮到上述遇到問(wèn)題，百川云客服中心打破了這些傳統模式點(diǎn)，從而提升了這些功能和構架，針對中型企業(yè)或者大型企業(yè)痛點(diǎn)也可以擊破。周期時(shí)長(cháng)短。功能簡(jiǎn)易化，但是在簡(jiǎn)易化同時(shí)做到了多元化。有專(zhuān)業(yè)技術(shù)保障團隊服務(wù)，同時(shí)做到了保駕護航。

　　針對企業(yè)系統使用效率做到了效率提升，提供即時(shí)全面的運維支持。產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)保障，快速解決客戶(hù)問(wèn)題。

　　在客服系統中整合所有渠道，包含微信、微博、QQ、IM郵件等通訊工具。讓工單實(shí)現信息跨部門(mén)流轉，讓客服妹子不再焦頭爛額，讓客戶(hù)滿(mǎn)意。

　　客戶(hù)管理系統，對客戶(hù)分類(lèi)管理。并進(jìn)行銷(xiāo)售跟蹤，實(shí)時(shí)對接原有系統，同步移動(dòng)端數據。讓企業(yè)整合客戶(hù)信息，通過(guò)BI利用數據深度挖掘客戶(hù)價(jià)值。掌握市場(chǎng)動(dòng)向，隨時(shí)優(yōu)化新策略。

　　一站式的智能工作平臺，專(zhuān)業(yè)的團隊，穩定的技術(shù)保障。貼心的服務(wù)，及時(shí)的響應，這就是統一通信，百川云客服中心。