12月6日，中國人壽保險電子商務(wù)有限公司（下稱(chēng)“國壽電商”）低調掛牌。這是國務(wù)院《關(guān)于促進(jìn)信息消費擴大內需的若干意見(jiàn)》印發(fā)后，保險（和訊放心保）業(yè)第一家正式掛牌成立的電子商務(wù)公司。
21世紀經(jīng)濟報道記者從權威渠道獨家獲悉，該公司注冊資金10億元，為中國人壽（集團）公司（下稱(chēng)“國壽集團”）全資成立的一級子公司。至此，中國人壽已成為集壽險、財險、養老險、電子商務(wù)、基金、保險資產(chǎn)管理和投資于一體的多元化金融保險集團。
中國人壽保險股份公司（601628.SH）副總裁劉英齊將兼任國壽電商董事長(cháng)、總裁。
高管團隊一壽一財
早在年初的工作會(huì )上，中國人壽董事長(cháng)楊明生就曾提出，要有效把握科技進(jìn)步帶來(lái)的機遇，積極適應80后、90后等新興客戶(hù)群體的特點(diǎn)，加快建設電銷(xiāo)、網(wǎng)銷(xiāo)等新興渠道，建立集團統一的電子商務(wù)公司。
就是在上述工作會(huì )上，中國人壽確定了“創(chuàng )新驅動(dòng)發(fā)展”的總戰略，12月5日，一位國壽集團內部人士透露。
經(jīng)過(guò)近十個(gè)月籌備，國壽電商于11月 27日獲得中國保監會(huì )的籌建批文，11月28日向北京市工商行政管理局申請公司設立登記并獲批準，12月6日正式成立。
公開(kāi)資料顯示，公司董事長(cháng)兼總裁劉英齊從2003年8月起擔任中國人壽高管，曾分管個(gè)人保險、團體保險、銀行保險、縣域保險、健康保險及內控、運營(yíng)、董秘等工作，涉及幾乎所有管理領(lǐng)域。她還曾牽頭創(chuàng )建了中國人壽銀保渠道，并在任中國人壽安徽省分公司高管期間，牽頭出臺了該省公司第一部保險代理人基本法，組建了該省第一支營(yíng)銷(xiāo)隊伍。
此外，國壽電商的兩位副總裁尹銘、朱宏玲分別來(lái)自國壽集團旗下產(chǎn)險公司及集團公司信息技術(shù)部。
其中，尹銘來(lái)自中國人壽財產(chǎn)保險公司（下稱(chēng)“國壽財險”），其出任副總裁的同時(shí)即將兼任國壽財險副總裁一職（現為總裁助理）。前述國壽集團內部人士透露，尹銘有近十年省級分公司一把手的從業(yè)經(jīng)歷，也是目前中國人壽系統內較年輕的高層干部，具有較豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗和基層經(jīng)驗。
劉英齊的另一主要助手朱宏玲，出任國壽電商副總裁前任國壽集團信息技術(shù)部總經(jīng)理，電子計算機專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后，從1986年進(jìn)入保險業(yè)，一直從事信息技術(shù)工作。
值得一提的是，劉、尹同時(shí)兼任專(zhuān)業(yè)公司副總裁，這樣做的目的是為了便于加強集團下各子公司之間的溝通協(xié)調，為新成立的電子商務(wù)公司的發(fā)展提高業(yè)務(wù)協(xié)作的便利，及降低溝通成本。由此可見(jiàn)，國壽集團高層對該公司較為重視，一位壽險公司人士分析認為。
該人士同時(shí)認為：“實(shí)事求是地講，中國人壽在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展方面已經(jīng)落后其他主要競爭對手，電子商務(wù)公司的成立是其正式進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域的重要一環(huán)，但中國人壽這只"大象"能否在電子商務(wù)領(lǐng)域起舞還有待觀(guān)察。”
快速布局全國
保險業(yè)是政策性很強的行業(yè)，今年8月8日，國務(wù)院正式下發(fā)《關(guān)于促進(jìn)信息消費擴大內需的若干意見(jiàn)》（下稱(chēng)《意見(jiàn)》），可見(jiàn)國家已把促進(jìn)信息產(chǎn)業(yè)消費當成拉動(dòng)國內有效需求、推動(dòng)經(jīng)濟轉型升級的一項戰略性安排，這必將極大地促進(jìn)包括保險電子商務(wù)在內的信息產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展。
《意見(jiàn)》在加快信息基礎設施演進(jìn)升級、培育信息消費需求、提升公共服務(wù)信息化水平、加強信息消費環(huán)境建設等方面出臺了一些具體的支持舉措。
8月17日，國務(wù)院又發(fā)布了《關(guān)于印發(fā)“寬帶中國”戰略及實(shí)施方案的通知》，以加強戰略引導和系統部署，推動(dòng)我國寬帶基礎設施快速健康發(fā)展。政策接連出臺，可見(jiàn)國家加快信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的堅定決心和迫切心情。
作為一家傳統的國有保險企業(yè)，中國人壽歷來(lái)給人留下“穩重、保守”的印象，但此次對電子商務(wù)公司的熱衷，頗超出市場(chǎng)的預期。
自負責籌建中國人壽電子商務(wù)公司以來(lái)，劉英齊一直對保險電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展進(jìn)行追蹤和研究，前述國壽內部人士稱(chēng)。
劉英齊曾撰文指出，盡管保險電子商務(wù)發(fā)展前景廣闊，但當前面臨著(zhù)一些瓶頸，主要表現在：壽險電銷(xiāo)人均產(chǎn)能下降，以資源投入為驅動(dòng)的保費增長(cháng)模式前景堪憂(yōu)；車(chē)險電銷(xiāo)協(xié)作業(yè)務(wù)占比過(guò)高，影響渠道盈利能力；互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售受產(chǎn)品、技術(shù)、人才等方面的制約，保費收入難以實(shí)現規模突破。
劉英齊在文中提出的設想是，保險公司建設直屬于電子商務(wù)渠道的客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員團隊，通過(guò)客戶(hù)服務(wù)團隊與網(wǎng)銷(xiāo)職能單元相配合，形成線(xiàn)上線(xiàn)下優(yōu)勢互補的保險電子商務(wù)新平臺，從根本上突破新渠道發(fā)展的瓶頸。
目前，國壽電商在國壽集團的支持下，正在全國快速布局。據上述人士透露，到明年年底，國壽電商將在全國至少建成長(cháng)沙、上海、合肥、成都、鄭州五家區域分公司，坐席人力達到8000人以上。
在系統建設上，國壽電商區域分公司將參照國際最新經(jīng)驗，建成可以支持集團內財險、壽險、養老險、基金等不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域發(fā)展的聯(lián)絡(luò )中心。
據記者了解，新華保險公司也正在積極籌備電商公司。
