CRM（客戶(hù)關(guān)系管理系統）是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程.cloudCC.com 是神州云動(dòng)旗下專(zhuān)注提供云平臺和云應用的云計算服務(wù)品牌.cloudCC云平臺及上面各種云應用是全球領(lǐng)先的企業(yè)級云計算產(chǎn)品，目前已經(jīng)被多家企業(yè)使用并獲取好評。產(chǎn)品的核心技術(shù)來(lái)源于美國北卡寬帶研究室，支持從幾十人個(gè)人到萬(wàn)人企業(yè)規模的使用。由于其強大的隨時(shí)再定制功能，被比喻為有生命的企業(yè)管理軟件，隨企業(yè)管理水平的成長(cháng)而成長(cháng)。
CloudCC CRM（客戶(hù)關(guān)系管理系統）軟件以客戶(hù)為中心，基于完整客戶(hù)生命周期的發(fā)生、發(fā)展過(guò)程，采用“一對一營(yíng)銷(xiāo)”和“精細營(yíng)銷(xiāo)”的模式量化管理企業(yè)市場(chǎng)、銷(xiāo)售及服務(wù)過(guò)程，實(shí)現員工、業(yè)務(wù)部門(mén)、分支機構及合作伙伴的協(xié)同工作，CloudCC CRM的大數據通過(guò)360度分析整合，呈現給企業(yè)管理者的不僅僅的是數據本身，更是深入業(yè)務(wù)流、客戶(hù)本身的厚數據 建立企業(yè)科學(xué)的知識管理、價(jià)值管理及決策支持體系，幫助企業(yè)更好的獲取客戶(hù)、保有客戶(hù)及提升客戶(hù)價(jià)值，從而全面提升企業(yè)競爭能力和盈利能力。
CloudCC CRM軟件客戶(hù)關(guān)系管理系統提供了靈活的模塊組合、豐富的增值配置和多數據接口，能夠按照不同業(yè)務(wù)需要，部署靈活的CRM解決方案。在CloudCC CRM中，分為CloudCC、財務(wù)及辦公、合同管理、實(shí)施項目管理、售前管理、人力資源管理、售后管理、看板管理，企業(yè)可根據自身需要定制不同的模塊。同時(shí)，CloudCC CRM軟件在細化功能模塊的基礎上，結合行業(yè)特點(diǎn)與個(gè)性化需求，開(kāi)發(fā)出適合教育培訓、咨詢(xún)、律師、快消、機械、IT、汽車(chē)、服裝、投資、醫藥、保險等行業(yè)的專(zhuān)業(yè)化解決方案。幫助不同行業(yè)企業(yè)將最佳的商業(yè)實(shí)踐和數據分析利用、一對一銷(xiāo)、銷(xiāo)售自動(dòng)化以及其他信息技術(shù)緊密地結合在一起，順利實(shí)現由傳統企業(yè)模式向以客戶(hù)為中心的現代企業(yè)模式的轉變。
除了符合企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)和個(gè)性化需求外，CloudCC CRM還要滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展變化的需要，當企業(yè)的管理模式和業(yè)務(wù)流程發(fā)生變化時(shí)，CloudCC CRM系統能夠及時(shí)升級，可擴展性和可重新布置性非常強，緊隨企業(yè)的變化.cloudCC CRM強大的定制功能能夠使企業(yè)完全根據自身需要自定義具有企業(yè)特色的個(gè)性化平臺，通過(guò)修改、增加、刪減等手段實(shí)現企業(yè)業(yè)務(wù)模塊變化，在滿(mǎn)足當前公司業(yè)務(wù)需求的同時(shí)，能夠從容應對未來(lái)業(yè)務(wù)管理的變化。
截止到目前已為華勝天成、勵展集團、匯豐銀行、三精藥業(yè)、智德盛投資、黑弧奧美、香港科技大學(xué)、中聞律所、李寧、雅瑪多物流、北極星Polaris、中和資本、蘋(píng)果電腦、SONY等行業(yè)先進(jìn)企業(yè)提供了專(zhuān)業(yè)化行業(yè)解決方案，在這個(gè)科技迅速發(fā)展的時(shí)代，隨著(zhù)企業(yè)與客戶(hù)之間互動(dòng)方式的持續增多，CloudCC CRM系統將在構建堅實(shí)合作關(guān)系方面發(fā)揮更大的作用。此外，通過(guò)將客戶(hù)數據集中化，公司還能夠為客戶(hù)提供更好的服務(wù)和更具針對性的解決方案。
