2014年11月20日，深圳市長(zhǎng)鑫盛通科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱長(zhǎng)鑫盛通）與國(guó)內(nèi)著名的話務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)VOS開發(fā)商，南京昆石網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱昆石），在南京舉行了簽約儀式。雙方就基于云平臺(tái)的呼叫中心運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)達(dá)成合作共識(shí)，并正式簽署戰(zhàn)略合作伙伴協(xié)議。長(zhǎng)鑫盛通總經(jīng)理劉鐵成，昆石總經(jīng)理于溢、技術(shù)總監(jiān)許石，以及深圳金倫科技總裁趙勇先生等共同出席了簽約儀式并致詞。
長(zhǎng)鑫盛通與南京昆石成功簽約
此次雙方能在云呼叫中心領(lǐng)域合作，是基于長(zhǎng)鑫盛通在呼叫中心行業(yè)十年技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的積累，和昆石公司VOS系統(tǒng)在國(guó)內(nèi)話務(wù)運(yùn)營(yíng)方面的絕對(duì)的領(lǐng)先地位。在新的市場(chǎng)形勢(shì)下，為了給客戶帶來更便利、穩(wěn)定和高效的呼叫中心運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，雙方最終決定發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行戰(zhàn)略合作。為此將組建專門對(duì)接團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行技術(shù)和產(chǎn)品的聯(lián)合開發(fā)，以及市場(chǎng)聯(lián)合拓展等形式的深度合作。
長(zhǎng)鑫盛通總經(jīng)理劉鐵成在致詞中介紹，目前公司主要采用自建型呼叫中心的形式，終端的座席數(shù)已達(dá)到十萬個(gè)。但是越來越多的客戶，希望通過云平臺(tái)實(shí)現(xiàn)呼叫中心的應(yīng)用，同時(shí)還要很好的滿足運(yùn)營(yíng)計(jì)費(fèi)的要求。此次與昆石合作，將為國(guó)內(nèi)的話務(wù)運(yùn)營(yíng)商以及超大規(guī)模的呼叫中心客戶，帶來一個(gè)完美的一體化解決方案。通過一套系統(tǒng)可以滿足客戶超大規(guī)模話務(wù)運(yùn)營(yíng)、呼叫中心應(yīng)用、實(shí)時(shí)查費(fèi)、在線繳費(fèi)和遠(yuǎn)程組網(wǎng)等多種需要。
談到此次合作，昆石總經(jīng)理于溢表示：“昆石公司經(jīng)過多年的努力，VOS系統(tǒng)得到了廣泛的認(rèn)可，而此次與長(zhǎng)鑫盛通的合作將快速提升企業(yè)在呼叫中心應(yīng)用市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，加快企業(yè)多元發(fā)展，并對(duì)未來充滿信心。”
共同慶祝成功簽約
最后應(yīng)邀出席簽約儀式的金倫科技總裁趙勇先生，對(duì)雙方合作表示了祝賀并致詞。展望國(guó)內(nèi)的企業(yè)通訊市場(chǎng)，未來幾年將是快速發(fā)展的時(shí)期。語音市場(chǎng)的逐步開放和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不斷優(yōu)化，為企業(yè)通訊方式的變革帶來了良好的機(jī)遇，呼叫中心的應(yīng)用也將會(huì)變得更加普及，為此我們將共同努力，攜手發(fā)展！
簽約儀式結(jié)束后，雙方代表互贈(zèng)禮品，共同舉杯慶祝此次合作的順利達(dá)成，并對(duì)以后合作的發(fā)展愿景表達(dá)了殷切期望。隨后，雙方共進(jìn)午餐，結(jié)束此次簽約活動(dòng)。
