同為電商巨頭,近一年來(lái)的京東與阿里“完全不在一個(gè)頻道上”。
由于看重三四線(xiàn)城市甚至農村市場(chǎng),今年6月,京東開(kāi)始了轟轟烈烈的“刷墻”行動(dòng),“發(fā)家致富靠勞動(dòng),勤儉持家靠京東”等廣告標語(yǔ)赫然出現在村鎮的土墻上。
而阿里巴巴卻瞄準跨境電商,在11月舉行的“世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì )”上,馬云演講激情澎湃:“阿里要幫助更多小企業(yè)成長(cháng),不僅僅是中國,應該擴展至全球。”
京東“下鄉進(jìn)村”占市場(chǎng)
京東CEO劉強東最近頻繁提及自己的家鄉宿遷,其實(shí)這不只為了宣傳自己的“逆襲”事跡,更跟京東的“下鄉”戰略步調一致。
近期,京東“下鄉”步伐緊湊。12月17日,在與有“窮人銀行”之稱(chēng)的格萊珉的合作中,劉強東稱(chēng)將利用大數據,以及借鑒格萊珉的小貸經(jīng)驗,探索中國小微農村貸款的新模式。
12月21日,四川省仁壽縣政府又成為京東下鄉進(jìn)村“星火試點(diǎn)”的首個(gè)簽約地,在工業(yè)品下鄉、特色農產(chǎn)品進(jìn)城上進(jìn)行合作。
事實(shí)上,“下鄉”早在劉強東的計劃之中。
2013年12月23日,劉強東正式復出,當日首次公開(kāi)渠道下沉戰略。他還拋出了具體計劃,包括在三四線(xiàn)城市落地投放廣告,以及提高物流配送速度。“在長(cháng)三角、珠三角和環(huán)渤海三大經(jīng)濟圈,京東要下沉到鄉鎮和村一級。”
對于電商企業(yè)而言,一二線(xiàn)大城市網(wǎng)購增速日益放緩,農村卻是一塊有待發(fā)掘的誘人市場(chǎng)。
據阿里研究院《農村電子商務(wù)消費報告(2014)》顯示,預計全國農村網(wǎng)購規模2014年將達1800億元,2016年將突破4600億元。
《報告》還發(fā)現,在農村,智能手機的普及率較高,成為農村網(wǎng)購一族的主要設備,手機購物的比例甚至比城市還高。
于是,今年6月,京東開(kāi)始了轟轟烈烈的“刷墻”行動(dòng),“發(fā)家致富靠勞動(dòng),勤儉持家靠京東”等廣告標語(yǔ)赫然出現在村鎮的土墻上。此外,“大篷車(chē)百城行”、“一城一牌(指廣告牌)”也把京東品牌帶入了鄉村。
渠道下沉有大招?
在擴大自有快遞范圍的同時(shí),京東還與“流量霸主”騰訊合作,獲得微信與手機QQ兩大主流移動(dòng)流量入口的獨家使用權。
在2014年11月“世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì )”期間,劉強東曾對新京報記者透露,“希望京東自有快遞直接到每個(gè)村去。”在12月17日和格萊珉的活動(dòng)上,他明確表示,明年6月底之前要“發(fā)展10萬(wàn)名村民代理,覆蓋10萬(wàn)個(gè)村莊”。據悉,這些所謂“村民代理”將負責產(chǎn)品配送、售后服務(wù),以及充當金融信貸員。
據了解,京東過(guò)去僅在一二線(xiàn)城市進(jìn)行開(kāi)拓,三到六線(xiàn)城市開(kāi)拓不足,鄉鎮一級則普遍委托快遞公司。但2014年前三季度,京東新覆蓋的城市是過(guò)去五年總和。“剩下的城市網(wǎng)購占不到3%,暫時(shí)不打算覆蓋。”劉強東稱(chēng)。
除了物流配送這張王牌,京東的渠道下沉策略還將依賴(lài)盟友—“流量霸主”騰訊。在騰訊完成對京東的戰略注資后,2014年5月,京東上線(xiàn)了在微信平臺一級入口,8月開(kāi)通了手機QQ的一級入口。
對于京東,已獲得微信與手機QQ兩大主流移動(dòng)流量入口的獨家使用權。分析人士認為,手機QQ中三四線(xiàn)城市的年輕用戶(hù),與京東渠道下沉的目標人群契合度非常高,對于一二線(xiàn)城市用戶(hù)增長(cháng)趨緩的京東而言,未來(lái)由下線(xiàn)城市獲取的用戶(hù)增長(cháng)將是重點(diǎn)。
在此次戰略注資后,京東還獲得了拍拍網(wǎng)。京東正在對其進(jìn)行重塑,布局C2C;同時(shí)豐富適合三到六線(xiàn)城市的品類(lèi)。實(shí)際上,拍拍網(wǎng)承擔的主要任務(wù)之一,就是“將京東用戶(hù)從都市白領(lǐng)延展至包括大中院校學(xué)生和四五線(xiàn)城市家庭用戶(hù)。”
京東“出國”熱情不高
當京東正忙著(zhù)“下鄉進(jìn)村”時(shí),阿里巴巴卻積極拓展海外市場(chǎng)。不過(guò)對于跨境電商布局,目前劉強東似乎熱情并不高。
電商“下鄉進(jìn)村”,不只有京東。阿里巴巴在三四線(xiàn)城市甚至農村生根多年。不僅如此,早年電子商務(wù)的火熱還催生了一批“淘寶村”。
2013年12月23日,在首次公開(kāi)渠道下沉戰略時(shí),劉強東也表示,在三四線(xiàn)城市,京東的品牌和知名度遠遠不如淘寶。“這是京東的劣勢。”
而當京東在加緊布局三線(xiàn)及以下城市甚至農村業(yè)務(wù)時(shí),阿里巴巴卻積極拓展海外市場(chǎng)。
阿里集團董事局主席馬云曾在IPO當晚的一次小范圍交流中表示,不會(huì )將在海外募集的資金全部拿回中國花,而是會(huì )積極拓展海外市場(chǎng),將阿里的生態(tài)系統延伸到國外。
不過(guò),對于跨境電商布局,目前劉強東似乎熱情不高。
“我個(gè)人認為,小包裹跨境電商從長(cháng)遠來(lái)看是有局限的。不能給當地人帶來(lái)大量就業(yè)、帶來(lái)稅收,消費者收貨的速度也不快,而且出了問(wèn)題退貨、換貨都不好解決。”劉強東告訴記者,他認為更有生命力的模式還是要去當地投資,在當地建廠(chǎng),通過(guò)一般貿易的方式到達消費者。
“他(劉強東)所描述的是比較中長(cháng)期的遠景,產(chǎn)業(yè)鏈上下游高度整合:海外零售商銷(xiāo)售,批發(fā)到保稅區,中國零售商境內分銷(xiāo)零售。要求社會(huì )、物流資源高度集中化。現在長(cháng)尾產(chǎn)品不太適合這一塊,至少3、5年之內是如此。”海外購物網(wǎng)站洋碼頭CEO曾碧波表示。“不過(guò)阿里已經(jīng)在嘗試保稅區的模式了。”他說(shuō)。