搜素““粉絲經(jīng)濟””,百度網(wǎng)頁(yè)收錄約相關(guān)結果約5,710,000個(gè)。當時(shí)我就震驚了,我只是一個(gè)自然人啊,無(wú)法處理這些大數據。見(jiàn)鬼!再看看,百度收錄的內容:媒體需要創(chuàng )造“粉絲經(jīng)濟”;挖掘“粉絲經(jīng)濟”,酒店玩跨界;chinajoy與國際接軌,打造“粉絲經(jīng)濟”產(chǎn)品;“粉絲經(jīng)濟”是怎樣煉成等等。似乎一時(shí)間,“粉絲經(jīng)濟”又很快被玩壞了,啥事件啥行業(yè)特別互聯(lián)網(wǎng)似乎都得沾上點(diǎn)““粉絲經(jīng)濟””的味道,反之,似乎感覺(jué)自己土或者被土的憂(yōu)郁氣質(zhì)猶然而生。
先來(lái)看看他們的粉絲
邁克杰克遜,美國歌手,著(zhù)名音樂(lè )家。近86次獲獎?dòng)涗洠e辦的3次大型世界巡回演唱會(huì )。“Bad”巡回演唱會(huì )共123場(chǎng),約440萬(wàn)人到場(chǎng)觀(guān)看, “Bad” 巡演共賺約一億二千五百萬(wàn)美元;Dangerous危險之旅世界巡回演唱會(huì )69場(chǎng),觀(guān)眾總人數達350萬(wàn);HIStory 歷史世界巡回演唱會(huì )82場(chǎng),近450萬(wàn)歌迷到場(chǎng)觀(guān)看,平均每場(chǎng)演唱會(huì )觀(guān)眾人數達到54,878!
暖小團,以直言不諱、一針見(jiàn)血、觀(guān)點(diǎn)鮮明,透徹地分析廣大青年男女內心深處的傷痛走紅,2009年開(kāi)通新浪微博,至今共發(fā)布2332條微博,截至現在粉絲數為17776683人,2014年出版《成人之美》一書(shū),亞馬遜上有售咯。
2010年由姜文導演的《讓子彈飛》,周潤發(fā),葛優(yōu),劉嘉玲,陳坤多位明星參與,創(chuàng )造內地總票房為6.76億元人民幣的驕人成績(jì)。
誰(shuí)才配成為被追逐的對象
音樂(lè )、書(shū)籍、電影、球賽、歌劇、游戲、CD、演唱會(huì )、講座等這類(lèi)能為受眾帶來(lái)精神層面的享受,而且消費者(粉絲)處于非常感性的情感中:迷戀、不顧一切、美好和能量,粉絲們很感性的在消費偶像提供的物質(zhì)或非物質(zhì)產(chǎn)品。就像2014巴西世界杯最終巴西未能奪冠,美女球迷們哭的梨花帶雨讓人好心疼,悲傷球迷火燒國旗,這才是真粉絲,發(fā)自?xún)刃牡南矚g巴西、支持巴西、為巴西發(fā)自?xún)刃牡男涂奁瑳](méi)有理智不顧一切。
再來(lái)回望下當前爛將客戶(hù)歸類(lèi)為“粉絲”,并大肆將自己的業(yè)務(wù)賦予“粉絲經(jīng)濟”的色彩,其中互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最熱的非小米的“粉絲經(jīng)濟”莫屬,試問(wèn)小米的粉絲們,你們會(huì )為沒(méi)搶到小米手機而哭泣么?據統計小米微博11017876多萬(wàn)粉絲、QQ空間2986.4萬(wàn)、小米論壇22573770會(huì )員,接下來(lái)微信將成為小米的下一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)戰場(chǎng)。在這里,我們只能對小米的營(yíng)銷(xiāo)戰略說(shuō)yes。
小米手機、羅永浩的錘子手機、電子商務(wù)、餐飲等傳統企業(yè)這類(lèi)為消費者提供物質(zhì)層面的消費與服務(wù),基于營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)方面的戰略,其本質(zhì)還是營(yíng)銷(xiāo)戰術(shù)、傳播策略、客戶(hù)運營(yíng)范疇。這類(lèi)物質(zhì)類(lèi)消費者其實(shí)是很容易善變和改變的,因為物質(zhì)類(lèi)同一物品我們有著(zhù)成千上萬(wàn)中選擇,我們不斷接受日新月異產(chǎn)品更替,我們現有的消費的產(chǎn)品不斷被淘汰。但精神類(lèi)消費總能在心中占據一席之地,永不褪色,如每年的4月1日我們我們都會(huì )如約的懷念哥哥以我們自己的方式、我們盡我們所能懷念鄧麗君、邁克杰克遜。“粉絲經(jīng)濟”還是留給影視圈、演藝圈、音樂(lè )世界那些為人類(lèi)精神層面的那些人與事物自然去發(fā)酵。
如果非要把自己的業(yè)務(wù)與“粉絲經(jīng)濟”掛鉤,那么請先看你統計下現在你的粉絲數量?你是否能為這些粉絲帶去實(shí)際價(jià)值?并讓你創(chuàng )造的這些經(jīng)典傳承為眾人所知,最重要的一點(diǎn)是你如何將這些粉絲變現?反之,還是別鬧!學(xué)學(xué)小米的營(yíng)銷(xiāo)、傳播、培養客戶(hù)、客戶(hù)黏度怎么去實(shí)現的,比整天“粉絲經(jīng)濟”炒作來(lái)在有效。從使用者的角度出發(fā),他們從一個(gè)意向客戶(hù)--潛在客戶(hù)--正式客戶(hù)--忠實(shí)客戶(hù)的成長(cháng)過(guò)程,他們都是很理性的在消費你的產(chǎn)品與服務(wù),做好產(chǎn)品與服務(wù),像蘋(píng)果公司那樣,而不是把時(shí)間與精力耗費在編織自己是偶像、被崇拜者的謊言中。你需要做的是把這部分跟風(fēng)而起的熱情諸如到營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品、服務(wù)等之中,當你認清這點(diǎn)時(shí)候,你會(huì )很理性的選擇企業(yè)級管理軟件(CRM)來(lái)輔助你實(shí)現業(yè)務(wù)所需的一切。