創(chuàng )業(yè)公司模式優(yōu)于廠(chǎng)商？
除了現有或即將發(fā)力的手機廠(chǎng)商外，還有一類(lèi)企業(yè)不容小覷。這便是手機等電子產(chǎn)品回收的創(chuàng )業(yè)公司。以“愛(ài)回收”為例，日前宣布完成了6000萬(wàn)美元的C輪融資。值得注意的是，跟投方包括了京東等電商流量平臺。
從公司體量和渠道上看這類(lèi)公司似乎并不及手機廠(chǎng)商公司的優(yōu)勢。但不容忽視的是，在互聯(lián)網(wǎng)的國度，各行各業(yè)的創(chuàng )新都是來(lái)自于邊緣和邊界，這也是《連線(xiàn)》雜志主編、《失控》作者凱文·凱利的一個(gè)經(jīng)典觀(guān)點(diǎn)。用在這個(gè)行業(yè)并不為過(guò)。
南都記者采訪(fǎng)了不少一線(xiàn)參與手機回收的人士，在他們看來(lái)，目前最好的模式恰恰是這類(lèi)創(chuàng )業(yè)公司。
他們的玩法是在北上廣深四地的核心商業(yè)中心建設服務(wù)站，提供手機回收和以舊換新服務(wù)，并以此服務(wù)站為中心支持周?chē)?-5公里的上門(mén)現金回收服務(wù)。線(xiàn)上則通過(guò)官網(wǎng)、微信服務(wù)號等獲得大量用戶(hù)，提供基于問(wèn)卷形式的在線(xiàn)報價(jià)，并將用戶(hù)優(yōu)先引導到附近的線(xiàn)下服務(wù)站進(jìn)行交易，實(shí)現線(xiàn)上向線(xiàn)下的導流。
許澤權說(shuō)：“目前來(lái)看線(xiàn)上線(xiàn)下結合，采取直營(yíng)模式是最適合二手手機市場(chǎng)的。直營(yíng)店確保體驗，在線(xiàn)下來(lái)更好地進(jìn)行推廣和市場(chǎng)培育。目前不少手機廠(chǎng)商如果只做線(xiàn)上的話(huà)，其實(shí)優(yōu)勢并不大，原有品牌的用戶(hù)反倒容易被這些新型的互聯(lián)網(wǎng)公司搶走。”
不過(guò)對于采取加盟代理的模式，比如360以舊換新計劃等，業(yè)內人士認為還值得商榷。許澤權認為：“加盟代理難以管控，服務(wù)參差不齊，對用戶(hù)體驗以及品牌都會(huì )是一種損害。”
線(xiàn)上與線(xiàn)下結合點(diǎn)，也讓魅族注意到了。李楠在接受南都記者采訪(fǎng)時(shí)表示：“下一步我們會(huì )通過(guò)上門(mén)服務(wù)去做這件事，接下來(lái)會(huì )想辦法進(jìn)門(mén)店。門(mén)店可以解決收的問(wèn)題，但解決不了評估的問(wèn)題，這個(gè)東西我們在想辦法，這是下一步的事情。”
南都記者了解到，早在幾年前，美國便有公司研究出手機的ATM機。可自主在機器前完成手機的檢測和評估，給予報價(jià)。這塊技術(shù)支持或可期待。
值得一提的是，在采訪(fǎng)中，不少業(yè)內人士都在期待小米“以舊換新”計劃的玩法。
鏈接]蘋(píng)果為鑒“做量”不易
面對二手手機市場(chǎng)，對于創(chuàng )業(yè)公司或者手機廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)，至今都還沒(méi)有一家獨大的品牌。所以盡快做量(做二手手機的體量)，進(jìn)而打響品牌在手機市場(chǎng)中的地位，幾乎成了所有這個(gè)市場(chǎng)參與者的目標。
以魅族為例，李楠對南都記者表示：“不管是二手手機市場(chǎng)還是手機進(jìn)廠(chǎng)熔爐提煉，以現在的量遠遠不足以支撐回收體系的運轉。以后端產(chǎn)業(yè)鏈為例，必須得把回收的體量拉上來(lái)。當看到那個(gè)工廠(chǎng)7×24小時(shí)在運轉的時(shí)候，這個(gè)行業(yè)才能健康地發(fā)展。日本等國家都有成功的盈利經(jīng)驗。”
不過(guò)，從前輩的經(jīng)驗來(lái)看，拼量似乎并不那么盡如人意。
此前蘋(píng)果推出了以舊換新計劃，引發(fā)關(guān)注。南都記者曾率先報道了蘋(píng)果回收價(jià)格。但這個(gè)低廉的回收價(jià)格讓不少用戶(hù)失望。比如，一部iPhone4蘋(píng)果官方收購價(jià)只有250元，讓人直喊“摳門(mén)”。
日前記者再次采訪(fǎng)回收廠(chǎng)商的一線(xiàn)人士，他們表示：“蘋(píng)果推出這個(gè)計劃后，回收量其實(shí)并不大，表現就是供應量完全達不到需求。”最關(guān)鍵的原因就是價(jià)格太低。
許澤權向南都記者分析原因：“二手市場(chǎng)在不斷地教育和培育，用戶(hù)對手機的常識越來(lái)越多。而且關(guān)注這個(gè)市場(chǎng)的用戶(hù)更多是價(jià)格敏感型的。蘋(píng)果有品牌的支撐尚且如此，那其他品牌，尤其是那些低端機廠(chǎng)商，面臨的困難可想而知。”亦有業(yè)內人士建議：“要么找幾個(gè)回收公司合作，要么增加服務(wù)。”
做量，也是拿到融資的創(chuàng )業(yè)公司的做法，而他們的底氣則是背靠資本，用互聯(lián)網(wǎng)燒錢(qián)補貼的玩法。
“愛(ài)回收”此前曾表示：“C輪之前我們給自己定的目標是將每個(gè)月的凈虧損控制在30萬(wàn)美金以?xún)龋@樣我們就是安全的。C輪之后的凈虧損會(huì )控制在大約50萬(wàn)-60萬(wàn)美金，我們也認為是安全的。”
那么問(wèn)題來(lái)了，對于手機廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)，去不去跟這些企業(yè)拼資本燒錢(qián)？這是當前繞不開(kāi)的問(wèn)題。但可以確定的是，這將會(huì )直接影響他們在二手市場(chǎng)中的地位。
