華為：新ICT時(shí)代 金融行業(yè)數字化轉型

　　當今金融行業(yè)的市場(chǎng)形勢，風(fēng)云莫測，瞬息萬(wàn)變。一方面受到金融脫媒、強力監管的影響；另外一方面，客戶(hù)的消費和行為習慣的變化，也在影響和改變著(zhù)金融行業(yè)的運營(yíng)模式。重塑IT創(chuàng )新思維，成為推進(jìn)數字化銀行轉型的一劑良藥。

　　客戶(hù)結構的變化，盈利模式革新，服務(wù)渠道建設以及市場(chǎng)環(huán)境改變等多方面因素對金融行業(yè)造成了激烈的沖擊。越來(lái)越多的金融機構已經(jīng)開(kāi)始正視這些問(wèn)題，紛紛調整了自己戰略：挖掘新的市場(chǎng)空間，尋找新的客戶(hù)；改變傳統的盈利模式；建設全新的服務(wù)渠道以及重視市場(chǎng)環(huán)境的影響。

　　以美國西部最大的銀行——富國銀行為例，其善于轉變自身經(jīng)營(yíng)理念，在通過(guò)研究剩余80%的小微企業(yè)客戶(hù)的潛在需求和風(fēng)險狀況后，開(kāi)創(chuàng )了全美發(fā)放小企業(yè)貸款的先河，并于十年后成為美國最大的小微企業(yè)貸款銀行。

　　大多數銀行在數字化旅程上已經(jīng)行走了很多年，但實(shí)際上他們只是走了一半的歷程而已。數字銀行不僅僅是提供在線(xiàn)服務(wù)、移動(dòng)銀行或者創(chuàng )建一個(gè)新的APP給客戶(hù)使用，它實(shí)際上是一個(gè)運行整個(gè)組織的方法，這種新模式將影響產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、服務(wù)分配、前臺和后臺操作、營(yíng)銷(xiāo)溝通和客戶(hù)體驗。

　　技術(shù)的發(fā)展持續震撼著(zhù)金融行業(yè)，人們普遍認為，數字銀行業(yè)的轉型比以往任何時(shí)候都更加重要和有意義。然而，在全渠道的整合，大數據的處理性能，建設開(kāi)放、彈性的平臺上，金融機構面臨著(zhù)許多挑戰。那么金融機構如何重構IT來(lái)實(shí)現這種轉變呢？這仍然有很多問(wèn)題需要回答。

　　移動(dòng)化、大數據、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)給金融行業(yè)數字化轉型帶來(lái)了全新的機會(huì )和挑戰。產(chǎn)品和服務(wù)通過(guò)數字化方式供給，客戶(hù)使用數字渠道開(kāi)展日常金融活動(dòng)，基礎設施滿(mǎn)足實(shí)時(shí)數字化交互需求是通往數字銀行的必經(jīng)之路。

　　但是，傳統銀行在架構體系上更多地采用了由事務(wù)處理類(lèi)場(chǎng)景驅動(dòng)發(fā)展的集中式架構，架構體系也相對封閉。然而隨著(zhù)業(yè)務(wù)的發(fā)展和外部環(huán)境的變化，也出現了一些問(wèn)題，例如：傳統的垂直擴展的技術(shù)以及難以滿(mǎn)足當今、未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)類(lèi)業(yè)務(wù)帶來(lái)的挑戰。

　　在封閉式架構下，從提出業(yè)務(wù)需求到實(shí)現最終的業(yè)務(wù)上線(xiàn)，中間需要經(jīng)歷若干環(huán)節，并且這個(gè)上線(xiàn)周期是比較長(cháng)的。由此看來(lái)，這個(gè)過(guò)程是不符合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代產(chǎn)品快速創(chuàng )新、上線(xiàn)的要求。銀行在建設IT系統初期，都是面向業(yè)務(wù)，垂直建設，造成IT基礎設施差異大，面對數量成千上萬(wàn)的物理硬件，管理上非常困難，而且非常容易造成人為的錯誤操作。封閉式架構專(zhuān)用的軟硬件，價(jià)格高昂。此外，由于系統彈性不足，為了應對業(yè)務(wù)峰值而進(jìn)行的冗余設計業(yè)造成資源上的極大浪費。

　　因此金融機構需要重構現有的ICT技術(shù)，提升IT架構的開(kāi)放性和靈活性，同時(shí)還需要提升系統的可靠性、可用性、可擴展性，使其更符合金融行業(yè)嚴苛的技術(shù)要求。華為針對金融機構現有IT架構，從數據中心基礎設施、大數據平臺以及金融服務(wù)渠道三個(gè)方面進(jìn)行重塑：

　　華為以高性能的IT開(kāi)放平臺、云平臺、分布式架構，為金融客戶(hù)構筑開(kāi)放、高效的基礎設施。以開(kāi)放平臺與云計算助力構筑敏捷IT平臺、大數據助力智慧運營(yíng)、遠程視頻銀行助力金融服務(wù)創(chuàng )新，支撐銀行數字化變革，致勝新金融時(shí)代。基于開(kāi)源的OpenStack的金融云實(shí)現金融業(yè)務(wù)系統的自動(dòng)安裝部署，IT資源按需所取，助力金融產(chǎn)品快速創(chuàng )新。基于集群、分布式技術(shù)的分布式架構可以突破傳統封閉架構在面對高并發(fā)、高增長(cháng)的業(yè)務(wù)需求時(shí)所遇到的性能天花板。

　　華為將為銀行構建智慧的大數據平臺，通過(guò)人工智能、機器學(xué)習等創(chuàng )新技術(shù)，實(shí)現基于數據分析結果的客戶(hù)洞察、精準營(yíng)銷(xiāo)等等，喚醒沉睡多年的“大數據”，實(shí)現更加精準的經(jīng)營(yíng)與決策。

　　華為致力于將移動(dòng)、視頻通信等創(chuàng )新技術(shù)與金融渠道服務(wù)相結合，提升客戶(hù)的金融服務(wù)體驗，滿(mǎn)足最終用戶(hù)隨時(shí)隨地的金融服務(wù)需求。

　　在科技迭代創(chuàng )新，不斷發(fā)展的未來(lái)，華為公司將加大對創(chuàng )新的支持力度，與業(yè)界優(yōu)秀的合作伙伴進(jìn)行良好的合作；在銀行的數據中心，業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )，渠道融合等方面不斷完善自身的行業(yè)解決方案，為銀行的數字化旅程做出更大的貢獻。