近日，信雅達助廣發(fā)銀行24小時(shí)智能銀行系統成功上線(xiàn)。
廣發(fā)銀行通過(guò)24小時(shí)智能銀行系統，客戶(hù)可以與遠程柜員進(jìn)行多媒體業(yè)務(wù)互動(dòng)，通過(guò)前端輔助設備辦理多種銀行業(yè)務(wù)，通過(guò)視頻方式在遠程柜員協(xié)助下辦理對私、電子銀行等等業(yè)務(wù)。一期實(shí)現的業(yè)務(wù)功能（9個(gè)業(yè)務(wù)品種）包括：自助發(fā)卡業(yè)務(wù)（借記卡發(fā)卡）、信用卡申請、客戶(hù)資料變更、第三方存管、信用卡回郵激活、信用卡還款、天天智通能通（理財產(chǎn)品協(xié)議簽訂）、贏(yíng)在假日、借記卡掛失、鈔箱（發(fā)、放）。二期實(shí)現的業(yè)務(wù)功能包括：信用卡業(yè)務(wù)、無(wú)卡取款業(yè)務(wù)、資金歸集業(yè)務(wù)、信用卡實(shí)時(shí)制卡業(yè)務(wù)、IC卡受理與發(fā)卡、生活代繳費、柜臺一站式簽約、理財產(chǎn)品買(mǎi)賣(mài)、 Key令申請及發(fā)放、貸款申請及發(fā)放、結售匯。
廣發(fā)銀行24小時(shí)智能銀行部署在分行營(yíng)業(yè)部及自助服務(wù)區，目前已部署16臺，分布在北京、上海、廣州、杭州、哈爾濱、大連、濟南、寧波、南京等主要城市，24小時(shí)智能銀行發(fā)揮遠程銀行渠道特色，深化銀行內部組織優(yōu)化、流程優(yōu)化、管理優(yōu)化，梳理業(yè)務(wù)流程，推動(dòng)業(yè)務(wù)流程的創(chuàng )新與變革，為進(jìn)一步分流柜臺業(yè)務(wù)，降低人力及運營(yíng)成本，加快網(wǎng)點(diǎn)轉型提供良好的基礎。
信雅達系統工程股份有限公司成立于1996年7月，是浙江省首家在上海證券交易所上市的軟件企業(yè)，系國家計算機信息系統集成一級資質(zhì)企業(yè)、國家規劃布局內重點(diǎn)軟件企業(yè)。公司一直致力于自主產(chǎn)權軟件的開(kāi)發(fā)和應用服務(wù)，在金融IT、ITO/BPO（軟件外包/服務(wù)外包）、油氣IT、環(huán)保科技等領(lǐng)域積累了豐富的技術(shù)優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢。
