信雅達中標平頂山銀行客戶(hù)服務(wù)呼叫中心系統項目

　　CTI論壇(ctiforum)5月16日消息（記者 王朱):近日，信雅達中標平頂山銀行股份有限公司客戶(hù)服務(wù)中心系統建設項目，這是繼去年成功中標平頂山銀行短信平臺項目之后，信雅達再一次成為平頂山銀行電子銀行項目建設的規劃、實(shí)施伙伴。

　　長(cháng)期以來(lái)，平頂山銀行一直秉承著(zhù)＂以市場(chǎng)為導向，以客戶(hù)為中心＂的經(jīng)營(yíng)理念。積極推進(jìn)管理創(chuàng )新、業(yè)務(wù)創(chuàng )新和金融科技創(chuàng )新，強化營(yíng)銷(xiāo)管理，完善服務(wù)功能，努力拓展市場(chǎng)空間，經(jīng)營(yíng)規模不斷擴大，綜合實(shí)力顯著(zhù)增強，各項業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。

　　此次平頂山銀行的電話(huà)銀行項目旨在構建一個(gè)先進(jìn)的電話(huà)銀行系統，所有座席集中于平頂山銀行總行。客服電話(huà)96588集自動(dòng)、人工于一體，為客戶(hù)提供7*24小時(shí)不間斷的一站式服務(wù)。實(shí)現平頂山銀行的業(yè)務(wù)支持，并且能夠快速響應新增的業(yè)務(wù)需求，保持良好的穩定性，良好的可拓展性，提供持續業(yè)務(wù)以應對銀行業(yè)務(wù)的開(kāi)展。