天津網(wǎng)絡(luò )廣播電視臺與大數據專(zhuān)業(yè)公司開(kāi)展深入合作，在天津IPTV業(yè)務(wù)中建設了國內首個(gè)基于全樣本進(jìn)行數據采集、分析和用戶(hù)7*24小時(shí)實(shí)時(shí)收視行為監測的大數據系統，顛覆了傳統媒體粗放型的運營(yíng)方式，助力交互式電視直播、點(diǎn)播、回看及專(zhuān)題產(chǎn)品的科學(xué)化運營(yíng)。
經(jīng)過(guò)半年多的試運行，該項目在如下幾個(gè)方面開(kāi)展了探索，并取得了重要突破：
一是IPTV全樣本大數據分析平臺能夠系統地記錄、統計和分析電視播出平臺各頻道、各欄目的直播、點(diǎn)播、回看的收視情況。天津IPTV的用戶(hù)開(kāi)機率，用戶(hù)在線(xiàn)情況，平均用戶(hù)收視時(shí)長(cháng)等數據，可以實(shí)現細化到居住小區的用戶(hù)收視結果統計。
二是通過(guò)用戶(hù)行為追蹤功能，提供了直播頻道和點(diǎn)播節目的實(shí)時(shí)收視率統計，每三秒鐘刷新一次數據，支持按日、周、月、年進(jìn)行實(shí)時(shí)收視率歷史數據的分析。利用用戶(hù)頁(yè)面訪(fǎng)問(wèn)行為數據，提供路徑分析，提高了產(chǎn)品的訂購率，實(shí)現EPG優(yōu)化，簡(jiǎn)化互動(dòng)電視操作。
三是大數據平臺的分析結果，可以輔助各電視頻道構建決策模型，指導節目制作、節目引進(jìn)和節目編排，更精準地滿(mǎn)足用戶(hù)需求，同時(shí)提高全臺節目平均收視率。
四是從用戶(hù)角度來(lái)看，大數據分析系統能更好、更及時(shí)地理解和滿(mǎn)足用戶(hù)需求，實(shí)現個(gè)性化EPG服務(wù)、節目精準推薦、推送，根據用戶(hù)活躍程度及變化，設置各種活動(dòng)，開(kāi)展客戶(hù)挽留等服務(wù)，實(shí)現用戶(hù)體驗的優(yōu)化，更好地服務(wù)于用戶(hù)，使精彩節目不會(huì )錯過(guò)，優(yōu)質(zhì)節目精準對位。為電視臺實(shí)現電視節目由產(chǎn)品向商品的過(guò)渡搭建一個(gè)市場(chǎng)通道。
基于大數據分析相對于小樣本調查的優(yōu)勢顯而易見(jiàn)，依托天津IPTV60萬(wàn)用戶(hù)的實(shí)時(shí)反饋，可以更準確、快速地反映電視節目的收看情況，IPTV實(shí)時(shí)收視統計數據，實(shí)現樣本篩選從”隨機抽樣法”向“全樣本窮舉法”的升級，為業(yè)界提供更可靠、更及時(shí)的數據信息。
想法決定方法，方法決定做法。做法影響結果。讓我們期待、見(jiàn)證并踐行大數據給我們的生活帶來(lái)的深遠影響吧。
