· 統(tǒng)計(jì)編制和詳細(xì)報(bào)告
除了實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)，CC Supervision還提供詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)信息，以Excel格式顯示可定制的電子表格和圖表。此外，詳細(xì)的呼叫級(jí)數(shù)據(jù)可以下載到您的數(shù)據(jù)庫(kù)（采用FTP/TCP-IP），以便根據(jù)客戶需求進(jìn)行后期處理。
· 其他功能包括
＋從CC Supervision無(wú)縫自動(dòng)訪問(wèn)Excel；
＋從監(jiān)控PC的OLE（對(duì)象鏈接和嵌入）訪問(wèn)Excel；
＋借助監(jiān)控PC，進(jìn)行CC Distribution內(nèi)置統(tǒng)計(jì)的GUI選擇；
＋定制編輯、格式化和以Excel格式打印；
＋在線信息存儲(chǔ)；
＋報(bào)告呼叫事件和交易代碼（transaction code）。
