新解決方案可將VoLTE用戶(hù)體驗與OTT和傳統語(yǔ)音服務(wù)進(jìn)行對比，并且加快VoLTE部署早期常見(jiàn)問(wèn)題的解決進(jìn)程

　　CTI論壇(ctiforum)3月6日消息（記者 王麗娜):移動(dòng)用戶(hù)體驗領(lǐng)域的領(lǐng)導者思博倫通信于2014年2月27日發(fā)布了用于改進(jìn)VoLTE和其它基于IP服務(wù)用戶(hù)體驗的IP Analytics模塊。隨著(zhù)OTT語(yǔ)音服務(wù)用戶(hù)體驗的穩步改善，再加上傳統語(yǔ)音服務(wù)從高清語(yǔ)音技術(shù)方面獲得巨大的幫助，消費者在語(yǔ)音服務(wù)方面有越來(lái)越多種高質(zhì)量的選擇。

　　VoLTE要想取得成功，不僅僅要在基于包的網(wǎng)絡(luò )上提供基本語(yǔ)音功能，而且需要提供與替代方案相同或更好的用戶(hù)體驗。思博倫的IP Analytics模塊可提供前所未有的能力，將任意VoLTE設備的用戶(hù)體驗指標與IP層性能指標關(guān)聯(lián)起來(lái)，使運營(yíng)商能夠大幅加快問(wèn)題的解決速度，并且改善VoLTE用戶(hù)的體驗。

　　在許多VoLTE用戶(hù)體驗問(wèn)題中，都由三個(gè)基本因素引起：包延遲、抖動(dòng)以及包丟失。當他們超過(guò)某一值時(shí)，用戶(hù)體驗將會(huì )受到損害，具體的形式包括低劣的語(yǔ)音質(zhì)量、討厭的通話(huà)延遲，或者其它形形色色的問(wèn)題。在端對端網(wǎng)絡(luò )中，包延遲、抖動(dòng)和丟失可能出現在任何地方，因此隔離和消除其根本原因會(huì )變得難上加難。思博倫的IP Analytics使人們能夠將IMS核心和設備記錄到的IP日志與用戶(hù)體驗數據關(guān)聯(lián)起來(lái)，讓下層問(wèn)題與包延遲、抖動(dòng)和丟失建立關(guān)系，從而能夠在幾分鐘內完成問(wèn)題的識別。如果使用手動(dòng)技術(shù)，則可能需要數天的時(shí)間才能發(fā)現這些問(wèn)題。

　　思博倫通信服務(wù)體驗業(yè)務(wù)總經(jīng)理Des Owens指出：“我們對美國和亞太地區初期VoLTE部署的研究表明，VoLTE有巨大的潛力，能夠提供比OTT和傳統語(yǔ)音服務(wù)更好的用戶(hù)體驗。我們還發(fā)現，設備、網(wǎng)絡(luò )和IMS核心上的多種問(wèn)題都可能導致VoLTE服務(wù)惡化。不過(guò)，好消息是，這些問(wèn)題可以解決。我們的IP Analytics使運營(yíng)商能夠比以往更快地找到并修復問(wèn)題，確保VoLTE服務(wù)可以真正兌現其全部的潛能。”

　　IP Analytics模塊已經(jīng)開(kāi)始上市，可用于思博倫的Nomad  HD和Datum分析系統。其中，適用于Nomad HD的IP Analytics模塊側重于VoLTE，而適用于Datum的IP Analytics模塊則側重于數據服務(wù)用戶(hù)體驗，其中包括Web瀏覽、文件傳輸和流服務(wù)。在VoLTE中，導致數據服務(wù)用戶(hù)體驗惡化的問(wèn)題可能極難隔離出來(lái)。適用于Datum的IP Analytics模塊有助于隔離出各種常見(jiàn)問(wèn)題，其中包括核心網(wǎng)絡(luò )代理服務(wù)器、設備、應用處理器、應用層設置等問(wèn)題。