中國人對吉利的數(shù)字總是特別在意，盡管XTools是國內(nèi)首屈一指的CRM高新技術(shù)服務(wù)企業(yè)也不能免俗，在XTools CRM成立八周年之際，也是XTools首次作出決定要將答謝會走出北京，為全國的用戶們帶去XTools最誠摯的謝意。
在2012年6月，XTools在北京舉辦了隆重的客戶答謝會，慶祝XTools成立八周年，向北京的新老客戶表達XTools真摯的謝意。北京客戶答謝會后，XTools高層決定將客戶答謝會送到全國，要讓全國使用XTools CRM的用戶都能感受到來自XTools的回饋。
XTools客戶答謝會將會與銷售的革命不同的方式在今年下半年相繼召開，首站北京答謝會已經(jīng)圓滿落幕，下一站將定在廣東廣州。在北京客戶答謝會期間，XTools是以北京為中心，邀請北京當(dāng)?shù)匾约昂颖钡揉徑貐^(qū)的客戶來到北京參與XTools的回饋活動；在廣州東圃合景福朋喜來登酒店，即將舉辦的XTools廣州答謝會同樣以廣州為中心，邀請廣州本地以及廣東省內(nèi)及鄰近地區(qū)的XTools用戶們參與其中；在接下來的幾場答謝會都將會以這種模式輻射到全國，使全國使用XTools的用戶們都能感受到來自CRM的熱情。
在北京答謝會中，XTools為用戶們帶來了多重大禮，包括E人E本、液晶電視、家用電器、充值卡等數(shù)量豐厚的大獎，也帶來了CRM的使用心得和培訓(xùn)，特別是由網(wǎng)絡(luò)十大牛商之一的廖炯親臨現(xiàn)場，與大家共同分享在信息時代怎么去使用信息化工具CRM來管理和支持企業(yè)的運營。
而在廣州的答謝會上，XTools高層決定要按照北京的規(guī)模重現(xiàn)盛況，使在南方的XTools用戶享受在首都一樣的熱情，除了有iPad、液晶電視、家用電器等數(shù)量豐厚的大獎以外，還想法設(shè)法邀請了有“空中飛人”之稱的廖炯老師，為大家講授如何切入電子商務(wù)，如何將電商做到良性運轉(zhuǎn)，在互聯(lián)網(wǎng)中將自己的企業(yè)和產(chǎn)品做成獨特地產(chǎn)業(yè)鏈。
XTools CRM是國內(nèi)在線CRM的鼻祖企業(yè)，因為互聯(lián)網(wǎng)的特性與客戶的連接紐帶一直是以互聯(lián)網(wǎng)的方式進行，即官網(wǎng)——網(wǎng)絡(luò)即時通信——電話——網(wǎng)絡(luò)視頻會議等方式與客戶聯(lián)系，完成售前、簽單、售后服務(wù)等一系列電子商務(wù)流程。XTools的這種模式也是所有互聯(lián)網(wǎng)公司的業(yè)務(wù)特點，長久以來客戶對XTools不斷提出新的要求希望，而XTools也在不斷地完善自己，不斷滿足客戶的需求，這種簡單的互聯(lián)網(wǎng)溝通顯然并不是XTools希望與客戶建立的雇傭關(guān)系，XTools更希望客戶與我們是合作伙伴和朋友的感情，CRM并不是簡單的信息化產(chǎn)品，而是連接XTools與客戶之間的紅線。
更多的線下交流、更真摯的熱情服務(wù)、更純粹的答謝回饋就在廣州XTools客戶答謝會，XTools CRM已經(jīng)在廣州準(zhǔn)備就緒，倒履相迎，送上XTools八年來一直都存放在心底那份真摯的感激之情。
