昨天兩則關(guān)于虛商的消息：用戶(hù)數破500萬(wàn)，喜之。過(guò)半企業(yè)認為未達預期且希望轉型，憂(yōu)之。其實(shí)，從移動(dòng)轉售業(yè)務(wù)商用以來(lái)，虛商們并沒(méi)有驚人之舉。
眼看試點(diǎn)截止日期越來(lái)越近，拿到牌照的企業(yè)就猶如即將面臨一場(chǎng)一分高下的“高考”，如何超越分數線(xiàn)成為擺在虛商企業(yè)下半年規劃的難題。
喜憂(yōu)參半迎“高考”
之前中國信息通信研究院（以前為：工信部電信研究院）預測，2015年國內移動(dòng)轉售用戶(hù)滲透率在1%左右，2017年在3%左右（近4000萬(wàn)戶(hù)）。最新公布的數據顯示我國虛商發(fā)展用戶(hù)已達500萬(wàn)，其中僅“1709”中國聯(lián)通移動(dòng)轉售用戶(hù)就占400萬(wàn)。據了解，中國聯(lián)通計劃今年在后續合作的11家合作伙伴將在今年陸續開(kāi)通業(yè)務(wù)，試點(diǎn)范圍將達到29個(gè)省的133個(gè)本地網(wǎng)。
而中國移動(dòng)也表示：“將全面提升對轉售企業(yè)的支撐力度，按照轉售企業(yè)的放號計劃，協(xié)調公司內部資源，大力促進(jìn)轉售企業(yè)快速擴大放號規模、擴大放號區域，計劃6月底前放號80萬(wàn)戶(hù)，力爭年底放號200萬(wàn)戶(hù)，并采用多種方式促成轉售企業(yè)更大規模的放號量。”
盡管如此，但是一份來(lái)自IBM全球企業(yè)咨詢(xún)服務(wù)部的報告顯示并不理想，其調研的18家國內轉售企業(yè)中，過(guò)半企業(yè)認為自己移動(dòng)通信轉售業(yè)務(wù)發(fā)展未達到預期目標。而且接近40%的轉售企業(yè)希望轉型成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，超過(guò)32%的轉售企業(yè)則希望成為有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)能力的傳統企業(yè)，超過(guò)20%的轉售企業(yè)希望具備線(xiàn)上和線(xiàn)下整合能力，約10%的轉售企業(yè)則希望將通信能力和系統集成能力整合。
目前我國有42家虛商企業(yè)，按照工信部規定今年12月31日，業(yè)務(wù)未達標的試點(diǎn)虛商將會(huì )退市。如果試點(diǎn)企業(yè)不能完成任務(wù)，極有可能會(huì )被取消牌照。其實(shí)，從全球看，市場(chǎng)分化乃至優(yōu)勝劣汰是正常顯現。Informa統計數據顯示，國外多達24.5%的虛商最終停業(yè)或是被收購。MVNO市場(chǎng)最終趨于集中，領(lǐng)先的MVNO更容易獲得生存空間。
劍走偏鋒破分數線(xiàn)
目前我國的移動(dòng)轉售已取得積極的進(jìn)展，但總體上還是處于建立完善運營(yíng)體系、探索發(fā)展模式階段。數字顯示：海外移動(dòng)轉售業(yè)務(wù)發(fā)達國家目前市場(chǎng)份額占7%，有超過(guò)15年的發(fā)展，在監管政策上較為成熟，并且合作模式為多元合作模式。反觀(guān)我國，僅僅發(fā)展一年，監管政策方面也處在試點(diǎn)探索階段，發(fā)展用戶(hù)雖然已經(jīng)達到500萬(wàn)，但僅僅占市場(chǎng)份額約千分之三左右，而且是單一的合作模式。
因此，擺在虛商面前最迫切的就是尋找差異化發(fā)展空間，必須考慮與基礎運營(yíng)商的差異化。“關(guān)注細分市場(chǎng)（避開(kāi)校園白熱化競爭市場(chǎng)）。還有一些轉售企業(yè)擁有較大規模的自由用戶(hù)/會(huì )員。切入這部分用戶(hù)群體，轉售企業(yè)擁有渠道便利和服務(wù)資源捆綁優(yōu)勢。”中國信息通信研究院規劃市場(chǎng)研究部主任許立東說(shuō)。
當然還應有一些具體的策略，例如在產(chǎn)品設計上應該打出捆綁資源的“組合拳”：資費計劃、流量服務(wù)的差異化；業(yè)務(wù)捆綁、交叉補貼的差異化；跨界融合、資源整合的差異化。
“企業(yè)市場(chǎng)是虛商重要的拓展方向，這是一片藍海市場(chǎng)。因為基礎運營(yíng)商的企業(yè)業(yè)務(wù)一般關(guān)注大中型企業(yè)的需求，中小企業(yè)很難獲得合適的通信服務(wù)組合，往往不得不選擇基礎運營(yíng)商面向公眾市場(chǎng)的零售業(yè)務(wù)，因此中小企業(yè)通信市場(chǎng)存在的大量細分市場(chǎng)的需求，為虛商業(yè)務(wù)創(chuàng )新提供了空間。”許立東說(shuō)，“當然，虛商提供的服務(wù)不是簡(jiǎn)單的通話(huà)和流量供應商，而是為滿(mǎn)足企業(yè)客戶(hù)全方位服務(wù)需求的組合信息化服務(wù)提供商。”
另外，寬帶接入網(wǎng)業(yè)務(wù)開(kāi)放，給符合條件的轉售企業(yè)提供了固移融合發(fā)展的機遇，預計符合寬帶接入網(wǎng)業(yè)務(wù)試點(diǎn)的轉售企業(yè)，會(huì )積極申請試點(diǎn)許可，開(kāi)啟“固定+移動(dòng)”的準業(yè)務(wù)模式。
或許，屬于虛商的春天來(lái)的太遲，但不是沒(méi)有春天。
