臨近年關(guān)，本身因?yàn)槎Y品流通而繁榮的手機(jī)、數(shù)碼等電子消費(fèi)品市場(chǎng)，并沒有給傳統(tǒng)手機(jī)渠道商帶來溫暖。在本該喜慶祥和的日子里，各大傳統(tǒng)手機(jī)渠道卻只感受到了瑟瑟寒風(fēng)。
上周五，國內(nèi)最大的手機(jī)銷售渠道商愛施徳與天音通信分別公布了財(cái)報(bào)預(yù)期，天音通信2014年預(yù)虧3.23億元~3.57億元之間，該公司在去年還曾盈利2748萬元。而愛施德雖然預(yù)計(jì)盈利500萬元~2500萬元，但該公司在去年盈利7.84億元，2014年的預(yù)期利潤較去年相比下降96%以上。兩家公司的凈利潤不約而同地出現(xiàn)了斷崖式下跌。
事實(shí)上，愛施徳與天音通信凈利潤的大幅縮水并不是什么個(gè)案。至少2年多來，傳統(tǒng)手機(jī)渠道廠商的頹勢(shì)就已經(jīng)顯現(xiàn)，只不過現(xiàn)在已經(jīng)到了這些渠道廠商們必須要作出變革的時(shí)候了。
“一年”河西
十年河?xùn)|，十年河西。當(dāng)日新月異的電子商務(wù)，逐漸滲透入通信領(lǐng)域時(shí)，無疑前者的高速發(fā)展，加速了通信領(lǐng)域的市場(chǎng)變化。甚至不用十年，傳統(tǒng)手機(jī)渠道商一年內(nèi)就從“河?xùn)|”輪到了“河西”，日子不好過起來。
新浪科技在走訪北京某迪信通時(shí)發(fā)現(xiàn)，在上午9點(diǎn)到10點(diǎn)的1小時(shí)內(nèi)，店里面除了幾個(gè)工作人員，并沒有顧客進(jìn)門，無聊的店員們有的在整理貨柜，有的干脆自顧自的玩起了手機(jī)，當(dāng)然這并不能代表全部傳統(tǒng)渠道的狀況，但也是如今傳統(tǒng)渠道落寞的一個(gè)縮影。
對(duì)于傳統(tǒng)手機(jī)渠道出現(xiàn)的巨虧，天音通信是這樣解釋的：1、手機(jī)行業(yè)銷售格局變化較大，公司代理的部分主流手機(jī)品牌市場(chǎng)萎縮嚴(yán)重；2、公司規(guī)劃代理的新產(chǎn)品銷售利潤未能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)；3、隨著4G牌照的發(fā)放，公司配合廠商大力清理3G產(chǎn)品庫存，產(chǎn)品銷售毛利率階段性受到影響；4、公司移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)還在投入期。
愛施德雖然沒有解釋自己因何導(dǎo)致利潤大幅下降，但從財(cái)報(bào)可以看出，除其本身手機(jī)分銷和零售業(yè)務(wù)的利潤縮水外，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的持續(xù)投入也讓其2014年的業(yè)績雪上加霜。
對(duì)于兩家的艱難處境，iSuppli中國研究總監(jiān)王陽對(duì)新浪科技表示，除了電子商務(wù)渠道的興起外，傳統(tǒng)渠道商的沒落還源于現(xiàn)在手機(jī)廠商之間的價(jià)格戰(zhàn)，手機(jī)廠商自己的利潤都被壓縮得很厲害，渠道的利潤空間便會(huì)更加有限。
此外，2014年，在手機(jī)廠商大打價(jià)格戰(zhàn)的同時(shí)，來自三大運(yùn)營商渠道的補(bǔ)貼也悄然消失，這讓傳統(tǒng)手機(jī)渠道商與運(yùn)營商渠道處在了同一起跑線，加劇了渠道商之間的競(jìng)爭。
線上渠道暗渡陳倉
真正給傳統(tǒng)渠道廠商造成重創(chuàng)的是各種暗渡陳倉的線上渠道，它們正在通過一些更接近用戶的入口，搶奪本該屬于傳統(tǒng)渠道商的市場(chǎng)份額。
現(xiàn)在越來越來多的手機(jī)廠商把銷售渠道轉(zhuǎn)到線上，一些旗艦的產(chǎn)品也通過與電商平臺(tái)合作的方式進(jìn)行首發(fā)、預(yù)售和銷售。
對(duì)于手機(jī)廠商而言，通過與天貓、京東這樣的大型電商平臺(tái)合作，不僅簡化了手機(jī)產(chǎn)品銷售的中間環(huán)節(jié)，減少了層層代理的繁瑣程序，還節(jié)省了線下的實(shí)體店面的成本，進(jìn)而提高了廠商自身的利潤。
對(duì)于用戶來講，手機(jī)產(chǎn)品在線上銷售，價(jià)格更加透明，避免了一些線下渠道“加價(jià)購買”、“捆綁銷售”等亂象，這自然得到用戶的歡迎。
一頭討好手機(jī)廠商，一頭受到用戶歡迎，再加上物流配送等服務(wù)的完善，線上渠道正成為越來越大的手機(jī)銷售渠道。
事實(shí)上，國產(chǎn)手機(jī)線上銷售業(yè)績的集體大漲證明了電商渠道的巨大潛力。
在去年的雙十一電商購物節(jié)上，手機(jī)成為最大的銷售品類，其中小米手機(jī)以15.6億元的訂單額傲視群雄，華為榮耀的銷售額達(dá)到10.6億元，相比去年激增超過25倍，而魅族手機(jī)在天貓平臺(tái)銷售額也增長10倍，擠進(jìn)天貓手機(jī)品類銷售的前三。
此外，除去天貓等第三方平臺(tái)的線上電商渠道，越來越多的手機(jī)廠商也開始著力搭建自有的線上銷售渠道。
小米公司就是依靠電商的銷售渠道成為了一個(gè)快速崛起的手機(jī)品牌。在它之后，諸多的手機(jī)廠商也開始注重線上渠道，進(jìn)一步提升用戶對(duì)手機(jī)品牌的忠誠度和黏性。
小米聯(lián)合創(chuàng)始人黎萬強(qiáng)曾透露，小米手機(jī)在去年二季度出貨量約1600萬臺(tái)，其中線上渠道出貨1119萬，約占70%，銷售額超過100億元。
雖然電商渠道下沉到三四級(jí)城市乃至農(nóng)村，還是比較困難，但進(jìn)一步下沉也應(yīng)該是大勢(shì)所趨。新浪科技獲悉，針對(duì)三四線城市的移動(dòng)電商平臺(tái)“買賣寶”，在去年雙十二的時(shí)候便創(chuàng)下了單日銷售額5000萬元的銷售記錄，一年的銷售額在15-20億元之間。
無論是第三方主導(dǎo)的銷售渠道，還是手機(jī)廠商主導(dǎo)的自有渠道，都在打壓、侵蝕著傳統(tǒng)手機(jī)渠道商的奶酪。從現(xiàn)狀來看，這一趨勢(shì)只會(huì)愈演愈烈，直到傳統(tǒng)渠道商被邊緣化。
轉(zhuǎn)型前景未知
傳統(tǒng)業(yè)務(wù)持續(xù)低迷，傳統(tǒng)的手機(jī)渠道銷售商們也都著急轉(zhuǎn)型，其中天音通信、愛施德和中郵普泰等廠商不約而同地選擇了“虛擬運(yùn)營商”業(yè)務(wù)作為突破口。此前，三家也分別入圍國內(nèi)虛擬運(yùn)營商的試點(diǎn)名單。
雖然拿到牌照，擠進(jìn)了這個(gè)市場(chǎng)，但是從過去一年多的發(fā)展來看，虛擬運(yùn)營商的業(yè)務(wù)還不足以成為這些傳統(tǒng)手機(jī)渠道商們的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至2014年12月31日，國內(nèi)虛擬運(yùn)營用戶數(shù)僅100多萬。如果平均到每家虛擬運(yùn)營商，所獲得的用戶也只有幾萬人，天音通信們奢望盈利根本就不太現(xiàn)實(shí)。
需要指出的是，在獲得虛擬運(yùn)營商業(yè)務(wù)相應(yīng)的收益之前，天音通信們投入了大量的資源來建立與業(yè)務(wù)運(yùn)營能夠相匹配的支撐系統(tǒng)，包括計(jì)費(fèi)、客服等。這意味著，在核心業(yè)務(wù)急劇下滑的情況下，天音通信們實(shí)際上面臨著巨大的運(yùn)營壓力。
當(dāng)然，國代商們也沒有在虛擬運(yùn)營這一棵樹上吊死。例如天音就在9月9日發(fā)布公告，稱擬出資3.8億元設(shè)立全資子公司天樂聯(lián)線科技有限公司進(jìn)軍移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，業(yè)務(wù)涉及移動(dòng)游戲、移動(dòng)閱讀、移動(dòng)瀏覽器等行業(yè)，同時(shí)還關(guān)注著移動(dòng)健康等新興行業(yè)。
此外，手機(jī)廠商也給了渠道商們另一種選擇，酷派的ivvi品牌正是與傳統(tǒng)的渠道商合資共同打造的，他們期望通過這種利益共同體的形式來提高各方的積極性。但這種模式仍然面臨著電商等渠道的沖擊，前途仍未可知。
現(xiàn)在，凈利潤斷崖式下跌已經(jīng)為傳統(tǒng)手機(jī)渠道廠商拉響警報(bào)。在核心業(yè)務(wù)加速下滑，新業(yè)務(wù)前景渺茫之時(shí)，傳統(tǒng)手機(jī)渠道廠商們確實(shí)該好好思量一下——你們的未來究竟在哪里了。
