中國人對吉利的數字總是特別在意,盡管XTools是國內首屈一指的CRM高新技術(shù)服務(wù)企業(yè)也不能免俗,在XTools CRM成立八周年之際,也是XTools首次作出決定要將答謝會(huì )走出北京,為全國的用戶(hù)們帶去XTools最誠摯的謝意。
在2012年6月,XTools在北京舉辦了隆重的客戶(hù)答謝會(huì ),慶祝XTools成立八周年,向北京的新老客戶(hù)表達XTools真摯的謝意。北京客戶(hù)答謝會(huì )后,XTools高層決定將客戶(hù)答謝會(huì )送到全國,要讓全國使用XTools CRM的用戶(hù)都能感受到來(lái)自XTools的回饋。
XTools客戶(hù)答謝會(huì )將會(huì )與銷(xiāo)售的革命不同的方式在今年下半年相繼召開(kāi),首站北京答謝會(huì )已經(jīng)圓滿(mǎn)落幕,下一站將定在廣東廣州。在北京客戶(hù)答謝會(huì )期間,XTools是以北京為中心,邀請北京當地以及河北等鄰近地區的客戶(hù)來(lái)到北京參與XTools的回饋活動(dòng);在廣州東圃合景福朋喜來(lái)登酒店,即將舉辦的XTools廣州答謝會(huì )同樣以廣州為中心,邀請廣州本地以及廣東省內及鄰近地區的XTools用戶(hù)們參與其中;在接下來(lái)的幾場(chǎng)答謝會(huì )都將會(huì )以這種模式輻射到全國,使全國使用XTools的用戶(hù)們都能感受到來(lái)自CRM的熱情。
在北京答謝會(huì )中,XTools為用戶(hù)們帶來(lái)了多重大禮,包括E人E本、液晶電視、家用電器、充值卡等數量豐厚的大獎,也帶來(lái)了CRM的使用心得和培訓,特別是由網(wǎng)絡(luò )十大牛商之一的廖炯親臨現場(chǎng),與大家共同分享在信息時(shí)代怎么去使用信息化工具CRM來(lái)管理和支持企業(yè)的運營(yíng)。
而在廣州的答謝會(huì )上,XTools高層決定要按照北京的規模重現盛況,使在南方的XTools用戶(hù)享受在首都一樣的熱情,除了有iPad、液晶電視、家用電器等數量豐厚的大獎以外,還想法設法邀請了有“空中飛人”之稱(chēng)的廖炯老師,為大家講授如何切入電子商務(wù),如何將電商做到良性運轉,在互聯(lián)網(wǎng)中將自己的企業(yè)和產(chǎn)品做成獨特地產(chǎn)業(yè)鏈。
XTools CRM是國內在線(xiàn)CRM的鼻祖企業(yè),因為互聯(lián)網(wǎng)的特性與客戶(hù)的連接紐帶一直是以互聯(lián)網(wǎng)的方式進(jìn)行,即官網(wǎng)——網(wǎng)絡(luò )即時(shí)通信——電話(huà)——網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議等方式與客戶(hù)聯(lián)系,完成售前、簽單、售后服務(wù)等一系列電子商務(wù)流程。XTools的這種模式也是所有互聯(lián)網(wǎng)公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn),長(cháng)久以來(lái)客戶(hù)對XTools不斷提出新的要求希望,而XTools也在不斷地完善自己,不斷滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,這種簡(jiǎn)單的互聯(lián)網(wǎng)溝通顯然并不是XTools希望與客戶(hù)建立的雇傭關(guān)系,XTools更希望客戶(hù)與我們是合作伙伴和朋友的感情,CRM并不是簡(jiǎn)單的信息化產(chǎn)品,而是連接X(jué)Tools與客戶(hù)之間的紅線(xiàn)。
更多的線(xiàn)下交流、更真摯的熱情服務(wù)、更純粹的答謝回饋就在廣州XTools客戶(hù)答謝會(huì ),XTools CRM已經(jīng)在廣州準備就緒,倒履相迎,送上XTools八年來(lái)一直都存放在心底那份真摯的感激之情。