據悉，今年的“雙十一”網(wǎng)購節，僅一天即完成三百億銷(xiāo)售額，相當于線(xiàn)下全年銷(xiāo)量，如此驚人的業(yè)績(jì)，說(shuō)明網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)成為人們生活中不能缺少的消費途徑，然而對于網(wǎng)購的另一大支柱性行業(yè)--物流業(yè)來(lái)說(shuō)，卻是有喜也有憂(yōu)，喜的是業(yè)務(wù)爆棚，憂(yōu)的也同樣是這個(gè)原因，究其緣由才發(fā)現，矛盾是由運輸支持和管理有待優(yōu)化造成的。實(shí)際上，國內幾家大型快遞企業(yè)在經(jīng)歷了2012年網(wǎng)購節后就總結經(jīng)驗調整思路，啟用視頻會(huì )議科學(xué)管理，2013年則有更多合作者提前致電視高，咨詢(xún)相關(guān)事宜。
視高是我國最早、最專(zhuān)業(yè)的視頻會(huì )議服務(wù)商，建有亞太地區最大的云會(huì )議租用平臺，國內外長(cháng)期合作用戶(hù)超過(guò)80000家，市場(chǎng)占有率居首，其對飛速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò )購物趨勢早有準備，幾年前即有電商開(kāi)始應用視高視頻會(huì )議系統，隨之物流企業(yè)也走上云會(huì )議數字化通信管理之路，逐漸在網(wǎng)購節前后形成高峰。對于現代物流企業(yè)的應用需求，視高技術(shù)人員認為具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
1、實(shí)時(shí)性。隨時(shí)交換的信息要求通信系統具有“面對面”交談的實(shí)時(shí)性，以保證更快更好的服務(wù)。
2、規模化。物流快遞企業(yè)分布遍及全國甚至海外，必須有規模化通信網(wǎng)絡(luò )才能滿(mǎn)足要求。
3、低費用。物流快遞企業(yè)要實(shí)現低成本經(jīng)營(yíng)，就要在大數字平臺建設的同時(shí)達到低費用要求。
針對這些特點(diǎn)，視高研發(fā)云會(huì )議遠程商務(wù)管理平臺，令物流業(yè)用戶(hù)應用收效顯著(zhù)：
1、迅速創(chuàng )建數字通信平臺。一般而言，分支機構遍布全國的大型企業(yè)要建立數字通信平臺，無(wú)論如何都是一項龐雜的工作，而云會(huì )議系統則使之改變。從平臺的研發(fā)、創(chuàng )建，到應用與服務(wù)，視高承擔所有工作，用戶(hù)只需要提出需求即可在很短時(shí)間內擁有專(zhuān)屬解決方案，之后便開(kāi)始了專(zhuān)用云會(huì )議遠程通信平臺上的“面對面”會(huì )議和溝通，至于后期的擴展應用、功能升級等，視高均提供電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )、上門(mén)、專(zhuān)家會(huì )診等優(yōu)質(zhì)到位的無(wú)縫式專(zhuān)業(yè)服務(wù)，完全解除后顧之憂(yōu)。
2、內部溝通便捷高效。搭建專(zhuān)用視頻會(huì )議數字通信后，企業(yè)內部溝通將在低費用、高效率的環(huán)境下協(xié)作進(jìn)行，不管是哪個(gè)城市的工作人員，只要登錄平臺就能像在同一間辦公室里一樣協(xié)同辦公，包括多方在線(xiàn)對話(huà)、同步編輯文檔、共享網(wǎng)頁(yè)信息、記錄工作日志等，出差頻率大幅降低、日常花費明顯減少，卻能更多更好的完成工作任務(wù)。
3、物流控制快速準確。在主業(yè)務(wù)的科學(xué)管理上，云會(huì )議也為物流業(yè)用戶(hù)提供了快速準確的實(shí)現渠道。通過(guò)云平臺，業(yè)務(wù)部門(mén)能夠與大型購物網(wǎng)站保持隨時(shí)隨地的在線(xiàn)通信，及時(shí)掌握客戶(hù)對物流服務(wù)的需求量及服務(wù)滿(mǎn)意度，而車(chē)輛調度、快件收發(fā)等一線(xiàn)工作實(shí)況也能全部進(jìn)入中層管理者“視線(xiàn)”，實(shí)時(shí)掌控各方信息，有效提高業(yè)務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量，從而爭取更多合作機會(huì )。
4、企業(yè)管理精細化轉型。從出現到壯大，國內物流業(yè)總共也未經(jīng)歷很長(cháng)時(shí)間，因此前期的粗放式管理受人詬病，云會(huì )議平臺則建立了向精細化轉型的有效途徑，系統的簡(jiǎn)單易操作特性，使企業(yè)員工能夠輕松掌握，所有部門(mén)都能將管理工作“搬”上“云端”，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，管理者與普通工作者直接對話(huà)，減少信息交換的中間環(huán)節，扁平化的企業(yè)管理更深入更高效，為現代物流企業(yè)快速進(jìn)入大網(wǎng)購時(shí)代做好充分準備。
