渭南市開(kāi)通“12345”政府服務(wù)呼叫中心熱線(xiàn)

　　渭南市“12345”政府服務(wù)呼叫中心，工作人員正在接聽(tīng)群眾熱線(xiàn)。

　　為方便群眾辦事，及時(shí)解決群眾困難，渭南市委、市政府在創(chuàng )建服務(wù)型政府的過(guò)程中，不斷創(chuàng )新，將工商、環(huán)保、人社、食藥等全市非緊急報警類(lèi)服務(wù)電話(huà)號碼27條打包合并開(kāi)通“12345”政府服務(wù)熱線(xiàn)，建立渭南市“12345”政府服務(wù)呼叫中心。每日24小時(shí)接聽(tīng)群眾來(lái)電訴求，真正讓群眾辦事方便起來(lái)。據悉，熱線(xiàn)開(kāi)通近半年來(lái)，共接處來(lái)電35783多條，接通率達90%，辦結率87.8%，滿(mǎn)意率84.1%。