法國兄弟航海家酒莊Les 2 marins隸屬于法國Les Crus de Méditerranée,在上海以及廣州設立辦事處。致力于推廣葡萄酒文化，更好的服務(wù)于中國進(jìn)口商。
兄弟航海家酒莊是一家已經(jīng)傳承了4代的傳統家族酒莊，酒莊位于法國南部魯西榮地區的中心位置，南臨西班牙邊境，東靠地中海。酒莊的歷史可追溯至幾百年前，如今酒莊的‘兄弟航海家’的這個(gè)命名就跟他們的家族歷史有著(zhù)密切的關(guān)系。在19世紀，現任莊主布魯諾埃華爾的父母已經(jīng)開(kāi)始種植葡萄、釀造天然甜葡萄酒，他們所釀造的天然甜酒深受受知名紅酒品牌Byrrh和Raphael的推崇。當時(shí)酒莊主要的葡萄主要來(lái)源于Muscat de Rivesaltes、le Rivesaltes、le Banyuls以及GrandRoussillon等產(chǎn)地，而每年的葡萄收獲季節也成為分布在加泰羅尼亞南部和北部的家族成員團聚的美好時(shí)光。
布魯諾和米歇爾兩兄弟從小生活在這種環(huán)境里，他們的父親對土地、大海以及航海旅行的熱愛(ài)深深地影響了兩兄弟。1986年，在得到父親的支持后，兩兄弟決定親手打造一艘帆船去航海旅行。兩兄弟利用兩年里的業(yè)余時(shí)間在離大海只有500米的家庭酒窖里建造了第一艘屬于他們自己的帆船，并駕駛這艘帆船進(jìn)行了一次為期兩年的環(huán)球之旅。這次環(huán)球之旅也讓兩兄弟結識了全球各地的葡萄酒愛(ài)好者，他們對葡萄酒的認識也有了進(jìn)一步的加深。也正因為此次跨越歐洲、亞洲以及每周的環(huán)球之旅，布魯諾埃華爾作為兄弟航海家酒莊的莊主，為各國消費者提供了適合當地的、質(zhì)量上乘的葡萄酒選擇。
Les 2 marins廣州辦事處自成立以來(lái)，已經(jīng)匯集了非常多的忠實(shí)客戶(hù)，但是由于之前他們并沒(méi)有一套可以協(xié)助他們定期跟進(jìn)客戶(hù)的管理系統，導致很多客戶(hù)慢慢流失，為此，Les 2 marins的管理層決定實(shí)施CRM系統，避免客戶(hù)流失，也可增進(jìn)潛在和新客戶(hù)的友好關(guān)系。在對市面上眾多的CRM系統進(jìn)行全面了解之后，他們最終選擇了行健動(dòng)力CRM系統。
行健動(dòng)力CRM系統是一套可以助企業(yè)快速掌握客戶(hù)需求、提升銷(xiāo)售率的高效一體化客戶(hù)管理軟件，它是由行健動(dòng)力CRM研發(fā)團隊通過(guò)對廣大中小企業(yè)的應用進(jìn)行深入了解之后研發(fā)出來(lái)的通用版CRM，適合各行各業(yè)的中小企業(yè)使用。推出至今，已經(jīng)幫助了過(guò)千上萬(wàn)的用戶(hù)實(shí)現信息化管理。行健動(dòng)力CRM的功能完善、操作簡(jiǎn)單、易上手，令企業(yè)可以輕松處理客戶(hù)訂單難題，讓客戶(hù)管理、業(yè)務(wù)流程更簡(jiǎn)單。根據Les 2 marins提出的需求進(jìn)行詳細討論后，行健動(dòng)力CRM實(shí)施工程師給他們提供了企業(yè)版。
Les 2 marins通過(guò)行健動(dòng)力CRM企業(yè)版實(shí)現了客戶(hù)、供應商、庫存、銷(xiāo)售、采購、退貨、發(fā)貨、服務(wù)、項目等一體化管理。Les 2 marins也實(shí)現資源共享，不管在哪臺電腦上都可以查看到商品的庫存、銷(xiāo)售記錄、溝通記錄、客戶(hù)狀態(tài)、聯(lián)系方式等，也避免了庫存累積、客戶(hù)重復等；通過(guò)權限設置避免用戶(hù)越級操作，客戶(hù)遺失等情況；日程安排以及工作安排讓Les 2 marins可以定期回訪(fǎng)客戶(hù)，避免客戶(hù)流失，進(jìn)而促進(jìn)客戶(hù)成交率。
此次與行健動(dòng)力CRM的合作，Les 2 marins建立了高效信息化管理，、降低運營(yíng)成本、提升效益，同時(shí)也為L(cháng)es 2 marins的未來(lái)發(fā)展打下牢固的基礎。
