吉林省凱悅物業(yè)管理有限公司位于吉林省長(cháng)春市綠園區遼陽(yáng)街62號。擁有超前的經(jīng)營(yíng)理念和先進(jìn)的技術(shù)，在堅定“激情超越夢(mèng)想”的信仰下，以“誠信、感恩、高效、團隊、創(chuàng )新、溝通、執行”為治業(yè)精神，凱悅物業(yè)定會(huì )勇攀高峰。在這個(gè)充滿(mǎn)機遇挑戰的新的歷史時(shí)期，凱悅物業(yè)公司將以市場(chǎng)為導向，以人才為根本，以技術(shù)為支撐，以資本為紐帶，打造一個(gè)實(shí)力雄厚、核心競爭力強大的國際化企業(yè)。堅持以一流的專(zhuān)業(yè)水準，一流的敬業(yè)精神，一流的服務(wù)意識，勤奮細致的工作態(tài)度為客戶(hù)服務(wù)。
為了保證對外提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，應用戶(hù)對熱線(xiàn)電話(huà)進(jìn)行實(shí)時(shí)錄音、備份的需求，以強訊科技對相關(guān)領(lǐng)域業(yè)務(wù)的解決方案的多年積累，為用戶(hù)量身定制了一套完備的實(shí)時(shí)錄音、備份方案。
錄音系統線(xiàn)路與模擬話(huà)機線(xiàn)路采用高阻并接的方式連接，對正常的通話(huà)沒(méi)有任何影響；可以通過(guò)多種方式實(shí)現啟動(dòng)、停止錄音；支持多個(gè)電話(huà)同時(shí)錄音，不同的通道可以同時(shí)進(jìn)行不同格式的錄音；同步獲取錄音過(guò)程中話(huà)機顯示內容；對錄音文件進(jìn)行實(shí)時(shí)備份，同時(shí)將錄音記錄備份到備份數據庫，保證錄音文件的完備性；以FTP方式從服務(wù)器下載錄音文件，為重要錄音文件的備份提供了方便；以HTTP方式播放錄音文件，同時(shí)對錄音系統的登陸權限進(jìn)行明確的劃分，普通使用人員只能查看與自己相關(guān)的錄音文件，不能對錄音記錄進(jìn)行刪除、下載等相關(guān)操作，班長(cháng)坐席或管理人員既可以查看錄音文件，也可以對錄音文件進(jìn)行評分，下載、收藏，為后期業(yè)務(wù)人員的工作量的評估、業(yè)務(wù)效率的提升提供真實(shí)有效的數據；整套錄音系統和內部辦公系統無(wú)縫連接，既擴充了業(yè)務(wù)范圍又促進(jìn)了業(yè)務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。
