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- 阿爾卡特朗訊公司榮獲統一通信方面市場(chǎng)競爭者的PilotHouse大獎
- 在全部廠(chǎng)商中總分最高
- 在技術(shù)、客戶(hù)服務(wù)和價(jià)值各方面，均排名最高
CTI論壇(ctiforum)9月3日消息（記者 佳兒):日前，阿爾卡特朗訊企業(yè)網(wǎng)宣布，由于統一通信技術(shù)繼續在企業(yè)用戶(hù)中推廣，IT決策者們認為阿爾卡特朗訊應在所有市場(chǎng)競爭者中位居首位，并在本次2012Pilothouse統一通信大獎中獲最佳得分。
Nemertes頒發(fā)Pilothouse大獎已進(jìn)入第15個(gè)年頭，因為評判基于實(shí)際使用UC產(chǎn)品和服務(wù)的所有IT決策者，所以該獎項極有聲望。Nemertes公司的分析師們對4000多名IT決策者進(jìn)行了采訪(fǎng)和調查，并通過(guò)深入溝通來(lái)驗證調查的結果。客戶(hù)從技術(shù)，客戶(hù)服務(wù)和價(jià)值等方面對供應商打分。
阿爾卡特朗訊公司提供了一套全面的統一通信解決方案，其中包括其獲獎的OpenTouch Conversation，My Teamwork以及其他相關(guān)產(chǎn)品。
該報告主要集中在以美國為為主的企業(yè)用戶(hù)上，也考慮到阿爾卡特朗訊在美國之外占有很大的市場(chǎng)份額，并由于其市場(chǎng)份額而將其分類(lèi)為挑戰者。Nemertes公司定義統一通信市場(chǎng)為“群雄并起”，因為沒(méi)有一個(gè)廠(chǎng)商的市場(chǎng)份額能超過(guò)30％，也沒(méi)有兩個(gè)廠(chǎng)商的份額相加能超過(guò)50％。市場(chǎng)份額占前兩為的廠(chǎng)商作為市場(chǎng)領(lǐng)導者，其余廠(chǎng)商考慮到其市場(chǎng)份額相對較小，或主要注重中小型企業(yè)市場(chǎng)或特定的行業(yè)市場(chǎng)，被認為是市場(chǎng)挑戰者。
Nemertes Research的副總裁兼業(yè)務(wù)主管Irwin Lazar表示：“阿爾卡特朗訊贏(yíng)得了市場(chǎng)大獎，并且其得分超越了所有的供應商。這表明它已經(jīng)在貫徹其統一通信戰略，該戰略包括在支持移動(dòng)設備的同時(shí)提高其整體UC功能，通過(guò)一系列應用軟件，如 OpenTouch Conversation 等。”
阿爾卡特朗訊企業(yè)網(wǎng)絡(luò )，通信解決方案副總裁Eric Penisson表示：“在統一通訊領(lǐng)域被公認為領(lǐng)導者對我們而言是一個(gè)巨大的榮譽(yù)，并且驗證了一個(gè)事實(shí)，即用戶(hù)市場(chǎng)正在利用我們提供的統一通信協(xié)作所帶來(lái)的優(yōu)勢。”
PilotHouse大獎以及我們近來(lái)獲得的2012 Interop最佳統一通信大獎，都印證了我們的愿景正在一步步實(shí)現，即幫助企業(yè)用戶(hù)改變工作環(huán)境中的通訊方式。我們的通信解決方案和企業(yè)用戶(hù)緊密相關(guān)，這些解決方案注重用戶(hù)體驗的質(zhì)量和應用軟件的性能，并最終幫助用戶(hù)輕松優(yōu)化其業(yè)務(wù)。”
