2014年11月20日，深圳市長(cháng)鑫盛通科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)長(cháng)鑫盛通）與國內著(zhù)名的話(huà)務(wù)運營(yíng)系統VOS開(kāi)發(fā)商，南京昆石網(wǎng)絡(luò )技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)昆石），在南京舉行了簽約儀式。雙方就基于云平臺的呼叫中心運營(yíng)系統達成合作共識，并正式簽署戰略合作伙伴協(xié)議。長(cháng)鑫盛通總經(jīng)理劉鐵成，昆石總經(jīng)理于溢、技術(shù)總監許石，以及深圳金倫科技總裁趙勇先生等共同出席了簽約儀式并致詞。
長(cháng)鑫盛通與南京昆石成功簽約
此次雙方能在云呼叫中心領(lǐng)域合作，是基于長(cháng)鑫盛通在呼叫中心行業(yè)十年技術(shù)和經(jīng)驗的積累，和昆石公司VOS系統在國內話(huà)務(wù)運營(yíng)方面的絕對的領(lǐng)先地位。在新的市場(chǎng)形勢下，為了給客戶(hù)帶來(lái)更便利、穩定和高效的呼叫中心運營(yíng)平臺，雙方最終決定發(fā)揮各自的優(yōu)勢進(jìn)行戰略合作。為此將組建專(zhuān)門(mén)對接團隊，進(jìn)行技術(shù)和產(chǎn)品的聯(lián)合開(kāi)發(fā)，以及市場(chǎng)聯(lián)合拓展等形式的深度合作。
長(cháng)鑫盛通總經(jīng)理劉鐵成在致詞中介紹，目前公司主要采用自建型呼叫中心的形式，終端的座席數已達到十萬(wàn)個(gè)。但是越來(lái)越多的客戶(hù)，希望通過(guò)云平臺實(shí)現呼叫中心的應用，同時(shí)還要很好的滿(mǎn)足運營(yíng)計費的要求。此次與昆石合作，將為國內的話(huà)務(wù)運營(yíng)商以及超大規模的呼叫中心客戶(hù)，帶來(lái)一個(gè)完美的一體化解決方案。通過(guò)一套系統可以滿(mǎn)足客戶(hù)超大規模話(huà)務(wù)運營(yíng)、呼叫中心應用、實(shí)時(shí)查費、在線(xiàn)繳費和遠程組網(wǎng)等多種需要。
談到此次合作，昆石總經(jīng)理于溢表示：“昆石公司經(jīng)過(guò)多年的努力，VOS系統得到了廣泛的認可，而此次與長(cháng)鑫盛通的合作將快速提升企業(yè)在呼叫中心應用市場(chǎng)上的競爭力，加快企業(yè)多元發(fā)展，并對未來(lái)充滿(mǎn)信心。”
共同慶祝成功簽約
最后應邀出席簽約儀式的金倫科技總裁趙勇先生，對雙方合作表示了祝賀并致詞。展望國內的企業(yè)通訊市場(chǎng)，未來(lái)幾年將是快速發(fā)展的時(shí)期。語(yǔ)音市場(chǎng)的逐步開(kāi)放和網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的不斷優(yōu)化，為企業(yè)通訊方式的變革帶來(lái)了良好的機遇，呼叫中心的應用也將會(huì )變得更加普及，為此我們將共同努力，攜手發(fā)展！
簽約儀式結束后，雙方代表互贈禮品，共同舉杯慶祝此次合作的順利達成，并對以后合作的發(fā)展愿景表達了殷切期望。隨后，雙方共進(jìn)午餐，結束此次簽約活動(dòng)。
