三信科技安裝工程師成功將PMSI和VRS安裝于新加坡costa sands resort。該項目使用的基于SIP開(kāi)發(fā)的酒店系統與思科程控交換機成功對接。
酒店資產(chǎn)管理系統（PMSI）
是介于前臺管理系統和PABX系統之間的中介系統。借助于它能完成上述兩系統所提供的諸多功能，同時(shí)進(jìn)行各種費用的計算。同時(shí)，它還是一個(gè)信息化交互融合的平臺，可以把酒店管理系統中各個(gè)子系統如前臺管理系統，程控電話(huà)交換機系統，餐飲管理系統，語(yǔ)音系統等有機結合在一起，在實(shí)現各個(gè)子系統的獨立運作的同時(shí)，進(jìn)行有效統一的檢測和管理，構成酒店的管理終端，從而實(shí)現酒店智能管理一體化。
VRS（VMS+VCS）SIP 版本：
3CJ(3C JDS)語(yǔ)音郵箱系統（VMS）當一個(gè)客人辦理酒店入住登記時(shí)，語(yǔ)音郵箱系統會(huì )自動(dòng)為他（她）分配一個(gè)專(zhuān)用語(yǔ)音信箱，供其在下榻期間使用。該信箱為客人提供了私有的、保密的留言環(huán)境。客人不在時(shí)所記錄的全部語(yǔ)音留言，均可方便地通過(guò)客房中的電話(huà)來(lái)收聽(tīng)。當客人辦理退房手續后，客人的語(yǔ)音郵箱將被自動(dòng)地清除，而且所有的未接聽(tīng)的語(yǔ)音留言將被轉移到暫時(shí)的存儲空間。 語(yǔ)音信箱系統能支持多種語(yǔ)言，因此可以將系統提示信息設置成客人的母語(yǔ)，為客人提供賓至如歸的服務(wù)。
3CJ(3C JDS)語(yǔ)音確認系統（VCS）是用戶(hù)通過(guò)客房?jì)鹊姆謾C電話(huà)來(lái)自助設置請求，從而達到提升酒店服務(wù)水平的目的。該系統包括自動(dòng)喚醒、小酒吧計帳和房態(tài)更新三大功能模塊。 自動(dòng)喚醒子系統（AWU）是客人通過(guò)客房電話(huà)自助設置叫醒時(shí)間。小酒吧計帳子系統（MNB）是酒店員工通過(guò)客房電話(huà)把客人小酒吧消費計入到客人帳單中。房態(tài)更新系統（RSU）是酒店員工通過(guò)客房電話(huà)將房態(tài)信息傳遞到前臺管理系統中，從而實(shí)現及時(shí)更新房態(tài)的目的。由于VCS是通過(guò)語(yǔ)音來(lái)提示用戶(hù)進(jìn)行操作的，所以出錯率非常低。
