iPhone6和iPhone6 Plus正式通過(guò)Apple Store零售店、國內三大運營(yíng)商廣泛的零售網(wǎng)絡(luò )以及Apple授權經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)售。在不到一周的時(shí)間里，虛擬運營(yíng)商還需要鉚足勁兒吸引更多蘋(píng)果迷在其官網(wǎng)預定，并借此發(fā)展用戶(hù)，這與三大運營(yíng)商此前的做法極為相似。
3批共25家虛擬運營(yíng)商在今年產(chǎn)生，作為民營(yíng)資本進(jìn)入電信業(yè)的起點(diǎn)，其能否借iPhone6和iPhone6 Plus突圍成為關(guān)注的焦點(diǎn)。分析人士指出，這一做法并不現實(shí)，但隨著(zhù)轉售業(yè)務(wù)的開(kāi)展，其與三大基礎運營(yíng)商之間的競合將加劇，進(jìn)而加速基礎電信運營(yíng)商管道智能化，迫使其加快轉型步伐。
虛擬運營(yíng)商熱炒蘋(píng)果
“蘋(píng)果的兩款手機是iPhone有史以來(lái)最大的革新。”中國電信表述，并稱(chēng)電信方面將于10月17日在全國超過(guò)6700家門(mén)店發(fā)售iPhone6和iPhone6 Plus。
鑒于中國電信、中國聯(lián)通和中國移動(dòng)均為蘋(píng)果合作伙伴，三大基礎電信運營(yíng)商間毫無(wú)疑問(wèn)存在一番劇烈爭奪。中國聯(lián)通方面表示，預約iPhone6/6 Plus，無(wú)需換號就能續辦新的合約計劃。中國移動(dòng)推出裸機和合約機兩個(gè)版本，其中裸機屬于全網(wǎng)通型號，選擇購買(mǎi)裸機的用戶(hù)將會(huì )獲得2個(gè)月每月2GB的流量。
值得注意的是，虛擬運營(yíng)商更為積極。國美推出預定iPhone6和iPhone6 Plus贈極信靚號贏(yíng)黃金大禮活動(dòng)，凡10月17日前在全國千家國美極信通信營(yíng)業(yè)廳預約iPhone6和iPhone6 Plus的用戶(hù)，均可免費獲贈極信靚號一個(gè)，其中不乏ABBA、AAAB、AB99、ABAB、ABC這樣的超級靚號。此外，針對iPhone6和iPhone6 Plus的上市，國美極信通信還推出存費送機、話(huà)費套餐半價(jià)等優(yōu)惠活動(dòng)。
蘇寧易購則推出“985購物送”的特權禮遇，即用戶(hù)在蘇寧易購消費每滿(mǎn)9元即可免費獲得蘇寧互聯(lián)170號碼8分鐘通話(huà)和5MB流量。除了贈送流量外，針對4.7英寸版iPhone6預約用戶(hù)，蘇寧還提供以舊換新的服務(wù)，用戶(hù)可持iPhone舊機至蘇寧各城市130家門(mén)店享受該服務(wù)。
服務(wù)仍需加強
“爭奪中高端用戶(hù)是目的。”分析人士指出，今年工信部批準3批共計25家虛擬運營(yíng)商，這使得民營(yíng)資本得以參與電信服務(wù)，但由于參與企業(yè)眾多，且基礎服務(wù)需要向三大電信運營(yíng)商租用，因而虛擬運營(yíng)商之間競爭更加激烈，需要通過(guò)蘋(píng)果攬人。
憑借無(wú)月租、可漫游、余額不清零等優(yōu)惠政策，虛擬運營(yíng)商與三大電信運營(yíng)商之間形成了區隔，也成為吸引用戶(hù)的重要方式。中國工業(yè)和信息化部9月12日發(fā)布的一項通知顯示，在虛擬運營(yíng)商發(fā)放牌照近10個(gè)月、業(yè)務(wù)開(kāi)售近5個(gè)月后，25家虛擬運營(yíng)商們共放出約20萬(wàn)個(gè)號碼。
目前階段，虛擬運營(yíng)商的開(kāi)放城市在數量上還沒(méi)有全面鋪開(kāi)和覆蓋，這也意味著(zhù)未來(lái)虛擬運營(yíng)商的用戶(hù)數量將進(jìn)一步增長(cháng)。據悉，在這些用戶(hù)中不乏從三大運營(yíng)商中搶奪的用戶(hù)，但更多用戶(hù)是一人持有多個(gè)號碼，虛擬商的用戶(hù)活躍度也待提高。
因而，蘋(píng)果手機及其定位對于虛擬用戶(hù)發(fā)展新用戶(hù)以及活躍用戶(hù)是個(gè)不錯的選擇，但虛擬運營(yíng)商在服務(wù)方面尚有待提高。
工信部9月12日下發(fā)的通知還顯示，近期有企業(yè)和用戶(hù)反映，170號碼不能正常收取部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)下發(fā)的驗證碼和短信息，不能正常使用互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和應用。
“繳費也不方便。”有用戶(hù)指出其使用的號碼只能在虛擬運營(yíng)商的官網(wǎng)上繳費，而三大電信運營(yíng)商依靠門(mén)店、報亭、連鎖超市等渠道，已有很成熟的地面零售充值體系。
分析人士指出，無(wú)論是計費系統還是VOP接口平臺等都需時(shí)間檢驗，同時(shí)170號碼還面臨互聯(lián)互通、身份識別等諸多困難。此外，隨著(zhù)基礎運營(yíng)商4G套餐的推出，虛擬運營(yíng)商批發(fā)價(jià)進(jìn)一步市場(chǎng)化、170用戶(hù)開(kāi)通4G服務(wù)等需求也被提上日程。
