4月28日，中國語(yǔ)音界年度盛會(huì )--中國語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟年會(huì )暨中國語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)發(fā)展高峰論壇在北京召開(kāi)。工信部信息化和軟件服務(wù)業(yè)司司長(cháng)謝少鋒現場(chǎng)致辭，中國語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)發(fā)展指導委員會(huì )主任，原工信部副部長(cháng)楊學(xué)山等領(lǐng)導出席會(huì )議。中國智能機器人領(lǐng)導品牌、語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟成員小i機器人應邀參會(huì )，其總裁兼CTO朱頻頻發(fā)表《智能機器人引領(lǐng)認知智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展》主題演講，“小i銀行實(shí)體智能機器人”在會(huì )上獲得了由工信部領(lǐng)導代表聯(lián)盟授予的“2015中國語(yǔ)音創(chuàng )新產(chǎn)品”稱(chēng)號。
小i機器人總裁兼CTO朱頻頻（右三）上臺領(lǐng)獎
“小i銀行實(shí)體智能機器人”是小i機器人與交通銀行創(chuàng )新實(shí)驗室共同打造的首款銀行行業(yè)的實(shí)體智能機器人。以小i智能云服務(wù)平臺為基礎，運用全球領(lǐng)先的智能機器人技術(shù)，該款智能機器人業(yè)務(wù)能力相當嫻熟，她可以在銀行大廳內擔任大堂經(jīng)理，通過(guò)自然語(yǔ)言與客戶(hù)交流，幫助辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，取號排隊、引導服務(wù)……通過(guò)“身份證+人臉識別”，她還可以1秒查詢(xún)用戶(hù)名下賬戶(hù)余額。目前，已在深圳等地的交通銀行投入使用，受到了銀行客戶(hù)的普遍歡迎。
成立于2001年的小i機器人是全球領(lǐng)先的智能機器人技術(shù)提供和平臺運營(yíng)商，一直專(zhuān)注于智能機器人技術(shù)研究和開(kāi)發(fā)，小i機器人建立了包括語(yǔ)義理解、知識表示、機器學(xué)習和推理預測以及上層應用的完整架構，并針對不同領(lǐng)域相繼推出虛擬/實(shí)體智能機器人、SaaS/PaaS平臺以及多種行業(yè)解決方案，為企業(yè)、開(kāi)發(fā)者和硬件設備輸送來(lái)自云端的強大類(lèi)人智能交互服務(wù)能力。國內前30大銀行中的20家銀行，中國電信、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通，小米、聯(lián)想、海爾、三星、順豐、通用汽車(chē)、萬(wàn)達集團、攜程等知名企業(yè)在內的超過(guò)幾百家大中型企業(yè)和政府、幾十萬(wàn)小企業(yè)及開(kāi)發(fā)者提供服務(wù)，服務(wù)用戶(hù)超過(guò)5億。
從2009年開(kāi)始，交通銀行變選定了小i機器人作為自己的合作伙伴，先后上線(xiàn)了MSN、Web、短信、手機客戶(hù)端、微信等多個(gè)渠道上的智能化客服平臺。隨著(zhù)市場(chǎng)的發(fā)展，各行各業(yè)對實(shí)體機器人的應用都表現出了強烈的需求。因此，在雙方的努力下，將這種智能交互的能力賦予硬件，誕生了這款銀行行業(yè)的實(shí)體智能機器人，而依靠在金融行業(yè)的多年積累，機器人交互的準確率可以達到95%以上。
在此次年度盛典上，同時(shí)發(fā)布了中國語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)年度白皮書(shū)--《2015中國智能語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)發(fā)展白皮書(shū)》，從產(chǎn)業(yè)規模、市場(chǎng)格局、產(chǎn)業(yè)環(huán)境、發(fā)展趨勢等維度對中國語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了全面分析。白皮書(shū)指出，語(yǔ)音識別已進(jìn)入生產(chǎn)力的平穩期，應該以語(yǔ)音為切入點(diǎn)，布局人工智能。而被Gartner定義為通用智能機器人平臺和架構的能力輸出方，與IBM并舉的小i機器人則讓中國的人工智能產(chǎn)業(yè)應用走在實(shí)際前列。
中國智能語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)發(fā)展白皮書(shū)
