· 統計編制和詳細報告
除了實(shí)時(shí)統計，CC Supervision還提供詳細的統計信息，以Excel格式顯示可定制的電子表格和圖表。此外，詳細的呼叫級數據可以下載到您的數據庫（采用FTP/TCP-IP），以便根據客戶(hù)需求進(jìn)行后期處理。
· 其他功能包括
＋從CC Supervision無(wú)縫自動(dòng)訪(fǎng)問(wèn)Excel；
＋從監控PC的OLE（對象鏈接和嵌入）訪(fǎng)問(wèn)Excel；
＋借助監控PC，進(jìn)行CC Distribution內置統計的GUI選擇；
＋定制編輯、格式化和以Excel格式打印；
＋在線(xiàn)信息存儲；
＋報告呼叫事件和交易代碼（transaction code）。
