中原銀行作為河南省唯一的省級法人銀行,在成立初期,有諸多工作需要各個(gè)部門(mén)、各級分行之間相互協(xié)調資源、制定政策以及運營(yíng)管理;基于銀行成立初期的環(huán)境,中原銀行意識到迫切需要一套可以實(shí)現跨部門(mén)、跨區域之間快速溝通的平臺和機制,可以利用這樣一個(gè)平臺快速部署工作,協(xié)調不同部門(mén)、不同分行之間的資源,同時(shí)也可以基于平臺召開(kāi)例會(huì ),進(jìn)行后期的正常運營(yíng)管理、新業(yè)務(wù)培訓。

在中原銀行成立初期,根據客戶(hù)的信息化需求,華為立即制定了一套成熟、完善的高清視頻會(huì )議系統解決方案。方案的設計是從高清、智能、安全、簡(jiǎn)捷四個(gè)維度進(jìn)行了綜合考慮。
從高清的角度上來(lái)看,華為為用戶(hù)提供了業(yè)界領(lǐng)先的全高清1080P30端到端解決方案,并支持隨時(shí)為客戶(hù)升級為更高層次的1080P60雙流端到端解決方案;
從智能的角度上來(lái)看,華為為用戶(hù)提供了更為豐富的會(huì )議召集模式(如主叫呼集、管理員調度、網(wǎng)絡(luò )預約等。),能夠滿(mǎn)足用戶(hù)多種的會(huì )議召集需求;
從安全的角度上來(lái)看,華為的全系產(chǎn)品均采用電信級產(chǎn)品設計原則,其中作為視訊核心的MCU,MTBF高達10萬(wàn)小時(shí),具有電信級穩定性,支持7*24小時(shí)不間斷運行;
從簡(jiǎn)捷的角度上來(lái)看,華為的視訊系統具有易管理、易維護的特點(diǎn),全系統支持分級分權、Nlog網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路實(shí)時(shí)監控、WEB線(xiàn)上管理、系統設備拓撲圖生成管理等多種管理功能。
華為建設的系統涵蓋中原銀行總行、18個(gè)地市分行并保留對未來(lái)118個(gè)區縣支行的可擴展性;系統包含高清MCU、高清錄播、高清會(huì )議終端、會(huì )議管理平臺等組件;建設完成之后,系統具備業(yè)界先進(jìn)的1080P高清效果、安全可靠的備份加密機制、智能化的應用和簡(jiǎn)單、便捷的運維。
本次高清視頻會(huì )議系統建設完成之后,中原銀行使用該系統召開(kāi)會(huì )議,相對于以前的純音頻會(huì )議,更加豐富了總分行之間的溝通手段,增加了肢體語(yǔ)言和面部表情的溝通,讓每一次溝通更充分,更有效;在有新業(yè)務(wù)需要拓展時(shí),使用該系統進(jìn)行全公司員工的新業(yè)務(wù)培訓,通過(guò)音視頻+數據的多角度展示,讓員工對新知識更好的吸收和理解,從而提高了業(yè)務(wù)拓展的時(shí)效;另外,相對于原始的會(huì )議模式,節約了時(shí)間,提高了效率,節省了大量的會(huì )議和差旅費用。
該系統采用華為高清視頻會(huì )議方案,華為作為業(yè)界領(lǐng)先的ICT供應商,可以為中原銀行提供完整的ICT解決方案,加快中原銀行的信息化建設進(jìn)度,提升企業(yè)運營(yíng)效率;同時(shí)華為也向用戶(hù)提供本地化優(yōu)質(zhì)售后服務(wù),在用戶(hù)的運維過(guò)程中,通過(guò)當地辦事處的售后工程師和TAC中心的技術(shù)支持,很好的解決了該系統運維中遇到的問(wèn)題。
從售前交流到售后服務(wù),在每一個(gè)環(huán)節華為都為中原銀行提供高水平的支持,最大程度的提升用戶(hù)的滿(mǎn)意度,最終得到中原銀行的充分認可!