矽谷云端視訊會(huì )議新創(chuàng )公司Zoom選擇臺灣做為海外擴展第一站，帶領(lǐng)Zoom臺灣團隊的羅子亮表示，Zoom之于云端視訊會(huì )議，如同Skype之于網(wǎng)絡(luò )電話(huà)，Zoom將會(huì )在云端視訊會(huì )議，掀起當年Skype網(wǎng)絡(luò )電話(huà)一樣的風(fēng)潮。
CTI論壇（ctiforum）11月21日消息（記者 李文杰）：矽谷云端視訊會(huì )議新創(chuàng )公司Zoom開(kāi)始進(jìn)軍海外市場(chǎng)，第一站就選擇臺灣，帶領(lǐng)Zoom臺灣團隊的羅子亮11月19日在臺灣宣布啟動(dòng)服務(wù)。
羅子亮曾經(jīng)是讓臺灣領(lǐng)先全球引進(jìn)Skype的關(guān)鍵人物，他在與Skype共同創(chuàng )辦人同赴機場(chǎng)的計程車(chē)上，傳奇性地談成了Skype第一個(gè)全球合作伙伴，他表示，Zoom之于云端視訊會(huì )議，如同Skype之于網(wǎng)絡(luò )電話(huà)，Zoom將會(huì )掀起云端視訊會(huì )議的革命，就像當年Skype造就了網(wǎng)絡(luò )電話(huà)風(fēng)潮一樣，他希望再次讓臺灣的中小企業(yè)領(lǐng)先世界，搶先體驗創(chuàng )新且能提高效率的新一代線(xiàn)上視訊會(huì )議服務(wù)。
Zoom受到矚目除了其背后的投資者赫赫有名，包括雅虎共同創(chuàng )辦人楊致遠、香港首富李嘉誠旗下的維港投資（Horizon Ventures）、臉書(shū)、WebEx創(chuàng )辦人等，更重要的是Zoom以跨平臺為目標，是從原生App開(kāi)始打造的新一代視訊會(huì )議服務(wù)，不僅各式電腦、手機、平板電腦等移動(dòng)裝置皆可立即使用，更能夠同時(shí)支持多達百人規模的線(xiàn)上視訊會(huì )議。
針對移動(dòng)時(shí)代設計的云端視訊會(huì )議，線(xiàn)上開(kāi)會(huì )人數可多達百人
羅子亮表示，他第一次使用Zoom開(kāi)視訊會(huì )議的感受，就跟十年前以Skype打第一通網(wǎng)絡(luò )電話(huà)一樣，操作簡(jiǎn)單、服務(wù)快速好用，而且都有低價(jià)的優(yōu)勢。他說(shuō)，Zoom是以移動(dòng)優(yōu)先的概念所設計，提供原生App應用程式，使用介面簡(jiǎn)潔好操作。開(kāi)啟一個(gè)視訊會(huì )議就只需要主辦人申請Zoom的帳號，其他與會(huì )者不必事先有帳號，只要輸入會(huì )議編號即可加入會(huì )議。
在發(fā)表會(huì )現場(chǎng)，羅子亮也展示了Zoom的功能，他以4G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )開(kāi)啟10人線(xiàn)上視訊會(huì )議，邀請來(lái)自美國、上海、新加坡、臺北、高雄，以及活動(dòng)現場(chǎng)人員一起加入，包括使用手機、平板、筆電等裝置進(jìn)行跨海內外的線(xiàn)上多人視訊會(huì )議，示范如何召開(kāi)會(huì )議、加入會(huì )議、進(jìn)行會(huì )議簡(jiǎn)報協(xié)同編輯，以及熒幕共享照片、分享網(wǎng)頁(yè)、云端文件，共同注記等功能。
價(jià)格也是Zoom的優(yōu)勢之一，羅子亮表示，Zoom提供免費服務(wù)給10人以下的視訊會(huì )議，限制使用時(shí)間40分鐘，付費服務(wù)則不限會(huì )時(shí)間，從最少量的每月199元的10人會(huì )議室，到可應付最大100人規模的視訊會(huì )議（每月1,489元）。羅子亮指出，Zoom的價(jià)格大約只要目前市面上視訊會(huì )議的10分之1，可望打破長(cháng)期由硬件型視訊會(huì )議設備與電信商壟斷的市場(chǎng)。
鎖定中小企業(yè)市場(chǎng)，提供企業(yè)內部建置與SIP視訊設備相容服務(wù)
Zoom云端視訊會(huì )議主要以中小企業(yè)市場(chǎng)為主，并且提供H.323/SIP Connector付費服務(wù)，可讓企業(yè)既有的視訊會(huì )議設備也能使用Zoom的云端視訊服務(wù)。此外，Zoom的云端架構采取混合云（Hybrid Cloud）的設計，由公有云來(lái)提供認證服務(wù)和其他API服務(wù)，私有云則部署在全球各主要骨干節點(diǎn)，也可部署在企業(yè)內部，用來(lái)做影音的數據交換，并以動(dòng)態(tài)擴充與部署。而Zoom Client用戶(hù)端程式會(huì )自動(dòng)選擇最佳的影音路由進(jìn)行內容串流交換。
Zoom創(chuàng )辦人Eric Yuan則通過(guò)視訊會(huì )議表示，臺灣是Zoom跨出美國市場(chǎng)的第一站，因為他非常看好臺灣市場(chǎng)。原因之一是有位來(lái)自臺灣的最大投資者，在Zoom創(chuàng )立初期給予非常大的資金幫助（據推測，他應該是指雅虎共同創(chuàng )辦人楊致遠）。再者，Zoom發(fā)現到美國與臺灣之間每天都有很多線(xiàn)上視訊會(huì )議，因此也希望能得到臺灣使用者的經(jīng)驗回饋。
從Cisco、WebEx到Zoom的創(chuàng )業(yè)過(guò)程
Eric Yuan是個(gè)華裔美國人，在成立Zoom之前，他是網(wǎng)絡(luò )設備大廠(chǎng)Cisco的副總經(jīng)理，當時(shí)負責Cisco收購的知名網(wǎng)頁(yè)視訊會(huì )議服務(wù)WebEx。他表示，他想打造下一代全球最好的、以視訊為主的通訊產(chǎn)品，但是像Zoom這樣的產(chǎn)品很難從既有的產(chǎn)品去做調整、改良，必須從頭設計、開(kāi)發(fā)，然而這在大公司難以實(shí)現，必須由新創(chuàng )公司來(lái)做，因此，他在2011年離開(kāi)Cisco，與一群由Cisco、WebEx成員所組成的技術(shù)團隊，一起開(kāi)創(chuàng )Zoom。
Eric Yuan表示，他們發(fā)現當時(shí)市場(chǎng)上的產(chǎn)品有三個(gè)共通的問(wèn)題：視訊品質(zhì)不佳、使用介面不友善、價(jià)格昂貴，于是開(kāi)始著(zhù)手改善這些問(wèn)題。經(jīng)過(guò)2年多的時(shí)間打造底層核心平臺與原生移動(dòng)視訊會(huì )議程式后，去年就開(kāi)始增加應用層的服務(wù)，并在去年第一季推出Beta版。直到目前為止，Zoom每天服務(wù)400萬(wàn)分鐘的視訊會(huì )議，每個(gè)月的使用量都突破之前的記錄。
截至2014年第二季，Zoom在全球已有超過(guò)1千萬(wàn)個(gè)使用者，視訊會(huì )議總時(shí)數已超越6億分鐘，并且持續以每日增加3百萬(wàn)分鐘的速度成長(cháng)。Zoom表示，目前全美每個(gè)月有超過(guò)200萬(wàn)個(gè)活躍用戶(hù)，其中付費用戶(hù)有5萬(wàn)個(gè)。
第一站臺灣，年底前進(jìn)新加坡
Zoom在臺灣的策略發(fā)展有四大主軸，羅子亮表示，第一波針對中小企業(yè)提供Zoom移動(dòng)視訊會(huì )議，接著(zhù)明年第一季會(huì )推出線(xiàn)上視訊教學(xué)平臺Zoomedu，提供平臺給適合的授課者來(lái)開(kāi)線(xiàn)上課程，以及以Android為基礎的ZoomBox，可以放置在企業(yè)內部的會(huì )議室使用。此外，若企業(yè)網(wǎng)站要瑅即時(shí)視訊會(huì )議服務(wù)，也可整合Zoom的API或SDK。
在以臺灣開(kāi)啟海外市場(chǎng)第一戰后，羅子亮指出，Zoon預計年底前進(jìn)軍新加坡，明年則陸續往中日韓等國擴展。
Zoom創(chuàng )辦人Eric Yuan通過(guò)由Zoom錄制好的視訊會(huì )議現身表示，他們發(fā)現在有很多美國用戶(hù)，每天都與臺灣使用者開(kāi)線(xiàn)上會(huì )議，因此，他們希望能得到來(lái)自臺灣使用者的回饋，此外他也透露，Zoom在創(chuàng )立初期有位來(lái)自臺灣的最大的投資者，給予他們非常大的資金幫助，因此他也希望能讓臺灣使用者來(lái)?yè)岝r體驗，而他非常看好臺灣市場(chǎng)。
羅子亮在現場(chǎng)展示了Zoom的多人線(xiàn)上視訊會(huì )議功能，以4G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行10人會(huì )議，與會(huì )者使用手機、平板及筆電等移動(dòng)裝置，進(jìn)行跨海內外的線(xiàn)上多人視訊會(huì )議，示范如何召開(kāi)會(huì )議、加入會(huì )議、進(jìn)行協(xié)同作業(yè)等功能。
會(huì )議中，與會(huì )者可以通過(guò)介面舉手發(fā)言，讓會(huì )議主持人看到，使用者可以通過(guò)Zoom來(lái)分享熒幕畫(huà)面、網(wǎng)頁(yè)、照片及儲存在云端的文件如Drobox中的文件，所有與會(huì )者可以使用工具小筆在文件上同步做注記。
Zoom使用混和云架構，將公有云與私有云結合，由公有云來(lái)提供認證服務(wù)和其他API服務(wù)，私有云則部署在全球各主要骨干節點(diǎn)，也可部署在企業(yè)內部，用來(lái)做影音的數據交換，并以動(dòng)態(tài)擴充與部署。而Zoom client會(huì )自動(dòng)選擇最佳的影音路由進(jìn)行內容串流交換。
Zoom在臺灣的策略有四大主軸，包括第Zoom移動(dòng)視訊會(huì )議、明年第一季會(huì )推出線(xiàn)上視訊教學(xué)平臺Zoomedu，提供平臺給適合的授課者來(lái)開(kāi)線(xiàn)上課程、以Android為基礎的Zoombox，以及Zoom的API或SDK。
目前已經(jīng)可從Zoom的臺灣官網(wǎng)下載Zoom的通訊軟件，可使用手機、平板或筆電來(lái)召開(kāi)視訊會(huì )議，10人以下可免費使用，但每場(chǎng)會(huì )議時(shí)間上限為40分鐘，結束后可再召開(kāi)新的會(huì )議室繼續開(kāi)會(huì )。
Zoom臺灣提供年底前注冊免費體驗Zoom Pro 25P（25人會(huì )議室）30天的方案，11月底前使用以下提供給iThome讀者的專(zhuān)屬兌換碼，可再多加10天。
