CTI論壇(ctiforum)6月26日消息(記者 李文杰):全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應商華為宣布,北京市首都發(fā)展集團有限公司(后文簡(jiǎn)稱(chēng):首發(fā)集團)采用華為公司的VoIP解決方案,打造業(yè)界領(lǐng)先的、全網(wǎng)融合統一、安全穩定的高速公路調度指揮系統。該系統的投入使用后,大幅提升了首發(fā)集團的運營(yíng)管理效率,從而有效地降低了公司運營(yíng)成本。
首發(fā)集團負責管理運營(yíng)北京市轄區的17條高速公路,總長(cháng)可達約757公里,分布較為分散,原有程控交換系統割裂的管理方式及以傳統模擬電話(huà)為主的低效率溝通方式已經(jīng)遠遠不能滿(mǎn)足集團的發(fā)展需求。為了踐行“人文高速、科技高速、綠色高速”的發(fā)展理念,首發(fā)集團迫切需要打造全新的高速公路調度指揮系統來(lái)解決這些問(wèn)題。
首發(fā)集團最終選擇了采用華為公司的VoIP解決方案對現網(wǎng)進(jìn)行升級改造。華為VoIP解決方案采用統一注冊架構,內部全網(wǎng)短號互通,顯著(zhù)提升集團下屬高速公路的運營(yíng)效率,進(jìn)一步降低溝通成本;全網(wǎng)無(wú)單一故障點(diǎn)的組網(wǎng)設計使得調度系統的可靠性達到近乎100%;開(kāi)放的二次開(kāi)發(fā)接口易于被集成,VoIP系統與首發(fā)集團現網(wǎng)視頻監控系統完美融合,創(chuàng )造了業(yè)界領(lǐng)先的音視頻聯(lián)動(dòng)的調度指揮系統。
人文高速:首發(fā)集團處處以人為本,采用華為的VoIP解決方案后,17條高速的公眾問(wèn)詢(xún)、投訴、報警的接入號碼全部采用統一的服務(wù)號,在提升集團形象的同時(shí)更提高了客戶(hù)的服務(wù)滿(mǎn)意度。華為的VoIP解決方案可以分級分權的集中性管理,調度指揮中心可以統一管控各路段的流量、事故等情況,從而方便了交通流量的疏導,為市民出行提供更加合理的路線(xiàn)選擇。
科技高速:首發(fā)集團一貫注重科技化建設,此次選用的華為VoIP系統采用業(yè)界先進(jìn)的軟交換架構,能夠在確保系統安全穩定的同時(shí)將新業(yè)務(wù)創(chuàng )造性地應用于高速行業(yè)。華為VoIP系統具有豐富完善的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)接口,與首發(fā)集團的調度系統對接,實(shí)現了業(yè)界領(lǐng)先的音視頻聯(lián)動(dòng)的調度指揮系統。有了這套系統,如收費口處出現緊急情況,收費員撥打調度指揮中心的總機號碼,指揮中心可快速調出離收費員最近的視頻攝像頭畫(huà)面,方便領(lǐng)導最快的做出指揮決策。
綠色高速:首發(fā)集團打造的綠色理念體現在多方位,不僅僅是汽車(chē)的節能減排,也體現在信息化建設上。華為的VoIP解決方案中核心設備U1981集成度非常高,集寬窄帶轉換、信令處理、媒體處理為一體,單塊媒體中繼資源板支持4E1,單臺設備支持2000方的語(yǔ)音會(huì )議并發(fā)。2U高設備實(shí)現了原來(lái)需要組合一整個(gè)機柜才能實(shí)現的功能,極大的降低了功耗。
華為在通信行業(yè)耕耘數十載,憑借豐富的設計、交付和運維經(jīng)驗,目前華為VoIP解決方案已廣泛應用于交通、電力、金融、政府等行業(yè)客戶(hù)。在交通行業(yè),華為深入客戶(hù)業(yè)務(wù)發(fā)展訴求,將以更加高效穩定的產(chǎn)品以及更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),協(xié)助首發(fā)集團進(jìn)行視頻應急指揮平臺及基礎網(wǎng)絡(luò )、存儲方案的建設,助力首發(fā)集團實(shí)現“快速、安全、舒適、暢通”的目標。