10月21日，由市教育局主辦、華唐教育承辦的貴陽市職業(yè)院校2015年“客戶信息服務(wù)”專業(yè)師資培訓(xùn)班在貴陽市花溪區(qū)大數(shù)據(jù)示范基地正式開班。
據(jù)悉，此次培訓(xùn)為期10天，將采取課堂教學(xué)、企業(yè)見習(xí)、討論演練、實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)操作、試講點(diǎn)評(píng)等方式進(jìn)行。通過本次師資培訓(xùn)，讓所有參訓(xùn)老師能夠進(jìn)一步了解呼叫中心“客戶信息服務(wù)”專業(yè)前景以及職業(yè)發(fā)展前景，增強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)與發(fā)展信心，能夠掌握先進(jìn)的實(shí)用的業(yè)務(wù)能力與技巧，全面提升專業(yè)技術(shù)知識(shí)、實(shí)踐操作水平以及教育教學(xué)能力，為我市今后呼叫中心人才培養(yǎng)提供強(qiáng)有力的保障。
