信雅達(dá)中標(biāo)平頂山銀行客戶服務(wù)呼叫中心系統(tǒng)項目

　　CTI論壇(ctiforum)5月16日消息（記者 王朱):近日，信雅達(dá)中標(biāo)平頂山銀行股份有限公司客戶服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)項目，這是繼去年成功中標(biāo)平頂山銀行短信平臺項目之后，信雅達(dá)再一次成為平頂山銀行電子銀行項目建設(shè)的規(guī)劃、實施伙伴。

　　長期以來，平頂山銀行一直秉承著＂以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心＂的經(jīng)營理念。積極推進(jìn)管理創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新和金融科技創(chuàng)新，強化營銷管理，完善服務(wù)功能，努力拓展市場空間，經(jīng)營規(guī)模不斷擴大，綜合實力顯著增強，各項業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。

　　此次平頂山銀行的電話銀行項目旨在構(gòu)建一個先進(jìn)的電話銀行系統(tǒng)，所有座席集中于平頂山銀行總行。客服電話96588集自動、人工于一體，為客戶提供7*24小時不間斷的一站式服務(wù)。實現(xiàn)平頂山銀行的業(yè)務(wù)支持，并且能夠快速響應(yīng)新增的業(yè)務(wù)需求，保持良好的穩(wěn)定性，良好的可拓展性，提供持續(xù)業(yè)務(wù)以應(yīng)對銀行業(yè)務(wù)的開展。