“別人笑我太瘋癲,我笑他人看不穿!”面對競爭白熱化的校園迎新市場(chǎng),有通信業(yè)內人士發(fā)出這樣的感嘆。隨著(zhù)各大高校陸續開(kāi)學(xué),運營(yíng)商一年一度的迎新促銷(xiāo)大戰漸入高潮。
這次校園大戰背景有點(diǎn)特別。其一,此次開(kāi)學(xué)是4G正式商用以來(lái)的第一個(gè)開(kāi)學(xué)季,北京晨報記者在走訪(fǎng)北京幾所高校的迎新促銷(xiāo)現場(chǎng)發(fā)現,4G成為今秋校園的第一關(guān)鍵詞。其二,虛商進(jìn)場(chǎng),他們會(huì )帶來(lái)什么新玩法,帶來(lái)怎樣的鯰魚(yú)效應?其三,95后新生駕到,這群孩子多數出生于1995年、1996年,是伴隨著(zhù)中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展成長(cháng)起來(lái)的一代,也是玩著(zhù)手機長(cháng)大的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新生代,運營(yíng)商的促銷(xiāo)手段能滿(mǎn)足他們的胃口嗎?
帶著(zhù)這些問(wèn)號,北京晨報記者走訪(fǎng)了幾大高校。調查發(fā)現,實(shí)物贈品消失了,運營(yíng)商在流量套餐、話(huà)費贈送、移動(dòng)APP上下起了工夫。而“人海戰術(shù)”讓剛步入象牙塔的“95后”們大呼hold不住。
4G首進(jìn)校園
動(dòng)感地帶沒(méi)影了
這個(gè)開(kāi)學(xué)季,4G第一次走進(jìn)校園,北京晨報記者發(fā)現,三大運營(yíng)商在這塊新陣地“大打出手”。“4G校園新裝備!”、“新生4G,一馬當先!”在活動(dòng)現場(chǎng),三大運營(yíng)商各種4G招牌迎風(fēng)招展,成為校園一道風(fēng)景線(xiàn)。
其中,北京移動(dòng)的“和4G玩轉校園新裝備”活動(dòng),專(zhuān)門(mén)推出新生購機特權、購機合約優(yōu)惠、充值200打一年等優(yōu)惠。其中充200打一年,每月2.5G的超大流量更是成為拳頭產(chǎn)品。“我們家不僅流量多,而且2G、3G、4G隨便用。”促銷(xiāo)人員說(shuō)。這吸引了很多新生。“我覺(jué)得充200元得456元很劃算,算下來(lái)每月也就16.6元”,北京林業(yè)大學(xué)的王同學(xué)表示,自己平時(shí)上網(wǎng)購物比較多,2.5G的流量足夠用。而由聯(lián)通和騰訊聯(lián)合推出的沃派校園卡,賣(mài)點(diǎn)是月享最高2.8G流量,同時(shí)寒暑假?lài)鴥冉勇?tīng)免費。對手玩4G,電信則玩“5G”,打起“天翼給力,勁享5G”招攬學(xué)生。有趣的是,這里所謂的5G是指20元的5G校園流量包。
不過(guò),記者也發(fā)現,很多新生并不了解什么是4G,不懂得3G和4G的區別。目前三大運營(yíng)商都在快馬加鞭4G建網(wǎng)。而北京電信將于本月正式推出4G手機業(yè)務(wù)。
同時(shí)北京晨報記者發(fā)現,以往飄滿(mǎn)校園的標志性“動(dòng)感地帶”消失不見(jiàn),取而代之的中國移動(dòng)“and和”。去年年底中國移動(dòng)發(fā)布了全新品牌“and和”,在4G業(yè)務(wù)的推廣上主打“and和”。而原先的三大品牌被逐漸淡化。2003年3月,中國移動(dòng)面向學(xué)生群體推出“動(dòng)感地帶”品牌,成為當時(shí)最成功的族群品牌,在15-25歲的年輕人中,品牌認知度高。在2G和3G時(shí)代都盛極一時(shí)。資深電信分析人士陳志剛指出,中國移動(dòng)在今年校園營(yíng)銷(xiāo)中,所面臨的最大挑戰之一是品牌轉型之后的用戶(hù)再教育。
實(shí)物贈品取消
手機賣(mài)出白菜價(jià)
“師姐告訴我去年充話(huà)費送了一部自行車(chē),我也想來(lái)搞一個(gè)。”鄧同學(xué)興沖沖來(lái)到北京大學(xué)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳咨詢(xún),卻被告知活動(dòng)已經(jīng)取消了。而記者在走訪(fǎng)中也發(fā)現,運營(yíng)商持續多年的存話(huà)費送手機、自行車(chē)、暖水瓶等已成過(guò)去時(shí)。
“今年上頭有明確規定不能送贈品,如果看見(jiàn)其他兩家有誰(shuí)送贈品,你可以來(lái)告訴我。”面對很多同學(xué)質(zhì)疑沒(méi)有贈品的問(wèn)題,在北京林業(yè)大學(xué)一位運營(yíng)商人士這樣說(shuō)。在北郵,桌上擺的充電寶、耳機等都需要花錢(qián)買(mǎi)。不僅是贈品,像過(guò)去那樣預存話(huà)費送手機的活動(dòng)也取消了,取而代之的是買(mǎi)手機送話(huà)費、充值贈話(huà)費、優(yōu)惠流量套餐等做法。尤其是高舉送流量的旗幟,“200元打一年”幾乎成了三大運營(yíng)商拼搶的招牌。
據了解,以往運營(yíng)商多采取“手機補貼”、“特色套餐”、“活動(dòng)贈送”來(lái)發(fā)展學(xué)生用戶(hù)。但是今年的政策環(huán)境生變,國資委要求運營(yíng)商在3年內連續削減營(yíng)銷(xiāo)費用,包括削減終端補貼。在北京市場(chǎng),運營(yíng)商們已經(jīng)停掉了“預存話(huà)費送手機”。而作為必爭之地的高校市場(chǎng),砍掉了實(shí)物贈品,靠吆喝攬客,運營(yíng)商人士坦言壓力很大。
賣(mài)手機送話(huà)費的模式是目前運營(yíng)商的主要攬客方式。北京晨報記者發(fā)現,促銷(xiāo)手機已經(jīng)低至299元。
大搞人海戰術(shù)
運營(yíng)商感嘆搶客難
在北郵,北京晨報記者遇到了林師傅,他表示自己是“尖刀班”成員——北京聯(lián)通為此次校園迎新專(zhuān)門(mén)抽調人手組成突擊隊,每隊人數在20左右,配合主力營(yíng)銷(xiāo)隊伍,在重點(diǎn)高校進(jìn)行“地毯式搜索”。據北京晨報記者了解,三家運營(yíng)商人馬幾乎都是傾巢而出,包括職能部門(mén)在內,幾乎所有員工最近都殺到了校園一線(xiàn)。于是,一個(gè)新生往往被幾家運營(yíng)商促銷(xiāo)人員包圍,這陣仗讓新生們高呼“hold不住”!