4月22日消息：2016 Mitel（敏迪通信）中國渠道合作伙伴大會(huì )近日于北京四季酒店圓滿(mǎn)落幕，來(lái)自Mitel中國多家各地渠道合作伙伴超過(guò)70名與會(huì )者蒞臨本屆大會(huì )。
此次會(huì )議內容涵蓋Mitel全球及亞太發(fā)展戰略、中國戰略及銷(xiāo)售計劃、私有云協(xié)作解決方案、一體化全媒體聯(lián)絡(luò )中心解決方案、MiVoice終端產(chǎn)品和Mobile解決方案等一系列專(zhuān)題。
Bob Agnes Mitel高級副總裁兼亞太執行總裁表示，敏迪通信將進(jìn)一步加大中國拓展，未來(lái)將通過(guò)加速云建設、擴張聯(lián)系中心和擴大移動(dòng)服務(wù)三大手段，幫助中國客戶(hù)完成轉型升級目標。
Bob Agnes Mitel高級副總裁兼亞太執行總裁
中國戰略升級：未來(lái)三年將持續高速增長(cháng)
據CRM雜志三月份報告顯示，敏迪通信比肩Aspect、Cisco、Genesys和Interactive Intelligence等巨頭，成為全球呼叫中心市場(chǎng)中的佼佼者。Ovum咨詢(xún)顧問(wèn)公司首席分析師Aphrodite Brinsmead表示：盡管敏迪的傳統業(yè)務(wù)聚焦在統一通信市場(chǎng)，但其目前已經(jīng)大舉進(jìn)軍呼叫中心領(lǐng)域。
實(shí)際上，敏迪通信是一家橫跨企業(yè)、云端和移動(dòng)環(huán)境的技術(shù)提供商，在各個(gè)技術(shù)層面—語(yǔ)音和視頻、通信和協(xié)作—為客戶(hù)提供豐富、完整的解決方案和真正完美無(wú)瑕的體驗。
Bob Agnes表示，“我們在全球擁有超過(guò)2500家渠道合作伙伴，通過(guò)提供更顯著(zhù)的利潤優(yōu)勢、更有力的銷(xiāo)售和市場(chǎng)支持以及更靈活的解決方案――包括云計算、本地部署或兩者的結合，進(jìn)一步幫助合作伙伴贏(yíng)得客戶(hù)。”
“與其他競爭對手相比，我們更豐富的產(chǎn)品和服務(wù)，更靈活的配置選擇，使他們可以構建高效、穩健、量身定制的產(chǎn)品，以滿(mǎn)足其業(yè)務(wù)需求。通過(guò)我們的售后技術(shù)支持和一對一的幫助，合作伙伴可以獲得更大的優(yōu)勢。”Bob Agnes表示，“敏迪通信將加大在中國的投入，希望未來(lái)三年呈現快速增長(cháng)狀態(tài)。”
“敏迪通信以前在中國的策略是通過(guò)合資企業(yè)完成管理和分銷(xiāo)業(yè)務(wù)的增加，近兩年隨著(zhù)中國市場(chǎng)環(huán)境的變化帶來(lái)了很多新的機遇，我們重新定位了中國市場(chǎng)——我們將在幫助中國客戶(hù)的轉型中完成目標。”Bob Agnes補充道：“通過(guò)半年多的努力在中國市場(chǎng)建立了一個(gè)世界級的銷(xiāo)售團隊，未來(lái)我們將與合作伙伴一起推動(dòng)中國的商業(yè)通信市場(chǎng)。”
實(shí)際上，中國的很多企業(yè)都都應用了敏迪通信的產(chǎn)品和方案。Bob Agnes指出，“從1999年開(kāi)始，敏迪通信就開(kāi)始與中國渠道伙伴一起推動(dòng)商業(yè)通信的發(fā)展。過(guò)去14年，我本人也見(jiàn)證了中國通信技術(shù)的變革。這一次，我們將把在國外的優(yōu)勢進(jìn)一步在中國進(jìn)行復制和拓展，為中國的商業(yè)通信市場(chǎng)發(fā)展貢獻力量。”
戰略轉型：在堅實(shí)基礎上建立增長(cháng)支柱
敏迪通信（Mitel）擁有種類(lèi)豐富的商業(yè)電話(huà)系統、協(xié)作和聯(lián)絡(luò )中心解決方案，能夠滿(mǎn)足從最小型企業(yè)到最大型企業(yè)的通信需求――包括云通信和本地部署通信。
在談到敏迪通信的優(yōu)勢時(shí)，Bob Agnes指出，“我們具備四大優(yōu)勢，并且敏迪通信每年收入的10%用于技術(shù)研發(fā)和創(chuàng )新，目前已經(jīng)擁有1800多項專(zhuān)利和應用軟件，持之以恒追求創(chuàng )新保持了我們的行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢。”
據了解，敏迪通信四大優(yōu)勢包括：應用和移動(dòng)選件可以?xún)?yōu)化公司的業(yè)務(wù)流程并提高工作效率；創(chuàng )新的解決方案幫助客戶(hù)緊跟領(lǐng)先技術(shù)趨勢，例如自帶設備辦公（BYOD）、云支持（cloud-enablement）和多信道通信；企業(yè)甚至可以利用其解決方案來(lái)吸引和保留最優(yōu)秀的員工和客戶(hù)；此外，敏迪通信的設計充分考慮到未來(lái)的發(fā)展趨勢，解決方案不只是滿(mǎn)足客戶(hù)的當前需求，還可以通過(guò)擴展和升級滿(mǎn)足客戶(hù)未來(lái)的需要。
“經(jīng)由敏迪進(jìn)行的通信超過(guò)20億次，包括每天3300多萬(wàn)次云連接。我們幫助企業(yè)隨時(shí)隨地通過(guò)任何設備與客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)絡(luò )、開(kāi)展協(xié)作以及為客戶(hù)提供服務(wù)。”BobAgnes對C114表示，“在長(cháng)達40多年的時(shí)間內，我們?yōu)槿?00多個(gè)國家和地區逾6000萬(wàn)用戶(hù)提供卓越的商業(yè)通信解決方案，全方位滿(mǎn)足他們的通信需求。”
憑借輝煌業(yè)績(jì)，敏迪通信在歐洲、中東和非洲地區的市場(chǎng)占有率位居第一，并被Garter公司評為統一通信領(lǐng)導者。Bob Agnes自豪地表示，“我們提供通向云技術(shù)的最佳途徑，并因此成為世界上成長(cháng)最迅速的全球云通信提供商。”
“今年是敏迪通信轉型的關(guān)鍵年，”Bob Agnes指出，“我們將通過(guò)加速云建設、擴張聯(lián)系中心和擴大移動(dòng)服務(wù)三大手段建立增長(cháng)支柱，幫助客戶(hù)實(shí)現價(jià)值最大化。
