視訊會(huì )議可以提供的商業(yè)利益，已不再局限于大型企業(yè)，零售商或是中小型金融機構皆開(kāi)始采用視訊會(huì )議解決方案，提供客戶(hù)免外出即可辦理的遠程尊爵服務(wù)。醫療專(zhuān)業(yè)人士跨越距離障礙，遠端即可進(jìn)行醫療諮詢(xún)、病例商討。制造商們通過(guò)視訊會(huì )議，能更迅速、徹底地解決生產(chǎn)與制造過(guò)程中的問(wèn)題。
以往，大眾對于視訊會(huì )議的刻板印象，不外乎為價(jià)格昂貴、使用者介面復雜、使用頻率低、系統不相容等，如今經(jīng)過(guò)純熟地技術(shù)發(fā)展，市場(chǎng)需求逐年擴大，價(jià)格也不如過(guò)去般無(wú)法負擔，成為各企業(yè)廣泛應用的一大商業(yè)利器。現今采用視訊會(huì )議的企業(yè)比比皆是，不論是硬件式的會(huì )議環(huán)境，或是軟件式的移動(dòng)終端應用，都已相當普及，而企業(yè)通過(guò)視訊會(huì )議究竟能達到什么樣的效益？
一、有效降低差旅成本
通過(guò)視訊會(huì )議與上下游廠(chǎng)商或各分公司連系，不僅降低了差旅成本，更消除了企業(yè)合作上距離考量的阻礙。企業(yè)的高階主管常需要外出洽談公務(wù)，對于高層人員來(lái)說(shuō)「時(shí)間」才是最主要的差旅成本，交通往來(lái)所耗費的時(shí)間，已遠遠超出金錢(qián)上的花費。通過(guò)網(wǎng)真視訊會(huì )議設備，高層人員仍能達到面對面般地與會(huì )效果，不但能有效進(jìn)行時(shí)間管理，更能排除許多無(wú)法預期的差旅變數。
二、提高員工生產(chǎn)力
對于小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，要進(jìn)行跨部門(mén)溝通的過(guò)程很快，相對于中大型企業(yè)來(lái)說(shuō)，部門(mén)之間的溝通，常因企業(yè)規模較大，人員的通知與召集甚至是會(huì )議準備過(guò)程，常常需要消耗不少時(shí)間，而視訊會(huì )議最大的價(jià)值正是在于此，提供員工良好的溝通工具，讓組織更有效率的進(jìn)行訊息傳遞，相較于電子郵件往來(lái)或是語(yǔ)音通話(huà)等較少的訊息理解時(shí)間，通過(guò)掌握與會(huì )者的肢體語(yǔ)言和面對面的溝通，更能減少純文字溝通上的語(yǔ)意誤解。
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