包商銀行IP錄音系統采用是基于Cisco電話(huà)的BIB錄音模式研制開(kāi)發(fā)而成,提供基本的錄音查詢(xún)。
包商銀行成立于1998年12月,是內蒙古自治區最早成立的股份制商業(yè)銀行。在市場(chǎng)定位上,堅持為小微企業(yè)服務(wù),打造特色和品牌;在企業(yè)管理上,緊緊圍繞“1-3-5”,實(shí)現精細化、集約化;在商業(yè)模式上,努力打造小微企業(yè)的“金融服務(wù)集成商”。
方案優(yōu)勢:
包商銀行IP錄音系統采用是基于Cisco電話(huà)的BIB錄音模式研制開(kāi)發(fā)而成,提供基本的錄音查詢(xún)。BIB錄音模式:此錄音方式不會(huì )占用Cisco的Call Manager的會(huì )議資源,同時(shí)取消了傳統錄音方式對話(huà)機物理位置的限制,只要是在一個(gè)互聯(lián)的IP可達網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下,就能夠對IP話(huà)機進(jìn)行錄音。系統支持多地錄音部署,方便各個(gè)地區的管理員管理本地錄音文件。
此系統能夠有效的支持各個(gè)分行的業(yè)務(wù)快速發(fā)展。針對理財經(jīng)理等崗位可以更好監督服務(wù)質(zhì)量,有效的管理;提高服務(wù)人員的工作效率,培養高素質(zhì)的業(yè)務(wù)代表;保持并增強現有的市場(chǎng)渠道,挖掘新的市場(chǎng)資源。
強訊科技簡(jiǎn)介
強訊科技簡(jiǎn)介
北京強訊科技有限公司成立于1994年,注冊資金1000萬(wàn),是北京市新技術(shù)開(kāi)發(fā)區高新技術(shù)企業(yè)。
強訊科技是國內領(lǐng)先的CTI技術(shù)專(zhuān)家,呼叫中心系統提供商。公司主要致力于:呼叫中心系統的設計、開(kāi)發(fā)及應用;企業(yè)級通信辦公自動(dòng)化系統的設計開(kāi)發(fā);酒店通信管理產(chǎn)品開(kāi)發(fā);電信級增值設備供應等。
強訊科技是企業(yè)呼叫中心領(lǐng)域專(zhuān)家,是“十萬(wàn)元呼叫中心”的倡導者和踐行者。提供呼叫中心建設“專(zhuān)家咨詢(xún)、成熟平臺產(chǎn)品、CRM業(yè)務(wù)集成”一站式服務(wù),全國超過(guò)10000多個(gè)成功案例,應用涉及政府便民服務(wù)、企業(yè)售后服務(wù)、電話(huà)外呼營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)購支撐、金融保險業(yè)、電視購物、教育培訓、運營(yíng)級托管呼叫中心等20多個(gè)領(lǐng)域,是值得信任的專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)商。
強訊科技以多年行業(yè)經(jīng)驗,對國內外CTI產(chǎn)品做了細致深入的調查,推出具有自主知識產(chǎn)權的 “CallThink呼叫中心系統”、“TalenTel-UC統一通信系統”(SmarTalk V4000 辦公自動(dòng)化解決方案、“TalenTel HCMS酒店通信管理系統”、“ToneThink IVR 語(yǔ)音傳真服務(wù)器系統”、“TalenTel Log 在線(xiàn)錄音監聽(tīng)系統”、“ToneThink- NMAS 新一代多媒體增值服務(wù)系統”等一系列代表當今開(kāi)放式電信技術(shù)的典型產(chǎn)品。
隨著(zhù)社會(huì )信息化的不斷推進(jìn),傳統的通信業(yè)務(wù)已經(jīng)和IT技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)緊密的結合在一起,信息傳遞的方式多種多樣;通信的涵義范圍更加廣泛;開(kāi)放式通信將成為未來(lái)技術(shù)發(fā)展的主流;強訊科技堅持以人為本,以科技為依托,以科研轉化為生產(chǎn)力為己任,積極進(jìn)取,勇于創(chuàng )新,將當今計算機及通信領(lǐng)域最先進(jìn)的技術(shù)和我們的智慧相結合,不斷推出性能優(yōu)越、價(jià)格合理的一流產(chǎn)品。