Strategy Analytics無(wú)線(xiàn)終端實(shí)驗室（WDL）發(fā)布最新研究報告《2013年中國智能手機用戶(hù)簡(jiǎn)述》指出，中國即將迎來(lái)4G時(shí)代，但其用戶(hù)反應卻并不如預期理想。調查結果顯示80%中國智能手機用戶(hù)對當前的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )速度并不滿(mǎn)意，愿意為4G付費的用戶(hù)比例不到10%。
報告作者Strategy Analytics無(wú)線(xiàn)終端實(shí)驗室（WDL）分析師吳櫟 （Alvin Wu） 指出：“中國消費者對移動(dòng)服務(wù)供應商的不信任是多數人不愿意為4G網(wǎng)絡(luò )付費的主要原因。用戶(hù)對當前3G網(wǎng)絡(luò )速度的不滿(mǎn)削弱了他們對4G網(wǎng)絡(luò )的期待。”
他還補充到：“如果4G/LTE有能力以更低的資費，更快的連接速率，更好的信號覆蓋范圍獲取更多的手機滲透率，這有可能引起消費者強烈的反響。中國運營(yíng)商應致力于為用戶(hù)提供所承諾的服務(wù)，提升消費者的滿(mǎn)意度。”
《2013年中國智能手機用戶(hù)簡(jiǎn)述》基于Strategy Analytics對中國地區消費者行為的最新調研發(fā)現，該項目針對中國智能手機用戶(hù)的需求和行為展開(kāi)調研，關(guān)鍵研究發(fā)現涵蓋智能手機購買(mǎi)首選，購買(mǎi)影響因素，消費者對雙卡智能手機，預付費和后付費資費計劃，創(chuàng )新和未來(lái)智能手機功能和服務(wù)的態(tài)度。
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