在中國經(jīng)濟2015年有可能繼續探底的背景下，運營(yíng)商未來(lái)走勢如何？德瑞咨詢(xún)首席顧問(wèn)宋永軍結合對最近各部委工作計劃和運營(yíng)商工作思路的研究，認為2015年將呈現五大趨勢。
一、通信行業(yè)漲薪2015年將很難實(shí)現，運營(yíng)商人才流失將進(jìn)一步加劇
國務(wù)院國資委發(fā)布《關(guān)于認真做好2015年中央企業(yè)負責人經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)考核工作的通知》，根據通知要求，企業(yè)利潤總額目標值比上年增長(cháng)的，工資總額按照行業(yè)工資增長(cháng)調控線(xiàn)適用范圍合理確定，而對于利潤總額目標值下降的，同口徑工資總額不得增長(cháng)。具體到三家運營(yíng)商而言，中國移動(dòng)不漲薪的可能性最大，中國電信和中國聯(lián)通利潤總額有可能實(shí)現增長(cháng)，具有一定的調節權。但是在央企整體背景下，預計也不會(huì )漲。而相比互聯(lián)網(wǎng)和IT企業(yè)每年高速增長(cháng)的薪酬待遇，運營(yíng)商薪酬缺乏競爭力。尤其是針對中層領(lǐng)導，預計2015年運營(yíng)商人才將持續流向互聯(lián)網(wǎng)和IT企業(yè)。這些人才的外流加之運營(yíng)商的背景，有可能意外促進(jìn)電信運營(yíng)和互聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)的融合，做出一條不一樣的發(fā)展道路。
二、2015年移動(dòng)壓力將更大，聯(lián)通和電信艱難轉型
2015年移動(dòng)提出收入增長(cháng)要達到行業(yè)平均水平，對于沿海高飽和市場(chǎng)的省份公司來(lái)說(shuō)，這幾乎是一項難以完成的任務(wù)。事實(shí)上，從2008年重組之后，尤其是3G時(shí)代移動(dòng)的增幅在沿海省份早已經(jīng)遠遠低于行業(yè)增幅。為此，大量省份將進(jìn)一步撬動(dòng)價(jià)格戰的武器，整體電信行業(yè)利潤將持續下滑。
對于電信而言，其繼續堅持“一去兩化新三者”，以差異化為主線(xiàn)，進(jìn)一步轉變發(fā)展方式、創(chuàng )新體制機制，把全面深化改革和互聯(lián)網(wǎng)化轉型的重點(diǎn)工作做深、做細、做實(shí)、做透，推動(dòng)企業(yè)規模和效益雙提升。三家運營(yíng)商中，電信戰略最清晰，但是實(shí)現難度也最大。原因在于電信員工普遍年齡偏大，對于集團戰略難以真正理解和吃透，導致實(shí)際行動(dòng)有偏差。
對于聯(lián)通而言，將深化實(shí)施“移動(dòng)寬帶領(lǐng)先與一體化創(chuàng )新”戰略，堅持以提質(zhì)增效為中心，著(zhù)力加快轉型發(fā)展，著(zhù)力推進(jìn)改革攻堅，著(zhù)力強化反腐倡廉，全面增強企業(yè)基礎能力、內生動(dòng)力和差異化競爭力，開(kāi)創(chuàng )中國聯(lián)通持續快速健康發(fā)展新局面。聯(lián)通最近幾年在客戶(hù)心目中“品牌得到重塑”，無(wú)論是網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量還是業(yè)務(wù)、資費創(chuàng )新，在3G時(shí)代都是引領(lǐng)者。但是進(jìn)入4G時(shí)代，聯(lián)通的機會(huì )窗口顯然已經(jīng)失去，關(guān)鍵是聯(lián)通最近高層的變化將對聯(lián)通政策產(chǎn)生重大影響，預計2015年在4G市場(chǎng)，聯(lián)通將從3G時(shí)代的引領(lǐng)者成為4G時(shí)代的追隨者，這是聯(lián)通應該做的改變。
三、2015年業(yè)務(wù)應用市場(chǎng)將流于平庸，內容和應用進(jìn)一步被互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)占據，邊緣化趨勢加劇
盡管三家運營(yíng)商都開(kāi)始了組織變革和內容應用領(lǐng)域的拓展，但是本質(zhì)上沒(méi)有太大的變化。運營(yíng)商大部分增值應用很少能進(jìn)入行業(yè)前3名，而且近幾年各項業(yè)務(wù)實(shí)際上相比行業(yè)增幅處于萎縮狀態(tài)。具體來(lái)看，比如融合通信、電商、支付等業(yè)務(wù)，行業(yè)已經(jīng)出現了大的巨頭，運營(yíng)商要切入這塊蛋糕依然很難。最主要的原因就在于運營(yíng)商平臺化思維沒(méi)有得到落地，基本停留在口號層面。尤其是涉及到收入分成、利益分成部分，給予合作伙伴的利潤空間不大，使得以運營(yíng)商為產(chǎn)業(yè)鏈的生態(tài)圈對比以BAT為核心的生態(tài)圈越來(lái)越小，合作伙伴的減少讓運營(yíng)商業(yè)務(wù)的發(fā)展更加吃力。很多和運營(yíng)商合作的，也基本上是“身在曹營(yíng)心在漢”，一邊從運營(yíng)商獲利，另外一邊將獲取利益發(fā)展自身業(yè)務(wù)，運營(yíng)商的公信力在產(chǎn)業(yè)鏈中的聲譽(yù)越來(lái)越薄弱。
