智慧政務(wù)是政府部門(mén)的未來(lái)發(fā)展方向。太原政務(wù)大廳作為太原市政府首批試點(diǎn)，適時(shí)啟動(dòng)智慧政務(wù)的建設，運用當今最先進(jìn)的云計算技術(shù)，支撐起面向全社會(huì )和市民的智慧化的公共服務(wù)，已十分必要，也是大勢所趨。
太原市政務(wù)大廳在市政府的領(lǐng)導下，建成了電子監察系統、協(xié)同辦公平臺、行政審批與服務(wù)平臺、電子政務(wù)網(wǎng)站等一批有影響力的電子政務(wù)項目。為創(chuàng )新電子政務(wù)建設模式，做好全市信息化基礎設施和資源的統籌建設及合理利用，市政務(wù)大廳針對太原市電子政務(wù)的基礎設施現狀以及發(fā)展趨勢，提出建設和完善云計算基礎設施，為太原市各職能部門(mén)統一提供應用服務(wù)器、存儲等基礎設施服務(wù)，滿(mǎn)足未來(lái)3至5年區政府各部門(mén)新建信息化項目的基礎設施需求。
云計算是智慧政府的基石
然而在當前運行的政務(wù)系統中，太原市政務(wù)大廳面臨著(zhù)業(yè)務(wù)上線(xiàn)慢、資源利用率低、存儲性能高&擴展性差、運維管理復雜等挑戰。為此，市政務(wù)大廳提出采用目前先進(jìn)成熟的云平臺技術(shù)和云計算服務(wù)模式，構建能夠支撐起政務(wù)大廳覆蓋的公共服務(wù)所有領(lǐng)域，構建智慧政務(wù)。
智慧政務(wù)建設是由涉及城市功能的社會(huì )民生領(lǐng)域、市政管理領(lǐng)域、基礎設施領(lǐng)域3個(gè)主要領(lǐng)域的系統構成，通過(guò)系統之間協(xié)作從而支撐政府部門(mén)的運營(yíng)。基礎設施，尤其是云計算平臺，承載著(zhù)所有信息的分析處理，是智慧政務(wù)信息化發(fā)展的基石，支撐智慧政務(wù)的協(xié)同運作、信息共享、以及業(yè)務(wù)的創(chuàng )新。
華為云計算引領(lǐng)智慧政務(wù)
通過(guò)與市政務(wù)大廳客戶(hù)的多次深入的交流和技術(shù)討論，華為借鑒自身豐富的信息化建設及運維經(jīng)驗，為客戶(hù)提供了成熟且全面的云計算解決方案。華為采用以高端存儲18500、虛擬化網(wǎng)關(guān)VIS6600T硬件為基礎，通過(guò)FusionSphere對IT資源進(jìn)行整合管理，按需調配，保障關(guān)鍵應用的高優(yōu)先級和全業(yè)務(wù)高可用性。該方案的優(yōu)勢表現為如下幾個(gè)方面：
1.業(yè)務(wù)快速上線(xiàn)：在本次項目中利用模板化VDC方案（虛擬數據中心方案，VirtualDataCenter），保證業(yè)務(wù)分鐘級上線(xiàn)：即通過(guò)預先定義完成的VDC模板，將IT資源進(jìn)行虛擬化的批量分配，批量分配后的IT資源可以直接加載政務(wù)系統應用軟件，如行政審批平臺、公共資源交易平臺、便民服務(wù)平臺等系統軟件，大大縮短了建設周期。同時(shí)，每個(gè)批量分配的虛擬化模塊資源使用率可視化，可面向應用快速建模，用戶(hù)也可以根據不同部門(mén)不同業(yè)務(wù)需要簡(jiǎn)單靈活地進(jìn)行資源定制。
2.資源利用率提升：通過(guò)FusionSphere云操作系統，利用虛擬化技術(shù)將分散的計算、存儲、網(wǎng)絡(luò )資源納入到一個(gè)統一的資源池中，使云平臺能夠根據政務(wù)系統上層業(yè)務(wù)資源需求，進(jìn)行IT資源的靈活擴展、動(dòng)態(tài)調度。通過(guò)FusionSphere云操作系統的虛擬化技術(shù)，太原政務(wù)系統從原來(lái)5%—15%的資源利用率提升到近70%，伴隨后續各部門(mén)業(yè)務(wù)量的動(dòng)態(tài)增長(cháng)，
FusionSphere云操作系統可以根據現網(wǎng)資源利用情況進(jìn)行自動(dòng)評估，實(shí)現業(yè)務(wù)運行中的平滑擴容，節約了交付帶來(lái)的業(yè)務(wù)宕機時(shí)間。
3.存儲性能和擴展性提升：政務(wù)大廳承載60余個(gè)政府部門(mén)業(yè)務(wù)窗口，覆蓋太原市近200萬(wàn)人口，平均每天交易量達2000人次，交易高峰集中在上午9:00-11:00，下午14:00-16:00，因此對于后臺存儲IOPS交互性能要求較高。本次采用華為先進(jìn)的多控高端存儲18500，它不僅能夠承載數據中心多業(yè)務(wù)、高負荷的數據存儲要求，滿(mǎn)足未來(lái)性能、容量、帶寬等多維度擴容的需求。同時(shí)針對結構化和非結構化的海量數據，它都能夠智能高效管理，如：根據數據的調用頻率自動(dòng)進(jìn)行數據分層存儲、信息生命周期管理、熱點(diǎn)數據訪(fǎng)問(wèn)加速、通過(guò)多路徑軟件對存儲控制器進(jìn)行自動(dòng)負載均衡等。
4.運維能力提升：通過(guò)虛擬化網(wǎng)關(guān)設備VIS6600T，實(shí)現異廠(chǎng)家設備的資源重構管理，即通過(guò)VIS6600T設備，將以往煙囪式的異廠(chǎng)家硬件統一納入IT硬件資源池內，進(jìn)行硬件資源重構。同時(shí)，華為FusionManager云管理軟件，可將異構廠(chǎng)家的IT硬件資源納入統一的云計算資源調度和監控平臺中，實(shí)行IT資源的分權分域運維，實(shí)現各類(lèi)計算資源（包括物理服務(wù)器和虛擬服務(wù)器）、存儲資源、網(wǎng)絡(luò )資源的統一管理和運維監控。通過(guò)建立統一的運行支持管理平臺，梳理新增資源和原有資源，建立服務(wù)目錄，太原政務(wù)大廳實(shí)現了基于業(yè)務(wù)需求的資源規劃、服務(wù)審批、使用計量、報表統計的需求。
太原政務(wù)大廳智慧政務(wù)項目建設完畢后，先后上線(xiàn)了太原行政審批平臺、便民服務(wù)平臺、環(huán)保監測平臺等9個(gè)政務(wù)系統平臺，華為智慧政務(wù)系統的建設進(jìn)一步提升了太原政務(wù)大廳的影響力，不僅推動(dòng)了政務(wù)大廳的服務(wù)轉型升級，也提升了30%的部門(mén)運行管理效率，資源利用率提升了40%以上，促進(jìn)了資源集約利用。
通過(guò)此次智慧政務(wù)市的建設，太原政務(wù)大廳的信息化發(fā)展進(jìn)入了另一個(gè)嶄新的階段。太原政務(wù)大廳的客戶(hù)表示：選擇華為，一方面是因為華為有完整的產(chǎn)品和解決方案，更重要的是華為有豐富的信息化實(shí)踐經(jīng)驗，不僅解決了傳統煙囪式業(yè)務(wù)部署運維復雜、資源利用率低的問(wèn)題，還提升了太原政務(wù)系統的工作效率，讓政務(wù)大廳能更高效的為人民服務(wù)，真正做到智慧政務(wù)、便民政務(wù)。
