微博的力量果然不能小視，特別是關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)的一群人，如果哪怕少看了一天的微博都有可能錯過(guò)某樣重大的事件。近來(lái)蘋(píng)果創(chuàng )始人之一的另一位史蒂夫通過(guò)微博新聞發(fā)表自己的看法云計算實(shí)屬一場(chǎng)噩夢(mèng)。當很多互聯(lián)網(wǎng)人對此一笑置之，仿佛由于沃茲年事已高，即使發(fā)表一些駭人聽(tīng)聞的觀(guān)點(diǎn)也不會(huì )引起多大風(fēng)浪。不知道國外的云服務(wù)如何，反正僅僅過(guò)了一天，同樣被微博爆料，盛大的云存儲就狠狠的給國內的云服務(wù)扇了一個(gè)響亮的耳光。
盛大今早發(fā)表致歉聲明，由于其云端物理存儲硬盤(pán)損壞，導致了一部分客戶(hù)存儲在云端的數據丟失，盛大表示將盡力為客戶(hù)恢復數據。看到這條微博后，筆者不禁感嘆兩位史蒂夫的偉大，一位締造了蘋(píng)果商業(yè)帝國，創(chuàng )造了iCloud，而另一位成為了云計算的先知，早已預見(jiàn)到了云計算數據的安全問(wèn)題。如果不是盛大遠在東方，還以為盛大是在配合沃茲演雙簧，反正不管如何，盛大捅出的簍子誰(shuí)來(lái)補？
很明顯盛大在云存儲服務(wù)上付出的遠遠沒(méi)有《傳奇》更令人信服，畢竟還是商業(yè)模式上的問(wèn)題，誰(shuí)會(huì )為一個(gè)現階段還不能產(chǎn)奶的牛持續喂草，《傳奇》給盛大帶來(lái)的經(jīng)濟收益可不是一個(gè)現在姥姥不疼、舅舅不愛(ài)的云存儲可以比擬；退一步說(shuō)，一個(gè)專(zhuān)業(yè)從事網(wǎng)絡(luò )游戲的運營(yíng)商為何要踏足云存儲服務(wù)？雖然云存儲是最早落地的成熟云服務(wù)，但在這里盛大給大家上了一課，不是所有企業(yè)都可以做云服務(wù)，從專(zhuān)業(yè)角度考慮云計算在商業(yè)模式上是否與自身契合，如果僅僅是人云亦云、趕鴨子上架，那么這種云服務(wù)有多少信賴(lài)度可言。
由盛大的事件，不禁聯(lián)想到另一樣成功落地的云服務(wù)CRM，這涉及的數據價(jià)值可比云存儲更加恐怖，云存儲出現問(wèn)題，大部分的用戶(hù)損失的是個(gè)人數據，但是如果這種不敢想的問(wèn)題出現在企業(yè)級軟件中，這牽扯的經(jīng)濟價(jià)值恐怕就是賣(mài)掉十個(gè)盛大也彌補不了吧。
因此筆者也特別想了解CRM廠(chǎng)商是如何看待這個(gè)問(wèn)題，筆者有幸聯(lián)系到XTools技術(shù)總監，作為國內CRM云服務(wù)的首選企業(yè)，XTools如何看待這個(gè)問(wèn)題。XTools技術(shù)總監李經(jīng)理也關(guān)注了盛大云存儲事件，李經(jīng)理對此的解釋很簡(jiǎn)單，對于盛大這樣的企業(yè)來(lái)說(shuō)，這是態(tài)度問(wèn)題、也是專(zhuān)業(yè)問(wèn)題。
盛大注定是一家游戲公司，與XTools這樣的專(zhuān)業(yè)云服務(wù)企業(yè)在云計算上的投入完全無(wú)法相提并論，從盛大給出的解釋來(lái)看，盛大云是偽云。在對外云計算基礎理論上，與XTools的云計算是一樣的，但是在真正實(shí)施云技術(shù)的時(shí)候，盛大只是裝了一個(gè)殼的傳統服務(wù)器存儲。XTools CRM的數據安全保護程度可以用銀行級別的安全來(lái)橫向對比，首先備份機制就不是盛大的所說(shuō)的物理磁盤(pán)單一存儲這么簡(jiǎn)單，完全摒棄單硬盤(pán)對虛擬機的偽云技術(shù)，全國多VPS服務(wù)器以及海外服務(wù)器的互相冗災備份。
硬件的損壞是不可避免的，XTools數據保護機制保證了在只要有一臺VPS主機在運行，那么所有數據就不會(huì )丟失。如果一臺物理機發(fā)生宕機，在這臺服務(wù)器修好以后，距離這臺服務(wù)器最近的正常運轉的服務(wù)器，可以迅速將用戶(hù)數據重新分區備份，在同一臺獨立主機上也是分區備份，用戶(hù)的數據是不可能因為硬件損壞而丟失的。XTools作為專(zhuān)業(yè)的云服務(wù)商，對于數據安全的投入要比盛大這樣的非專(zhuān)業(yè)企業(yè)更多。
就XTools的了解，在做CRM的云服務(wù)企業(yè)中，一些有實(shí)力的企業(yè)大多是采用XTools這樣的數據安全解決方案，如果有一些號稱(chēng)云計算的CRM還采用的是盛大那樣的解決方案估計也是一些不入流的云CRM。
因此，也請使用CRM云服務(wù)的企業(yè)不必過(guò)于擔心，專(zhuān)業(yè)的CRM云服務(wù)是不會(huì )出現盛大這樣的問(wèn)題，畢竟在某一領(lǐng)域專(zhuān)業(yè)度決定了產(chǎn)品和服務(wù)。也請廣大的互聯(lián)網(wǎng)民不要一棍子打翻一船人，云服務(wù)到底好不好就是看服務(wù)，服務(wù)到不到位看的就是企業(yè)的專(zhuān)業(yè)實(shí)力和品牌美譽(yù)度。
