進(jìn)入9月份，百會CRM公開課即將做到第11期，同時(shí)也積累了一批穩(wěn)定的粉絲群。他們中有使用百會CRM多年的老客戶，有近期剛剛同百會開展合作的新客戶，還有正在調(diào)查選型的朋友。在設(shè)計(jì)課程選題的過程中，百會希望能兼顧到所有這些關(guān)注百會CRM公開課的新老朋友，傳達(dá)讓大家都能受益的實(shí)用主題和內(nèi)容。
在各行各業(yè)普遍面臨激烈競爭的市場大環(huán)境下，企業(yè)無不使用渾身解數(shù)最大限度地搜集潛在客戶信息，各種線上線下傳統(tǒng)新潮的營銷手段齊上陣。但是，多種渠道多種來源帶來不少客戶線索的同時(shí)，也帶來了信息雜亂、重復(fù)、無法統(tǒng)一管理等一系列困擾。企業(yè)在多個平臺上投入資金和人力，卻無法收獲預(yù)期的效果。本期公開課從集成談起，講講百會CRM是如何與四個最常用、最流行的企業(yè)營銷工具（呼叫中心、郵件服務(wù)、微信平臺、名片掃描）做集成，統(tǒng)一管理來自不同源頭的客戶信息，將它們統(tǒng)一納入到CRM中進(jìn)行系統(tǒng)跟進(jìn)，幫助企業(yè)理清客戶資料，管好銷售過程，最終實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績的增長。
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