易沃公司繼為波司登羽絨服裝有限公司、森馬服飾、勁霸男裝、艾格等多家服裝企業(yè)提供呼叫中心系統之后，近日為太平鳥(niǎo)時(shí)尚服飾搭建呼叫中心系統，該系統具有電話(huà)交換功能、來(lái)電資料彈出、客戶(hù)關(guān)系管理、自動(dòng)語(yǔ)音應答、IVR、自動(dòng)話(huà)務(wù)分配、電話(huà)排隊管理、電話(huà)錄音監聽(tīng)等功能。
通過(guò)呼叫中心統一的服務(wù)熱線(xiàn)和完整、高效的服務(wù)請求響應，來(lái)塑造服裝行業(yè)大公司的品牌形象。
關(guān)于易沃科技
上海易沃軟件科技有限公司http://www.easywork.com。cn/成立于2003年，提供專(zhuān)業(yè)的呼叫中心系統，具有12年呼叫中心建設經(jīng)驗，擁有眾多知名企業(yè)成功案例，是從事呼叫中心建設整體解決方案的專(zhuān)業(yè)公司。尤其是由公司自主開(kāi)發(fā)的融合電子商務(wù)和通訊技術(shù)的先進(jìn)產(chǎn)品：客服系統、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統和電子商務(wù)購物系統，幫助客戶(hù)提升業(yè)務(wù)，獲取市場(chǎng)優(yōu)勢，得到了業(yè)界的好評。
公司聚集了一批有多年通訊行業(yè)經(jīng)驗的高級工程師，對于呼叫中心系統所包含的PBX、CTI、IVR、網(wǎng)絡(luò )設備、數據庫系統、主機系統等產(chǎn)品都有深刻的理解和系統實(shí)施經(jīng)驗。易沃擁有強大的研發(fā)隊伍和完善的管理制度，并且不斷吸納高科技人才，擴充綜合實(shí)力。
