近日，寧波中一石化科技股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：中一石科）正式簽約銷(xiāo)售易CRM，借銷(xiāo)售易提高項目監管力度，解決項目無(wú)結果問(wèn)題。
中一石科致力于以纖維液膜傳質(zhì)和油品脫硫相結合的工程技術(shù)研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化。公司自主研發(fā)的液化氣纖維液膜脫硫醇及堿液高效氧化再生（LiFT-HR）工藝、汽油纖維液膜脫臭（LiFT-ST）工藝和油品纖維液膜水洗（LiFT-W）工藝及專(zhuān)有設備已成功應用于中石化、中石油、中海油及國內地方煉油企業(yè)的四十余家煉廠(chǎng)共七十多套。上述先進(jìn)工藝已成為煉油企業(yè)實(shí)現“節能減排”的重要措施，截至到2009年底已為國內煉廠(chǎng)減少堿渣排放累計超過(guò)10000噸。其“環(huán)保節能型液化氣脫硫醇成套技術(shù)與關(guān)鍵設備開(kāi)發(fā)”（2007年國家創(chuàng )新基金項目）、“輕質(zhì)油品脫硫堿渣環(huán)保處理技術(shù)及設備”（2011年國家創(chuàng )新基金項目）等多項成果已成功實(shí)現產(chǎn)業(yè)化。
隨著(zhù)中一石科企業(yè)規模的不斷擴增，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的急劇增長(cháng)，伴隨而來(lái)新的挑戰，主要體現在：
1.銷(xiāo)售效率低
中一石科董事長(cháng)聶董提到：銷(xiāo)售人員在跟進(jìn)一個(gè)項目的時(shí)候跟進(jìn)周期比較長(cháng)，而且各部門(mén)協(xié)作不是很方便；銷(xiāo)售人員大多時(shí)間在“路上”，他們需要隨時(shí)查閱客戶(hù)，項目信息，及時(shí)獲得團隊支援，更新數據和上報信息；銷(xiāo)售人員的真實(shí)拜訪(fǎng)情況上級難以掌握，對銷(xiāo)售人員的拜訪(fǎng)量更是無(wú)從考證。
2. 項目流程把控不夠準確
銷(xiāo)售人員通過(guò)表格記錄項目的進(jìn)度，通過(guò)日報和周報的方式和上級匯報。對于項目進(jìn)展階段的準確性難以把控，導致部分項目長(cháng)期無(wú)結果。
針對中一石科出現的問(wèn)題，銷(xiāo)售易CRM提供的解決方案緩解了其燃眉之急，談到應用銷(xiāo)售易CRM帶來(lái)的提升，聶董表示：銷(xiāo)售易CRM能有效提高客戶(hù)滿(mǎn)意度 ，加快項目跟進(jìn)，及時(shí)售后服務(wù)管理，提高工作效率，為增強企業(yè)競爭力起到了積極和重要的作用。
· 減少用于內部溝通的時(shí)間，工作效率提高近60%
中一石科在實(shí)施銷(xiāo)售易CRM系統之前，企業(yè)內部溝通依靠電話(huà)或郵件進(jìn)行聯(lián)絡(luò )，實(shí)時(shí)性比較差。信息渠道的不通暢給中一石科的業(yè)務(wù)帶來(lái)一定影響。實(shí)施系統之后，中一石科利用銷(xiāo)售易CRM系統作為統一平臺進(jìn)行信息收集，員工可以從CRM中隨時(shí)了解自己需要的信息，內部溝通時(shí)間大大減少，工作效率得到提升。同時(shí)，銷(xiāo)售人員在拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)，可以通過(guò)拜訪(fǎng)簽到的功能進(jìn)行實(shí)時(shí)簽到，調高拜訪(fǎng)量。
·高效的管理溝通，是銷(xiāo)售團隊效率的關(guān)鍵
銷(xiāo)售易用類(lèi)微信的語(yǔ)音溝通和類(lèi)微博的信息傳播，讓“路上戰士”們隨時(shí)同公司和客戶(hù)保持聯(lián)系，快速獲取所需援助和信息，大幅提升“作戰”效率。通過(guò)銷(xiāo)售漏斗直觀(guān)的圖形方式，指出公司的客戶(hù)資源從潛在客戶(hù)階段，發(fā)展到意向客戶(hù)階段、談判階段和成交階段的比例關(guān)系，保證銷(xiāo)售人員能快速地調整跟進(jìn)進(jìn)程。
銷(xiāo)售易完美融合銷(xiāo)售流程、銷(xiāo)售知識庫、團隊協(xié)作以及日常辦公等核心功能于一體，通過(guò)便捷易用的移動(dòng)端，讓CRM系統真正成為銷(xiāo)售人員移動(dòng)辦公和打單利器，而非效率的枷鎖，從而全面提升銷(xiāo)售團隊效率和業(yè)績(jì)。
銷(xiāo)售易CRM經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運營(yíng)后，用戶(hù)數量已經(jīng)過(guò)萬(wàn)，企業(yè)付費用戶(hù)超過(guò)600家。在獲得云天使基金的投資后，還獲得了紅杉資本A輪千萬(wàn)級投資，并被中國計算機報評為“移動(dòng)CRM技術(shù)評測行業(yè)領(lǐng)軍產(chǎn)品”，榮獲中國軟件網(wǎng)“2014年度最暢銷(xiāo)軟件產(chǎn)品獎”，這些都進(jìn)一步夯實(shí)了銷(xiāo)售易在移動(dòng)云CRM領(lǐng)域的領(lǐng)軍地位。
