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    億聯(lián)告訴你,甲方乙方友誼的小船怎么樣不會(huì)翻

    2016-06-01 09:17:26   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊cti:10788


      廣告公司和客戶的恩恩怨怨相愛(ài)相殺一直是大公關(guān)廣告圈里的永恒話題。“客戶虐我千百遍,我待客戶如初戀”被“廣告汪”奉為經(jīng)典。而這一切恩怨往往在于雙方溝通不暢:廣告公司沒(méi)有真正清晰明白客戶的要求和意圖;而客戶也沒(méi)有真正理解廣告公司在做什么,為什么這么做。也因此,廣告公司和客戶友誼的小船說(shuō)翻就翻。那么,怎樣才能避免廣告公司和客戶之間溝通不暢呢?
      視頻會(huì)議降低溝通成本
      一般情況下,廣告公司通常設(shè)在一線或者省會(huì)城市,而客戶則可能覆蓋二三線城市。以上海智度文化傳播有限公司為例(以下簡(jiǎn)稱“智度文化”),大量的客戶分布在杭州、蘇州等上海周邊地區(qū)。而智度文化的員工可能會(huì)遇到這樣的情況:前一天在蘇州與客戶溝通需求,后一天在南通推介方案,之后還要前往無(wú)錫參加客戶的項(xiàng)目例會(huì)。而這就造成了廣告公司人員的往返奔波,不僅路途上需要花費(fèi)大量的時(shí)間,而且差旅費(fèi)數(shù)額巨大,增加公司運(yùn)營(yíng)成本。
      使用億聯(lián)視頻會(huì)議,清晰完美的視頻和音頻效果,讓客戶不用出差也能高效溝通。1080p的高清會(huì)議體驗(yàn),讓廣告公司與客戶溝通暢通無(wú)阻。同時(shí),億聯(lián)視頻會(huì)議內(nèi)置8路MCU,可以實(shí)現(xiàn)多個(gè)地點(diǎn)與會(huì)者同時(shí)參與會(huì)議,讓客戶、市場(chǎng)、策劃、創(chuàng)意人員實(shí)時(shí)溝通交流工作,最終推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展。
      “面對(duì)面”溝通提升溝通效率
      毫無(wú)疑問(wèn),“面對(duì)面”溝通是提升溝通效率最有效的方式。借助億聯(lián)視頻會(huì)議,廣告公司不僅能充分、深入了解客戶需求,而且針對(duì)描述不清楚的設(shè)計(jì)問(wèn)題、產(chǎn)品問(wèn)題,也能對(duì)著方案和實(shí)物當(dāng)面說(shuō),大大提升溝通效果。
      在和客戶推介方案過(guò)程中,通過(guò)億聯(lián)視頻會(huì)議,所有項(xiàng)目需要展示的媒介,如:設(shè)計(jì)圖紙、文案、市場(chǎng)數(shù)據(jù)、動(dòng)畫短片、廣告視頻等,都能高清呈現(xiàn)。18倍光學(xué)變焦攝像頭還能夠精細(xì)放大白板書寫,不遺漏任何細(xì)節(jié),提高方案的生動(dòng)性和說(shuō)服力。
      簡(jiǎn)單易用增加互動(dòng)頻次
      為了最大限度減少誤解和返工需求,提升設(shè)計(jì)和方案質(zhì)量,廣告公司在項(xiàng)目開展時(shí)就需要與客戶定期會(huì)面、頻繁溝通,從而增進(jìn)廣告公司對(duì)項(xiàng)目的理解。億聯(lián)視頻會(huì)議,方便好用,降低了使用門檻,讓廣告公司和客戶更樂(lè)于開會(huì),避免雙方溝通過(guò)少的情況,從而使廣告公司精準(zhǔn)把握項(xiàng)目方向。
      同時(shí),借助億聯(lián)pad、手機(jī)軟終端,廣告公司可以及時(shí)了解客戶的新想法、新需求,及時(shí)對(duì)方案作出調(diào)整和更正,更好地滿足客戶需求。

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