CRM使用習慣是一種非常有效的對新員工的培訓，包括企業(yè)整體情況、產(chǎn)品情況、市場(chǎng)情況、薪酬考核體系等等內容，讓新員工完全明了這些基本的內容。對客戶(hù)群體的全方位了解，有利于管理者指導下安排員工開(kāi)展工作。通過(guò)CloudCC CRM可以記錄公司所有人員與客戶(hù)接觸以及與客戶(hù)所有的交易往來(lái)記錄的，以此來(lái)全面了解客戶(hù)的喜好和客戶(hù)的過(guò)去，從而及時(shí)讓新人上手。
首先樹(shù)立整體意識。團隊上下首先應該從思想上改變觀(guān)念，要牢牢樹(shù)立整體意識，在一個(gè)團隊中，無(wú)論是領(lǐng)導者，還是普通員工，都不應該把自己從團隊中獨立出去，遇到問(wèn)題時(shí)以大局為重。企業(yè)中除了銷(xiāo)售部還有市場(chǎng)、商務(wù)、行政、財務(wù)、生成、庫管、渠道、品推等部門(mén)，所有部門(mén)存在的理由都是為了企業(yè)創(chuàng )造更大的價(jià)值。但多數企業(yè)卻出現部門(mén)之間各掃門(mén)前雪的現象.cloudCC CRM統一衡量各部門(mén)工作情況，把各部門(mén)的目標整理到一條線(xiàn)，全員為銷(xiāo)售努力，提升每一個(gè)員工的銷(xiāo)售參與感。
其次是客戶(hù)權限問(wèn)題導致團隊內部的客戶(hù)線(xiàn)索混亂，再者很多企業(yè)（尤其是電銷(xiāo)）常常出現重復溝通造成的客戶(hù)主觀(guān)情感上的困擾，甚至厭惡感.cloudCC CRM針對不同級別的合作伙伴擁有不同的權限，不同的合作伙伴享受不同的服務(wù)，系統可將不同合作伙伴擁有的產(chǎn)品折扣、服務(wù)、回款限度進(jìn)行相應的“一對一服務(wù)”，并可按照企業(yè)規章制度在財年截止日期或某一固定時(shí)間段自動(dòng)調整合作伙伴級別，使得企業(yè)更有效的掌握合作伙伴的合作生命周期，從而能夠在此基礎上對針對不同的合作伙伴進(jìn)行協(xié)作計劃、補償計劃的調整，使合作伙伴共同努力奮斗，一起勾劃企業(yè)未來(lái)發(fā)展藍圖。
再次，移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的顛覆無(wú)處不在，大批傳統產(chǎn)業(yè)巨頭陸續倒下，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是以體驗好、速度快。所以，建立隨時(shí)隨地工作形式已成為今天衡量工作效率的新標準，合作伙伴、客戶(hù)和同事之間都渴望能享受到即時(shí)響應和個(gè)性化的服務(wù)。利用幾乎任意設備來(lái)溝通，協(xié)同工作，實(shí)現無(wú)縫、實(shí)時(shí)的協(xié)作體驗.cloudCC移動(dòng)客戶(hù)端，以移動(dòng)CRM的形式附加給企業(yè)一種更加靈活、易于管理、效率更高的全新管理模式。有了移動(dòng)客戶(hù)端后，企業(yè)中業(yè)務(wù)人員出差或者在外面工作時(shí)，工作會(huì )稍微自由，缺少管制。無(wú)論是客戶(hù)拜訪(fǎng)、出差辦事、巡店業(yè)務(wù)、甚至是分支機構的銷(xiāo)售人員，在管理上，都非常輕松.cloudCC移動(dòng)客戶(hù)端的簽到定位功能是基于手機的外勤人員管理方案，自動(dòng)生成行動(dòng)軌跡，精準調度外勤人員位置路線(xiàn)。在手機端做客戶(hù)的跟進(jìn)，產(chǎn)品明細查詢(xún)，在線(xiàn)下訂單。這些數據實(shí)時(shí)云同步，企業(yè)內勤人員可以迅速響應配合（比如發(fā)貨、維修等），實(shí)現一部手機即可解決外勤的所有工作流程。
截止到目前為止，神州云動(dòng)CloudCC云服務(wù)在中國已經(jīng)獲得了幾千家客戶(hù)的信賴(lài)和采用，包括同濟大學(xué)設計研究院、中國農業(yè)發(fā)展銀行、邁普通訊、愛(ài)奇藝、立思辰、神州數碼、華勝天成、李寧、三精制藥、輝山集團、索尼等等。在全球范圍內，CloudCC CRM客戶(hù)體驗解決方案更是憑借獨特的技術(shù)優(yōu)勢與深厚的行業(yè)經(jīng)驗，讓客戶(hù)獲得了飛速的業(yè)務(wù)增長(cháng)，增加了客戶(hù)的業(yè)務(wù)營(yíng)收，幫助客戶(hù)成功。
