有人說(shuō)過(guò)，看一個(gè)人有沒(méi)有商業(yè)天分，往往會(huì )看他會(huì )不會(huì )省成本，省成本這事兒看似簡(jiǎn)單，實(shí)則不易。這是一個(gè)企業(yè)家的天分所在，當然省成本的方式不是剝削，讓員工加班不給工資，壓榨勞動(dòng)力。
省成本是著(zhù)眼于整個(gè)社會(huì )各種各樣的資源組合方式，在企業(yè)管理中謀求一種省成本的最佳方式。
比如日產(chǎn)汽車(chē)的老總卡洛斯戈恩，號稱(chēng)成本殺手，有個(gè)他的段子：對于日產(chǎn)汽車(chē)的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，都要省成本，無(wú)論上游下游。他親自跑去上游供應商那里說(shuō)：我也不砍價(jià)，我到你的企業(yè)幫你省成本，省完的成本你降我的原材料的價(jià)格，然后給我，雙贏(yíng)互利。找到省成本方法的價(jià)值可想而知啊。
可是省成本終究是一種老生常談的話(huà)題，企業(yè)家、管理層時(shí)刻都在關(guān)注的事情，如何勝出一籌呢，關(guān)鍵就是看平時(shí)細微的省成本的功夫，這才是商場(chǎng)上競爭的一項法寶，而CRM則是這個(gè)法寶的咒語(yǔ)。
XTools CRM的實(shí)施目標就是通過(guò)對企業(yè)業(yè)務(wù)流程的全面管理來(lái)降低企業(yè)成本，讓企業(yè)身輕如燕，進(jìn)而更快速和周到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)吸引客戶(hù)。CRM的管理機制不僅僅改善企業(yè)與客戶(hù)之間的關(guān)系，還對企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)管理、進(jìn)銷(xiāo)存和人力資源全面掌控。下面我們就詳細看看CRM如何幫助企業(yè)節省成本：
采購比價(jià)把合作伙伴串成生態(tài)鏈
大多數的企業(yè)會(huì )把降低成本就是在降低采購的單價(jià)上，這看似簡(jiǎn)單直接的方法，降低了成本，也必然會(huì )影響到公司購進(jìn)材料的質(zhì)量等，從而影響客戶(hù)感受和服務(wù)質(zhì)量。所以，我們既要降低采購價(jià)格，又不能放棄企業(yè)的核心產(chǎn)品。通過(guò)XTools CRM中的采購管理提供的數據支撐，通過(guò)采購比價(jià)，根據大量采購和出貨情況，在眾多供應商中篩選出最合適的合作伙伴，建立長(cháng)久而雙贏(yíng)的合作關(guān)系。并且把這種長(cháng)期的穩定采購變成一種商業(yè)聯(lián)盟的基礎，把企業(yè)自身變成鏈接上下游的重要驅動(dòng)力，選擇和構建屬于自己的商業(yè)生態(tài)鏈。
抓大放小，建立合理的產(chǎn)品結構
如何保留與舍棄，XTools CRM中可以看哪個(gè)產(chǎn)品受市場(chǎng)歡迎，在市場(chǎng)中占有一定的份額，哪個(gè)產(chǎn)品利潤高，哪個(gè)產(chǎn)品銷(xiāo)量多……了解這些數據，都是降低成本的基礎前提。產(chǎn)品種類(lèi)不一定多，產(chǎn)品結構合理，方能減少資金占用的成本壓力，加快周轉，穩定市場(chǎng)。
很多企業(yè)的追求市面流行熱銷(xiāo)的產(chǎn)品，但還是有可能負盈利；有的企業(yè)追求另類(lèi)的冷門(mén)產(chǎn)品卻可以大有斬獲。特別是當下，電商流行，而店面和柜臺會(huì )感到乏力，即便如此也依然很多店面公司有跡可循，找到自己的銷(xiāo)路。關(guān)鍵在于鎖定屬于自己的客戶(hù)群體，目標明確后抓準他們的需求，提供合理的產(chǎn)品供應關(guān)系。
不用ERP，也能向零庫存看齊
如果一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售不出去，造成積壓，根本談不上降低成本。要盡可能的減少庫存，目標是零庫存。XTools 的進(jìn)銷(xiāo)存管理非常細致，多個(gè)倉庫的管理可以有助于企業(yè)在采購商附近開(kāi)設庫存點(diǎn)，減少物流成本。通過(guò)需要交付的產(chǎn)品和庫存數量的比對表可以清楚調配庫房的囤貨平衡點(diǎn)--最小的庫存，最短的發(fā)貨期。
