2014年7月11日消息，在用戶(hù)積累階段，微信表現的小心翼翼，盡量不讓過(guò)多的商業(yè)元素摻雜其中，唯恐其走勢變得不可控。而在耐心等待，用戶(hù)數達數億，成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最具影響力的社交應用后，微信似乎就變得急躁起來(lái)。去年推出的微信5.0版本，一口氣加入支付功能、游戲中心、表情商店等，瞬間讓微信變得“臃腫不堪”。在今年更是成了微信事業(yè)群，還將除賣(mài)給京東以外的移動(dòng)電商業(yè)務(wù)統統融入其中。
但微信仍不滿(mǎn)足，因為它想做的就是連接一切。在看到國外的谷歌、蘋(píng)果、微軟，國內的阿里、百度、360等紛紛涉足智能硬件市場(chǎng)時(shí)，騰訊終于按捺不住。迫不及待地開(kāi)放了微信硬件接口，野心進(jìn)一步暴露，但微信的如意算盤(pán)真的能夠打響嗎？此外，對于硬件創(chuàng )業(yè)團隊來(lái)說(shuō)，背靠微信這個(gè)坐擁3億多活躍用戶(hù)的平臺似乎是一個(gè)不錯的選擇，但事實(shí)果真如此？
開(kāi)放硬件接口，微信想玩把大的
在發(fā)展了多年以后，國內互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)再沒(méi)有秘密可言，BAT的壟斷讓人窒息。而這三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭的戰略步驟非常類(lèi)似，時(shí)刻在關(guān)注對手行動(dòng)。只要有一家在某個(gè)領(lǐng)域發(fā)力，其他兩家就會(huì )迅速跟進(jìn)。在智能硬件領(lǐng)域，百度和阿里早就有所動(dòng)作，騰訊卻一直缺席，這不禁讓人懷疑騰訊是否有著(zhù)“終極大招”。果不其然，騰訊最終放棄了自己不擅長(cháng)的硬件開(kāi)發(fā)，轉而與相對成熟的智能硬件團隊合作，以微信為管道，開(kāi)放硬件接口，將它們綁在自己的戰車(chē)上。
事實(shí)上，騰訊此舉在目前看來(lái)還屬明智。畢竟智能硬件的開(kāi)發(fā)在當下屬于出力不討好，目前還沒(méi)有一個(gè)讓業(yè)界和用戶(hù)信服領(lǐng)軍產(chǎn)品。如果騰訊貿然出擊，極有可能會(huì )落得貽笑大方的下場(chǎng)。而通過(guò)微信開(kāi)放硬件接口，既避免了自己的冒險，又可以和眾多智能硬件團隊合作，結交眾多盟友，以另外一種形式進(jìn)入智能硬件領(lǐng)域。當然，也可以獲得騰訊最重視的智能硬件用戶(hù)群及相關(guān)數據，未來(lái)也可以像微軟那樣從軟件商向硬件商轉變。可以說(shuō)，微信開(kāi)放硬件接口，有著(zhù)一石多鳥(niǎo)的效果。
強調“連接一切”的騰訊，終于從微信邁出了重要的一步——連接人與設備。雖然目前僅僅有四款智能手環(huán)產(chǎn)品——iHealth、樂(lè )心的BonBon、華為T(mén)alkBand B1以及“咕咚2”，不過(guò)未來(lái)想必會(huì )有更多智能硬件加入微信平臺，如智能眼鏡、智能手表等。京東在首頁(yè)已經(jīng)做出了微信手環(huán)專(zhuān)題，看來(lái)騰訊和京東之間的合作還真稱(chēng)得上是緊密無(wú)間——反正騰訊旗下的電商基本都已經(jīng)賣(mài)給了京東。從微信開(kāi)放硬件接口開(kāi)始，微信的野心將會(huì )進(jìn)一步變大，其自信心也會(huì )進(jìn)一步膨脹。當然，如果認為手握3億用戶(hù)就可以“為所欲為”那絕對是個(gè)錯誤，小心過(guò)度透支之后，會(huì )搬起石頭砸自己的腳。
有利有弊，微信硬件接口并不完美
就像騰訊旗下的產(chǎn)品一貫具有的“說(shuō)不上哪不好，但就覺(jué)得用起來(lái)不爽”風(fēng)格一樣，微信硬件接口的表現同樣不夠完美。自然，它還是有它好的一面。讓更多智能硬件廠(chǎng)商有了推廣自己的優(yōu)勢渠道，也間接地擴大了微信的影響范圍。從功能來(lái)講，微信控制智能硬件的界面非常簡(jiǎn)單，不過(guò)也能滿(mǎn)足一般用戶(hù)的需求。而且它所具有的購買(mǎi)、維權和對話(huà)功能，形成了從一個(gè)完整的商業(yè)閉環(huán)——從購買(mǎi)到售后及管理。
此外，而且微信對接入的智能設備還有兩個(gè)必須遵守的準入規則：一是所有的智能設備必須將其健康和運動(dòng)數據必須加入排行榜，二是必須加入維權功能，如果用戶(hù)對產(chǎn)品不滿(mǎn)，可以直接向微信投訴。第一點(diǎn)自然是想通過(guò)排行榜的老套路吸引用戶(hù)自發(fā)傳播，第二點(diǎn)就是對廠(chǎng)商有個(gè)監督作用。
但微信硬件接口同樣存在著(zhù)必須面對的弊端，以收錄所有智能硬件數據的排行榜為例，如何保證所有的數據都基于同一個(gè)標準，是否具有可比性？用戶(hù)為了登頂，自己在硬件產(chǎn)品上尋找漏洞刷數據的問(wèn)題如何避免？是否會(huì )產(chǎn)生新的刷數據利益鏈條？當然，好處就是用戶(hù)可以取笑那些玩了幾天就放棄智能硬件的好友，不過(guò)這似乎也不是什么好消息……
利用朋友圈進(jìn)行病毒式傳播，是微信一向的拿手好戲。微信手環(huán)之所以被抱以期待，很大程度也跟朋友圈的傳播效應有關(guān)。不過(guò)，頻繁地曬排行榜未必就真地能在保持用戶(hù)粘性的同時(shí)，也吸引準用戶(hù)的購買(mǎi)。而且，微信目前一直對朋友圈分享持打壓態(tài)度，即使是推出的這些智能硬件產(chǎn)品，想必也不能肆無(wú)忌憚地在朋友圈傳播。這樣一來(lái)，也就降低了預期的傳播效果。
更重要的是微信開(kāi)放硬件接口原本是想提升用戶(hù)體驗，但目前卻是將用戶(hù)體驗變得更糟。原本用戶(hù)只要打開(kāi)智能硬件開(kāi)發(fā)團隊的APP就可以操作并查看數據，但現在用戶(hù)得先打開(kāi)微信，然后找到相對應的公眾號，之后才能進(jìn)行操作和使用，無(wú)形中就繁瑣了許多。而且微信原本就已經(jīng)讓用戶(hù)覺(jué)得信息過(guò)載，現在又加上智能硬件的公眾號，更讓用戶(hù)無(wú)所適從。
身不由己，硬件開(kāi)發(fā)團隊掉入泥淖
智能硬件在以往沒(méi)有真正興起的原因除了產(chǎn)品本身不夠優(yōu)秀以外，還因為用戶(hù)認知程度低、缺乏社交基因、數據難以被利用等。而微信開(kāi)放硬件接口則讓智能硬件開(kāi)發(fā)團隊看到了希望，因為這意味著(zhù)它們可以從微信平臺上獲得以往不敢想象的用戶(hù)數以及關(guān)注度。此外，智能硬件開(kāi)發(fā)團隊不用再面對自家APP跨平臺開(kāi)發(fā)、更新迭代的問(wèn)題，一切在微信上完成即可，節約了資源和精力。可以說(shuō)，在開(kāi)放硬件接口以后，微信就成為智能硬件開(kāi)放團隊眼中的“香餑餑”和“金主”。
