不僅要精打細算，還要宏觀審視差異化

　　企業(yè)要建立健全財務(wù)監(jiān)督體系，來降低成本，控制費用來提高經(jīng)濟效益，避免用錢無計劃。CRM中的ACC功能更是細化管理到了每一筆流水賬�；乜钣媱�、支付計劃、合同訂單以及嚴格審批機制都在細節(jié)上做到了成本的管理。

　　但這還不夠，作為卓越的管理者應該從CRM的費用趨勢分析、費用分組分析等財務(wù)數(shù)據(jù)中，找出企業(yè)用錢的大項目是否出現(xiàn)差異化變動，就像河流，雖然小溪匯聚而成，但我們依然要在大河險要處筑起堤壩。

　　市場營銷活動的聚力

　　XTools CRM同樣加強了對市場營銷的管理，有助于管理者降低廣告成本。要把增執(zhí)行力也要考慮在成本之中，在每一個活動發(fā)生以前，要對項目的營運狀況和承付能力認真調(diào)查，制定方案。減少時間消耗，提升工作效率。同時需要不斷調(diào)研分析，以客戶為中心、傾聽客戶呼聲和需求、對不斷變化的客戶期望，迅速做出反映的能力。

　　精英團隊不懈于內(nèi)

　　這就要說到人員的成本管理控，首先通過CRM提升能力是一方面。但不可否認的是，嚴格的監(jiān)督機制和績效考核也很重要。XTools CRM中對業(yè)務(wù)人員的工作狀況的分析統(tǒng)計功能，可以提供給BOSS非常有價值的績效考核依據(jù)。管理者在人力管理上省成本的方式應當是：

　　聚合精英，更好分配現(xiàn)有資源

　　發(fā)揮潛能，激發(fā)員工熱情

　　不斷激勵，賞罰分明的績效考核

　　說到底，人的管理，還是要從精神上去著手，改變?nèi)烁∮谑碌木置�，也是降低成本非常關(guān)鍵的一環(huán)。

　　結(jié)束語

　　強化成本核算，在企業(yè)的人、貨、銷售、財務(wù)等各個環(huán)節(jié)都要加強管理，把形成全員、全過程、全方位的成本控制格局，使降低成本落實到每個職工的具體行動中。毫厘之間，方顯企業(yè)卓越。