6月上旬，鴻聯(lián)九五憑借雄厚實(shí)力及良好的業(yè)內口碑，喜獲“國家開(kāi)發(fā)銀行呼叫中心運營(yíng)管理支持項目”、“無(wú)錫電銷(xiāo)（電客）項目”合作，項目運營(yíng)工作將于6月底正式啟動(dòng)。
國家開(kāi)發(fā)銀行呼叫中心運營(yíng)管理支持項目，主要是承接95593熱線(xiàn)5*10小時(shí)助學(xué)貸款方面對外電話(huà)支持、在線(xiàn)和外呼服務(wù)，為貸款的學(xué)生、家長(cháng)及老師提供咨詢(xún)答疑等方面的服務(wù)。業(yè)務(wù)上線(xiàn)后會(huì )陸續增加企業(yè)客戶(hù)及網(wǎng)上銀行咨詢(xún)答疑服務(wù)；項目預計在6月底正式上線(xiàn)，職場(chǎng)設立在北京西城區。本項目為首次與銀行以全業(yè)務(wù)外包的方式合作客服業(yè)務(wù)，初期團隊規模可達80人。通過(guò)一直與中信銀行、平安銀行等銀行合作及經(jīng)驗積累，鴻聯(lián)九五成功中標國家開(kāi)發(fā)銀行呼叫中心運營(yíng)管理支持項目，也使得鴻聯(lián)九五進(jìn)一步深化與銀行的業(yè)務(wù)合作深度。
無(wú)錫電銷(xiāo)（電客）項目，于2015年5月中旬接到無(wú)錫移動(dòng)外包業(yè)務(wù)需求，鴻聯(lián)九五作為業(yè)內電銷(xiāo)（電客）類(lèi)項目團隊規模最大的服務(wù)團隊，結合在營(yíng)項目服務(wù)經(jīng)驗，與過(guò)往營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)的呈現，在多家競爭對手中脫穎而出，順利中標，總坐席數45席，是繼南通電客項目之后，在江蘇省內再度開(kāi)拓的新項目。
