作為一家大型商業(yè)銀行，招商銀行（招行）在客戶(hù)時(shí)代（Age of Customer：AoC）面臨以下挑戰：
- 如何充分利用迅猛發(fā)展的移動(dòng)端環(huán)境；
- 在快速變化的互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境中實(shí)踐持續創(chuàng )新和社交平臺整合；
- 打造自身的客戶(hù)洞察力；
- 保障充足資源以支持更快速的開(kāi)發(fā)和測試。
為了支持業(yè)務(wù)創(chuàng )新需求和滿(mǎn)足企業(yè)內用戶(hù)對敏捷技術(shù)資源支持的需要，招行I&O團隊著(zhù)手制定了自身的云發(fā)展戰略。同時(shí)出于利用遺留設備的考慮，招行最終選擇將基礎設施遷移到私有云上。
招行I&O人員按照Forrester所推薦的三步驟模式開(kāi)展了自身的私有云部署。這三步驟分別是：
- 步驟一：明確界定出所需要解決的業(yè)務(wù)和技術(shù)問(wèn)題
- 步驟二：盡早請開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)團隊參與到部署過(guò)程中來(lái)。
- 步驟三：按自身需求選擇本土和國際廠(chǎng)商的產(chǎn)品。
想要成功打造云環(huán)境，招行的傳統基礎設施必須要解決三個(gè)問(wèn)題：互相孤立的硬件環(huán)境、對人工配置的過(guò)分依賴(lài)以及過(guò)于復雜的應用部署軟件環(huán)境。為此，招行的I&O人員決定實(shí)踐從先進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)公司那里學(xué)習到的三種解決方案：
- 逐步以分布式標準化x86服務(wù)器取代舊有計算基礎設施資源，以打造基礎設施資源池為目標不斷提高資源虛擬化程度；
- 通過(guò)部署自動(dòng)化管理軟件來(lái)推動(dòng)服務(wù)設計和服務(wù)自動(dòng)化能力；
- 選擇開(kāi)源軟件避免廠(chǎng)商鎖定并提高自身靈活度，使用軟件管理工具提高自身技術(shù)資源的標準化程度。
招行的I&O人員通過(guò)分布式存儲優(yōu)化存儲資源利用情況，并為支持私有云構建了一個(gè)可伸縮、低成本、高性能的存儲環(huán)境。為了提高敏捷性和標準化程度，招行將新的工作負載遷移到軟件定義網(wǎng)絡(luò )上，并計劃逐步以軟件定義網(wǎng)絡(luò )取代原有的網(wǎng)絡(luò )。此外，招行的I&O人員還為私有云設計了一種技術(shù)部署和服務(wù)交付模式，并相應的在數據中心里為私有云專(zhuān)門(mén)劃分出一塊資源。開(kāi)發(fā)人員在申請資源的時(shí)候可以在自助服務(wù)端口選擇相應的可選資源區域。
