北京強訊首次與天津巨游網(wǎng)絡(luò )合作，巨游網(wǎng)絡(luò )采用強訊科技的iTalks 6000呼叫中心系統，并由強訊科技提供瘦客戶(hù)端CRM與巨游網(wǎng)絡(luò )后臺業(yè)務(wù)系統進(jìn)行對接，實(shí)現呼叫中心與原有業(yè)務(wù)系統的無(wú)縫銜接。
巨游互動(dòng)成立于2012年10月，是一家以網(wǎng)絡(luò )游戲為發(fā)展核心，集游戲研發(fā)、運營(yíng)、銷(xiāo)售為一體的綜合性互動(dòng)娛樂(lè )企業(yè)。
巨游互動(dòng)是由多位在IT行業(yè)內具有多年企業(yè)運作經(jīng)驗的資深人士所創(chuàng )辦，公司成立至今已集結一批來(lái)自各知名互聯(lián)網(wǎng)公司的精英，建立了一只充激情與夢(mèng)想的團隊！目前公司已擁有研發(fā)中心、運營(yíng)中心、營(yíng)銷(xiāo)中心、客服中心等部門(mén)及員工100多人。
本著(zhù)強大的開(kāi)發(fā)能力、出色的策劃運營(yíng)能力，敢于創(chuàng )新、創(chuàng )造，即將向廣大用戶(hù)提供全新一代的網(wǎng)絡(luò )游戲平臺。這款由巨游互動(dòng)全力打造的旗艦產(chǎn)品，是由巨游互動(dòng)獨立開(kāi)發(fā)并具有自主知識產(chǎn)權的棋牌類(lèi)網(wǎng)絡(luò )游戲平臺，簡(jiǎn)稱(chēng)“巨游棋牌”。目前已進(jìn)入最終測試階段。將于2013年4月正式上線(xiàn)。
除此之外，巨游互動(dòng)憑借強大的技術(shù)力量和資金支持，將給用戶(hù)提供更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，給合作伙伴帶來(lái)更多的收益。其中包括：MMORGP、休閑游戲、棋牌游戲、網(wǎng)頁(yè)游戲和手機游戲等多款游戲產(chǎn)品；豐富的的游戲產(chǎn)品，全方位的客戶(hù)服務(wù)，巨游互動(dòng)將盡全力滿(mǎn)足各類(lèi)用戶(hù)的需求。
強訊科技通過(guò)集成互聯(lián)網(wǎng)（Internet）、計算機電話(huà)集成（CTI）、客服呼叫中心（CallCenter）系統平臺，以及IP錄音，實(shí)現了與巨游互動(dòng)的對接，使得巨游互動(dòng)能為游戲玩家提供更好的服務(wù)，為客戶(hù)第一時(shí)間解決困難提供幫助。
